酒店回复: Dear 持续在路上,Greetings from The Canvas Dubai – MGallery Hotel Collection!Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that our spacious rooms met your needs for a comfortable layover. We appreciate your comments regarding the hotel entrance, and we will take this into consideration as we continuously work to enhance our guests’ experience.We hope to welcome you back for an even better stay in the future.Warm regards,Geetika KumariGuest Relations Manager
转机觉得距离机场近就定的一家酒店,房间非常大,就是有点老旧了,不过非常适合转机,就是酒店大门是在一个小门才能进去。
这家酒店的卫生条件实在太差了,完全达不到其宣传的五星级标准。房间里有股很难闻的味道(像尿味),马桶也没打扫干净,整体清洁状况令人无法接受。这是我第一次在迪拜的酒店遇到这么糟糕的情况。
另外,酒店还收了我200迪拉姆的押金,考虑到酒店的实际情况,这让人觉得很不合理。
我和女儿在这个双人间住了12晚。房间实在不怎么干净,枕头也很糟糕(为了您的心理健康着想,千万别看枕头套下面)。桌子是坏的,而且在我入住期间一直没修。淋浴器到处漏水。他们拒绝帮我加热食物,说整个酒店只有一个微波炉,而且坏了。结果他们撒谎了,我不得不找来经理,气得我把冷掉的食物留给他们就走了。有些员工确实非常友善和乐于助人,但另一些人根本不应该从事服务行业。客房服务员也很好,但他们的清洁技能有待提高。我女儿才5岁,我真希望她能忘记这次酒店经历。作为我们第一次迪拜之旅,我对这家酒店感到非常失望,希望他们将来能有所改进,为了他们的客人着想。
酒店很漂亮,位置也极佳,但电梯有问题,高层和停车场不通。另外,厨房只提供印度菜,这导致我住宿期间剩下的日子都没在餐厅吃早餐。
在迪拜,这家酒店最多只能算三星。我猜可能是因为有夜店才提升了星级评定,但这并不是说它差,只是房间确实需要升级了。
它服务的是特定的客户群体,这绝对不符合雅高的标准,酒店管理层不应该说“他们占了我们90%的客人”这样的话。
我选择住这里是因为当晚的价格还不错,但如果住更久,我肯定就跑了!
我会再来吗?不太可能,除非雅高总部认真考虑进行一些大刀阔斧的改革!
这家酒店的整体环境非常糟糕。洗手池很脏,热水放了很久都不热。最重要的是,办理入住时,没有人告知我迷你吧是要收费的。结果我第二天退房时,竟然为一瓶可乐支付了18迪拉姆(AED)。这感觉非常不诚实,给人的印象是酒店在趁机占客人的便宜。而且,酒店离地铁站很远,很不方便。我晚上根本睡不好,总觉得待在这里很不舒服,所以很早就醒了。
我对他们的服务非常失望。我从7月16日入住,本应今天退房,但我昨天晚上7点就离开了。原因是我早上不得不打5次电话让他们打扫房间,房间里到处是灰尘,洗手间里也有污渍,卫生状况非常糟糕。他们本可以让我离开的,作为一名严重的灰尘过敏患者,我不得不给自己打了一针抗过敏针,因为它发作了。尽管他们打扫了我的房间,我还是被迫在晚上离开,因为我感觉非常不舒服。我绝不会再回来了,他们应该赔偿我最后一天的房费,因为由于他们的疏忽,我无法在那里住满一天一夜。
我是一个经常旅行的人,只住信誉良好的酒店,这次入住非常非常令人失望,你不得不打5次电话让他们打扫房间,因为你有灰尘过敏,当他们不听时,你只好下楼向前台的艾曼小姐投诉。
这次住宿性价比非常高!
酒店位置很好,离迪拜购物中心等市中心区域开车不到15分钟,而且靠近迪拜之框和老城区等景点。
办理入住手续花了一点时间,但房间给升级了,住得很宽敞舒适。房间里也提供了洗漱用品和饮用水。
浴缸设计得挺时尚,但玻璃隔断是透明的,有点一览无余……如果是淋浴间就没问题。
正如其他评论所说,住客大部分是印度人,早餐也以印度菜为主。早餐区非常拥挤,没有办法悠闲地用餐,这有点遗憾。
不过总的来说,我还是很推荐这家酒店的。从屋顶泳池还能看到哈利法塔。
我在这家酒店度过了一个非常愉快的假期。从我抵达的那一刻起,工作人员就热情周到、专业有加。办理入住手续非常顺畅,酒店大堂的整洁和现代设计给我留下了深刻的印象。
房间宽敞、一尘不染,设施齐全——舒适的床、信号强的Wi-Fi,还有美丽的景色。客房服务每天都把房间收拾得井井有条。
最让我满意的是自助早餐——种类繁多,有当地特色也有国际美食,在一个轻松时尚的环境中享用。
酒店位置也堪称完美,前往附近的景点和交通枢纽都十分便利。我尤其喜欢这里安静的环境,让我每晚都能睡个好觉。
总的来说,我强烈推荐这家酒店给任何寻求舒适、优质服务和卓越体验的旅客。我一定会再来的!
凌晨三点入住这家酒店,短暂的住宿体验非常棒!屋顶泳池很赞,景色也很好。酒店的圣诞装饰也很漂亮。
唯一的缺点是我住的时间太短了,延迟退房要额外支付200迪拉姆,感觉不太划算。