酒店回复: Sehr geehrte Gäste,wir danken Ihnen herzlich für Ihren freundlichen Kommentar und Ihre wertvollen Anregungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Ihr Erlebnis von Komfort und aufmerksamer Betreuung geprägt war.Wir nehmen Ihre Hinweise gerne auf, denn sie helfen uns, jedes Detail weiter zu verbessern und unseren Service stets auf höchstem Niveau anzubieten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in der A Quinta da Auga willkommen zu heißen und Ihren Aufenthalt noch besonderer zu gestalten.Mit freundlichen GrüßenIhr Team von A Quinta da Auga
非常好的一次入住,环境好,房间大,卫生,服务特别棒!酒店老板喜欢收集艺术品,所以感觉酒店也是一个博物馆。如果来会再次入住
酒店很漂亮,早餐也很棒。工作人员非常友好。强烈推荐。
服务还不错,帮我升级和迟退房。但早餐选择不太多,味道也一般,整体很美,特别是花园~
圣地亚哥的梦幻度假胜地
我们非常享受在这里的住宿。我尤其要强调工作人员的友好——从前台到咖啡厅和早餐,无不如此。对此,我深表赞赏!
房子本身就令人着迷,室内装饰精美,细致入微。花园和房间让这里充满魔力,独具特色。
由于房间前有美丽的植被,光线略暗,但这并没有影响我们。如果可以提一个小要求,我们希望能有一个步入式淋浴间。
总而言之,这是一次美好的住宿体验——远离圣地亚哥繁华市中心的理想度假胜地,却又近在咫尺。
我们随时愿意再次光临。
非常令人失望的体验,服务最多三星
这家酒店唯一能称得上四星级的就是房间了。房间确实不错,床很大很舒服,浴缸也很棒。但也仅此而已了。水疗中心本身包含两个泳池和一个按摩浴缸,每人每天收费30欧元。即使你预订了按摩等理疗服务并入住了高级客房,费用也很高。我们抵达时并没有被告知这一点。他们只是向我们介绍了水疗中心、各种服务项目等等,然后等我们准备退房时,账单就来了。此外,我们接受了两位服务不错但显然未经培训的按摩师的按摩,结果我们离开时也感到很失望。
此外,菜单上没有素食。我以前在所谓的四星级酒店从未遇到过这种情况,所以很遗憾我们只能在外面点餐。他们去机场的班车是普通出租车,他们花了一天多的时间才帮我了解各种服务项目,而且只是因为我在那里换了三次。真是令人失望的体验,本该是我们假期的完美收尾。
退房时,前台没有询问入住体验,但接待员看得出我们并不知道水疗中心的价格,而且有点乱,于是他们想用一小瓶酒店自带的淡香水来弥补——真是可笑。所以绝对算不上四星。
酒店不错,但是空调不好用
酒店非常好,服务也很棒。不幸的是,空调坏了,房间一直很热。我们不得不要一台风扇,但即便如此温度还是没有下降。
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酒店很不错,食物也很好,但是我遇到了一个问题,两天没有空调,而且天气很热,一点也不舒服。
这家迷人的酒店坐落在绿色环境中,堪称完美。公共区域和房间均装饰高雅。工作人员非常热情。我强烈推荐。
酒店周围环境优美,历史悠久,独一无二。钥匙直到下午 3:30 才起作用。一位态度恶劣的接待员对我们说了一番话,说我们下午 3 点前就到了。我记得她的名字叫 Andrea。他们给我们安排了酒店里最差的房间,可以看到停车场和入口,没有隐私。房间和设施达不到 5 星级城堡的水平,更像是 4 星级商务酒店。
这家酒店是一栋非常美丽的老建筑,周围环绕着美丽的花园。房间很舒适,床很大很舒服,床单和毛巾都很棒。我们的房间和浴室俯瞰花园,您可以听到酒店周围溪流的声音。您可以步行前往圣地亚哥大教堂,步行需要一个小时。餐厅的食物太棒了!!值得一试。房间有点暗,但这也给人一种古老的感觉。