酒店回复: Bonjour, Toute l'équipe du Ramada vous remercie pour cette super note qui nous galvanise et nous motive à toujours faire mieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
酒店回复: Bonjour,Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez rencontrée avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci.Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème et éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir.Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes la pour vous aider.Cordialement,Le RAMADA NOUMEA
房间内部很旧,床很硬,而且弹簧感太强。没有提供饮用水(瓶装水)。我预订了4晚,第一天我拒绝了客房服务,因为我当时在整理行李。第二天,我向前台要求客房服务,他们记下了并为我安排了,但当我深夜回来时,房间却没打扫过。所以第二天,另一位前台查看时并不知道房间没有打扫,她提到客房服务需要支付4000太平洋法郎,我拒绝了。她查看后说今天(第三天)会安排打扫,因为我之前要求的客房服务没有完成。结果又到深夜回来,房间还是没打扫过???于是我打电话询问,另一位前台告诉我,需要预订至少7晚才能享受免费客房服务?我对华美达的服务和运营非常非常失望。泳池很小,泳池地面走起来就像踩在碎玻璃上一样。唯一的好处是地理位置非常便利,步行即可到达柠檬湾海滩,那里有很多酒吧和餐厅,仅此而已。
努美阿一家普普通通的酒店。但位置不错,设施有点旧了。
好评,位置不错,有停车场,还有一个小小的海滩风格泳池。
热情周到的接待🤩
因为在新喀里多尼亚中转一晚,所以预订了这家酒店,设施很干净,而且因为是圣诞节,早餐自助餐也吃得很美味。虽然年底兑换不了钱有点可惜,但整体来说住得非常舒服。
一塌糊涂!!
尤其是在努美阿航班晚点抵达时,能受到工作人员的热情接待真是令人欣慰。
配备齐全的厨房方便自行烹饪,还有室内停车场,这在炎热的天气里尤其方便。
酒店毗邻安斯瓦塔湾,步行即可轻松抵达。
总的来说,我觉得性价比很高。
看了评论之后,我原本以为会更好,但实际体验却比预期还要好。
不过,浴巾上的气味让我有点不舒服。
另外,我还注意到前台工作人员的服务态度参差不齐:有的非常棒,有的则差强人意。
无论如何,感谢全体工作人员。
好吧
该工作室是一流的,舒适,宽敞,设备齐全且干净。
第二天开始的接待员非常热情,面带微笑,乐于助人,与前一天同事不同。幸运的是,有些人知道如何做好他们的工作。感谢他的善意并祝贺他的专业精神。
不满
接待处不想让我进入酒店房间,因为这个房间是以我同伴的名义预订的。我给了他们他的身份证,但什么也没发生。我不得不打电话给我的同伴,向他们解释他不属于酒店住宿的一部分。接待员有口音,而且戴着口罩,很难听懂他的意思。需要付出很多努力来欢迎本地和外国客户。