酒店回复: Dear Guest,Thank you so much for your fantastic review! We’re delighted to hear that you enjoyed the first-class environment and service during your stay. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another exceptional experience.With regards,Hotel Management
酒店回复: Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel, nos chambres, ainsi que la qualité de notre personnel et des buffets. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un véritable plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience exceptionnelle. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt !
在家人陪伴下,在 Rixos The Palm&suites 度过了难忘的日子。完美的组织、美味的食物和无可挑剔的服务。很棒的酒店和很棒的员工。
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酒店回复: ¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste unos días inolvidables en Rixos The Palm & Suites con tu familia. Nos enorgullece saber que la organización, la comida y el servicio fueron de tu agrado. Todo el equipo trabaja con mucho entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes, y tus palabras nos motivan aún más. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
酒店回复: Dear Fred,Thank you for your feedback and for highlighting the positive aspects of your stay, such as the friendly staff, excellent food and drink, and live music.We’re sorry to hear that the steakhouse experience and the condition of the suite didn’t meet your expectations. We appreciate your comments on the loungers and parasols and will consider them for improvements.We hope to have the chance to provide you with a more luxurious experience on your next visit.Best regards,
酒店回复: Dear Jadeen,Thank you for the perfect rating! We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,
非常棒,推荐,环境服务一流。
食物种类很少,达不到五星级标准。酒店有点旧了。离市中心也有点远。
超棒的全包式住宿体验!
设施一流,美食佳肴,服务热情周到。儿童俱乐部也很棒。餐饮选择丰富多样,美味可口(包括 Toro Loco、L’Olivo 和 Bodrum 等点菜餐厅,以及主餐厅的自助餐)。工作人员让我们倍感宾至如归。完美的家庭度假之选!
一次难忘的入住体验——满分10分!
我们最近入住迪拜棕榈岛瑞克索斯酒店 (Rixos The Palm Dubai) 的体验从始至终都堪称完美!每个细节都超出预期——酒店环境令人惊艳,美食佳肴令人赞叹,服务更是世界一流。
特别要感谢牛排餐厅的经理迪万 (Diwan)。他的专业、热情和对细节的关注,让我们的用餐体验无比难忘。菜肴完美无瑕,他的贴心服务更是锦上添花。
还要特别感谢宾客服务部的哈泽姆 (Hazem)——他友善的态度和尽心尽力的服务,让我们在整个入住期间都感受到无微不至的关怀。
当然,我也不能忘记摄影团队的萨菲 (Safy)。虽然一开始因为拍摄安排上的冲突让我有些沮丧,但萨菲以优雅和专业的态度妥善处理了一切。她彻底扭转了局面,让整个体验变得愉快而难忘——这真是顶级服务补救措施的完美体现。
总而言之,这家度假村在各个方面都展现了奢华、舒适和无可挑剔的服务。团队的服务更是无可挑剔。迪拜棕榈岛瑞克索斯酒店绝对值得满分10分——强烈推荐!
酒店很棒!不过,如果你是情侣出行,会发现泳池边酒吧附近有很多带着孩子的家庭,感觉不太舒服。另外,餐厅的晚餐预订也很难。我们到的那天想订位,结果都订满了。但除此之外,房间很漂亮,酒店非常干净,食物也很美味。
一个美丽的地方。一家拥有高品质客房的优质酒店。
工作人员非常关心和友好。谨慎但也对客户期望敏感。
那么自助餐的质量如何?绝对出色。自助餐的菜肴几乎每天都会更新,而且品质优良。与一些旅游酒店的“全包”自助餐相比确实差远了。各方面都一流的酒店
食物——棒极了!
员工——简直难以置信!
我们玩得非常开心。
在家人陪伴下,在 Rixos The Palm&suites 度过了难忘的日子。完美的组织、美味的食物和无可挑剔的服务。很棒的酒店和很棒的员工。
工作人员大多非常友好和乐于助人。其实你所有的愿望都实现了。不幸的是,牛排馆的情况并非如此。
食物和饮料的选择和质量都非常好。晚上酒吧几乎总是有现场音乐表演,我认为这非常好。房间/套房又大又干净。不幸的是,该套件已经有点过时了,或者已经过了它最好的日子。所有泳池的躺椅都被提前预订,部分是在工作人员的帮助下预订的,和往常一样,它们基本上没有被使用。这很烦人,因为我们不做那样的事情。遮阳伞也应该更换。应该找到一个关于躺椅预订的解决方案,因为我们正在谈论一家所谓的五星级豪华酒店。我的结论:不错的假期,但不是我所期望的迪拜的奢华。
我住过这个度假村!真是一个 5 星级酒店,员工非常友好和乐于助人!我很快就厌倦了酒店的食物,但他们的食物又好又新鲜!我很喜欢在这里的住宿