酒店回复: Thank you so much for your wonderful review! We’re absolutely delighted to hear that you enjoyed your stay with us—from your clean and comfortable room with premium bedding to our efficient front desk service and delicious breakfast offerings. It’s especially rewarding to know that our convenient location added to your positive experience.We truly appreciate your kind words about our team’s warm hospitality; we’ve shared your compliments with everyone, as feedback like yours motivates us to keep delivering memorable stays.Regarding the swimming pool, we’ve noted your feedback about its size and will certainly take this into consideration as we plan future enhancements. Despite this, we’re thrilled that you found great value in your overall experience and plan to return—that’s the highest compliment we could receive!We can’t wait to welcome you back for another enjoyable stay.Al Raha Beach Resort & Spa Management
酒店回复: Dear Mr. Simon,Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed the clean room, the beautiful view, and the friendly service from our staff. Your appreciation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay!With kind regards,Kamal Zayati, General Manager
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your recent stay with us. We’re delighted to hear you enjoyed our prime location with its stunning views.We’re especially pleased that you found our swimming pool to your liking and enjoyed the variety of our breakfast offerings. Your kind words about our staff being enthusiastic and friendly mean the world to us, as providing warm hospitality is at the heart of what we do.We’ve noted your comments about the hotel’s facilities showing their age. While we’re glad this didn’t significantly impact your stay, please know we’re continuously working on upgrades and maintenance to enhance our guests’ experience. Your feedback is invaluable as we plan these improvements.It was our pleasure to host you, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.With kind regards,Kamal Zayati, General Manager
酒店回复: 亲爱的 Kriskentiya 女士
感谢您的详细反馈！我们很高兴听到您享受了住宿的诸多方面，包括带阳台的宽敞现代客房、我们的私人领地和海滩、丰富的早餐选择以及前往 Al Raha 购物中心的便利交通。我们也很高兴您喜欢我们酒店内的酒类商店。
对于您在水母方面遇到的不愉快经历，我们深表歉意。我们理解这一定很令人沮丧，并感谢您的理解。我们将研究如何改善我们的海滩区域，以确保为客人提供更愉快的体验。
我们也注意到了您对泳池温度和与机场距离的反馈。感谢您与我们分享您的体验，我们希望将来能再次欢迎您，享受更好的住宿体验。
谨致问候，
Kamal Zayati，总经理
**酒店点评：**
入住体验非常满意！房间整洁舒适，床品柔软，隔音效果好。前台服务热情周到，办理入住高效。早餐种类丰富，味道不错。地理位置便利，周边餐饮和交通都很方便。唯一不足是泳池偏小，但整体性价比高，下次还会选择这里！
我非常喜欢这里！酒店位置便利，离机场不远。酒店面积很大，还有一个商场，里面有汇率不错的换汇点。海滩很棒，有很多沙滩椅，一切都非常干净，还有儿童区、迷你足球场和沙滩排球场。可以直接走到海湾，想在海湾游泳也行，想在泳池游泳也行。每天打扫卫生的员工都会给我带来惊喜，让我每次回房间都感到很开心。酒店里还有会说俄语的工作人员，我非常感谢她们，她们在入口处接待了我，详细地解释了一切，并帮助我熟悉了酒店的导航。大堂非常漂亮，天花板很高，晚上用餐时还有乐手演奏，音乐美妙极了！
从房间到所有设施都超棒，这里应有尽有，旁边还有一个商场，东西不仅齐全，价格也实惠。强烈推荐这家酒店，无论是带孩子还是新婚夫妇都很适合。一切都让人满意，非常感谢所有工作人员。最棒的是，我们退房时说要去机场，他们安排的出租车已经停在门口了，还帮我们把行李放进了后备箱，服务真是太周到了！
漂亮的酒店，还与购物中心相连。
酒店海滩前的海面上漂浮着粪便！
建筑有点老旧。房间里的冰箱坏了。
这是我第一次住这家酒店，也是最后一次。
恐怕这达不到我习惯的五星级酒店标准。
下次我还是回万豪或W酒店吧。
房间虽然有点旧，但天花板很高，浴室也很大。虽然没有异味，但冰箱等设备确实有些陈旧了。
儿童泳池和成人泳池是分开的，非常适合带婴幼儿出行的家庭。泳池外面可以吸烟，这一点供大家参考。
与泳池相连的海滩不怎么干净，而且海域也比较小。
总体来说我很满意。酒店评价项目中，服务得分最高，工作人员普遍都非常亲切。
房间干净服务人员耐心热情，景色很好
位置很好啊，在酒店就能看到总统府和八星皇宫，泳池很大，早点也很丰富，工作人员热情态度好，海水也还不错，酒店较老，设施也有些老，但不影响使用
主要的缺点是信息不符：网站和应用程序上都写着酒店有两个游泳池，而且都包含在我们的房费里，一个是室外泳池，一个是室内泳池。但前台工作人员告诉我们，酒店只有一个室外泳池，室内泳池并非免费提供（水疗区好像有一个，但要额外付费）。这让我们很失望，因为我们最初就是冲着“两个泳池”这个对我们来说很重要的条件才选择这家酒店的。另外，“设施”一栏还列出了“高尔夫球场”和“壁球场”，但我们找了很久也问了很多人，却始终没有找到这些活动设施，也没人能告诉我们它们在哪里。
房间里的空调漏水，工作人员来修过一次，但它还是继续漏到地上。
其他方面都非常好：干净的室外泳池，美味丰盛的早餐，高质量的客房清洁服务，海滩区（虽然有时有水母，但也没办法），很棒的阳台：有椅子和桌子。总的来说是一个干净舒适的地方。
我还想提一下，酒店离车站的位置不是很方便——很远，而且没有人行道。我们在大热天费劲地走到了车站，但等了很久也没等到公交车，班次很少。车站也没有空调，非常闷热，所以我们最后叫了出租车。入住时请务必考虑这一点。
很棒的酒店。房间又大又现代化，带阳台。酒店有自己的区域和海滩。早餐种类丰富。从酒店可以直接走到Al Raha购物中心，非常方便，5分钟就到了。购物中心里有大型超市、换汇点和各种商店。酒店还有自己的酒水店（我们偶然发现的，在一扇关着的门后面）。很赞。
唯一的缺点是海湾水质，在我看来就像沼泽一样。泥泞的入口，水底……水是绿色的。但这都还好。水母叮咬毁了许多人的假期。我也被蜇了，而且根本看不见它们。感觉全身都被电了一下。救生员喷了5次醋，红肿才勉强消退。之后我就不想再下水了。海水很热，而泳池水是冷的。大概就是这样。酒店离机场很近。