酒店回复: Estimado huésped, Agradecemos que nos haya elegido para su estancia en el valle de Ordesa. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones bien equipadas y que nuestro personal fue de su agrado. Lamentamos si algunas de nuestras características no alcanzaron sus expectativas. Ciertamente, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y nos enorgullece el respeto y la consideración que mostramos a todos nuestros huéspedes, incluyendo a aquellos que viajan con mascotas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita. Saludos cordiales.
酒店回复: Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro restaurante no haya sido agradable, señor(a). Valoramos mucho su reseña, ya que nos ayuda a mejorar. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor calidad en nuestros platos. Le pedimos disculpas si no logramos cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Esperamos que en una próxima visita podamos cambiar su percepción. Guest Experience Team Silken Ordesa
环境很好,离国家公园近。
服务很友善。
酒店餐厅结果实惠,菜品很棒。
设施稍旧,因为是老酒店。
但也正因为此,房间的空间都比较大。
总的来说,这是一家不错的酒店。设施有点老旧,而且房间里没有空调。
服务人员很友好,乐于助人。有一天早上,我们因为要早起去徒步,赶不上早餐,酒店特意为我们准备了外带午餐。他们能主动提供这个服务,真的很贴心。
不过,酒店的晚餐不太好吃,所以我们后来都选择去附近的小镇吃饭。但是早餐却很丰盛,种类也很多。
泳池没有加热,不过徒步一整天后泡一泡,还是很舒服的。
酒店环境不错.可能是秋天了,泳池没有人打理,很多落叶,早餐也不错,下次再来~去徒步很方便,门口不远就可以停车,晚上可以看星河!!!
+ 地理位置绝佳。
+ 早餐非常棒。
- 房间需要翻新。
- 空调坏了。
对于要去奥尔德萨国家公园的旅行者来说,这是一家舒适的酒店。房间干净现代,床很舒服,还有免费的大型停车场。不过酒店的餐厅不太令人满意。
酒店位置很好。早餐不错。泳池是和隔壁露营地共用的。房间非常简单,有点老旧但很干净。对于提供的服务水平来说,价格太高了。
下午好。我和丈夫于2025年9月15日至2025年9月19日入住了这家酒店,想就此次入住体验进行一些评论。我们选择这家酒店是因为11年前,也就是2014年9月,我们对它非常满意,因此我们再次选择它。我们想就酒店的一些事项进行评论,我们认为客人在预订前应该注意以下几点。- 酒店并非所有房间都配备空调。这是一家四星级酒店。十年前我们住的房间可能还算幸运。当时下午根本没法待在房间里。- 与我们之前的住宿相比,我们发现房间内的家具、门和其他设施都有些破旧。我们认为应该进行一些修复和维修工作。这是一家四星级酒店。 - 我们带了一只3公斤重的小狗,总是放在笼子里。说实话,我们认为最好不要带宠物,原因如下:o 价格是每天25欧元。网站上没有提到任何规定。我们第二天因为遇到一个问题才发现这一点。o 宠物不允许进入任何公共区域;你只能把它们从酒店外面带到你的房间,反之亦然。o 网站上没有公布规定,所以你不知道自己会遇到什么情况。o 至于工作人员的待遇,我们认为还可以。- 简而言之,我们不推荐养宠物或性情急躁的人选择这家酒店。Rosa Z
奥德萨山谷一家位置优越的酒店。虽然评级为四星,但在我看来,它只是一家三星级的酒店。俱乐部客房设施齐全,配有空调,不过根据我听到的投诉,其他房间似乎没有空调。我认为灯光、洗手池和淋浴间有待改进。自助早餐还算可以。泳池与相邻的露营地共用;我认为这与一家所谓的四星级酒店不符。露营地非常拥挤。虽然允许携带宠物入住,但需要付费,但您不能带它们去餐厅或自助餐厅;只能带它们去花园露台,即使下雨或天气炎热。工作人员彬彬有礼,服务周到。路边的室外停车场有待改进,开车时应小心。餐厅和自助餐厅的服务还算可以。
说实话,酒店照片有些修饰过,尤其是泳池的照片。泳池比照片上看起来要破败得多。而且泳池还和附近的露营地共用(广告里或许值得一提)。有一天,他们刚到我们房间时没有打扫。我们告诉他们我们是空着的,但他们没有利用这个机会(他们就在那儿),而是让我们挂个“请打扫”的牌子,我们照做了。我们回来后,他们什么也没做。他们说我们明确要求打扫,但他们却挂了“请勿打扰”的牌子!其他几天,他们甚至没有把所有毛巾都留给我们;我们不得不两次要。但最让我们不想再去的是宠物政策,所有宠物都要收费 25 欧元(即使是我们这条 20 厘米、2 公斤的狗),我们从来没有为这么小的狗付过这么多钱,而且他们不允许把狗留在房间里,这导致我们无法使用自助餐厅和/或餐厅用餐,他们只有一个露台(其实很不错),但是因为连续下了几天的雨,所以也没有露台。事实上,房间很好,浴室也很好,但广告上说允许携带宠物,但也只是允许它们和你一起睡觉,仅此而已,在我看来,他们需要看看,也许应该修改一下,至少对于小型宠物来说是这样。
我去餐厅点了套餐。店里几乎空无一人,一开始就给人留下了不好的印象。我点了看起来像弹珠的豌豆,他们用沙拉代替了。主菜是烤冷墨鱼。他们把它加热了又加热,根本没法吃。我只付了沙拉的钱,结果就吃光了。