酒店回复: Dear guest, I would like to take this opportunity to express my sincere appreciation for choosing to stay at Nour Arjaan by Rotana and for taking the time to share your feedback on TripAdvisor. I regret to learn you were not totally satisfied during your last stay, and I sincerely apologize for the same. I have already discussed your feedback with the concerned teams, and I assure you that corrective action will be taken. Thank you once again, and we hope to have the opportunity to welcome you back again soon and provide you with a more seamless experience. Sincerely yours, Maan Cheikh Hussein Hotel Manager
我在这家酒店住得非常愉快!最棒的体验之一就是令人惊叹的景色——每天醒来都能看到美丽的风景,简直是一种享受。无论是城市天际线、大海还是山脉,从我的房间看到的景色都 truly 令人难忘。
酒店的地理位置再好不过了。离我需要的一切都很近——餐厅、商店和主要景点都只需步行或短途车程即可到达。这让探索周边地区变得如此轻松和愉快。
总的来说,这里完美结合了舒适、便利和美景。我一定会再来入住的!
住得很愉快!!员工很棒,非常热情周到!!
非常棒且令人愉快的住宿体验。
酒店很好,食物也很美味。
员工很给力。
位置很好,房间不错,干净,服务很好,房间和休息室都很大。
从我们抵达的那一刻起,就感受到了宾至如归的温暖。前台的艾哈迈德先生热情而专业地接待了我们,他既以客户为中心,又不会过分殷勤,恰到好处。他让我们的入住体验顺畅愉快。礼宾部的马苏德先生在我们抵达和离开时都表现得非常出色。他不仅乐于助人,而且对我们的孩子们也格外友好——孩子们特别喜欢乘坐行李车,这让他们开心极了!我们还要感谢客房服务和早餐团队,他们总是热情周到,虽然我没能记住所有人的名字。他们的笑容和态度让清晨更加美好。特别要感谢餐厅经理迪拉杰先生,他在早餐时间对孩子们非常关照和体贴。在我们离开的那天,前台的汗先生非常热心地帮我们安排了延迟退房。这个小小的举动让我们有时间收拾行李,让孩子们好好休息,然后精神饱满地踏上返回阿布扎比的旅程。总而言之,让我们难忘的不仅是酒店设施,更是这里的每一位员工。非常感谢整个团队——我们感受到了他们细致入微的关怀。✨
我已经在这里待了三天,但仍然感觉筋疲力尽。沙滩棒极了,几乎像个游泳池。房间干净整洁,维护良好,空调是开利牌的,状态极佳。食物和饮料价格合理,份量充足。去的时候什么都不用带。但这里最棒的还是很棒的员工,他们都是专业人士,会为您提供无微不至的友好和热情。首先要说的是Nouran预订部总经理Ahmed Ibrahim先生和维护经理Mohamed工程师。在餐厅里,我和Salama先生、友善的年轻人Khaled以及海滩上的Mohamed一起喝到了最棒的阳光鸡尾酒、莫吉托和卡布奇诺。还有Taher叔叔、恭敬的沙滩巾、接待处的Essam以及整个娱乐团队,尤其是喷火表演。如果由我决定,我会把工作人员的全名写给门卫穆罕默德叔叔,因为他们,我爱上了这个地方。这不是我第一次来这里,上帝保佑,也不会是最后一次。非常感谢你们的热情款待。
我入住富吉拉的诺尔阿尔贾安罗塔纳酒店,是为了执行阿布扎比国家石油公司(ADNOC)的项目。我体验到这家酒店的所有服务都非常出色,无可挑剔。尤其要表扬两位员工,艾曼小姐和阿吉特先生。他们总是面带微笑,热情友好地迎接每一位客人。那一刻,我感到非常开心,也由衷地感谢他们。非常感谢!
糟糕的体验,气味难闻,需要帮助时无人响应,电子设备老旧,停车位总是被占,窗外很脏,房间里有下水道的臭味,使用水疗和桑拿的时间也有限制。
作为这家酒店的常客,我早已习惯了这里一流的服务和设施。虽然附近也有更新的酒店,但这家酒店员工热情周到的服务以及他们竭尽所能的付出,使其脱颖而出。我记不住所有员工的名字,但前台、早餐和酒吧的员工是我不断光顾的真正原因。正是这些员工成就了这家酒店,而罗塔纳酒店集团显然也深谙此道。
我和朋友们玩得很开心。入住办理非常便捷,工作人员热情友好,乐于助人。我忘了他们的名字,但我一定会推荐这家酒店。我们很喜欢这里的早餐,尤其是鲜榨橙汁,种类丰富,非常棒。下次旅行我们一定还会选择这里。