酒店回复: Lamentamos sinceramente la percepción que tuvo durante su salida. La factura fue entregada el mismo día y lamentamos cualquier inconveniente o confusión que se haya presentado durante el proceso.Agradecemos sus comentarios, los cuales son muy valiosos para nosotros, y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para ofrecerle una mejor experiencia.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
令人难以置信的豪华酒店，一切都完美如照片所示。他们给我们升级到了家庭泳池前的别墅，非常舒适。
展开
酒店回复: We're so glad that you enjoyed the Cabo Azul Experience! We trust this will be the first of many visits moving forward. Thank you for sharing.
管理好 房间好 餐厅好 设施好 愉快的体验 ！下次还会选择入住！酒店对面有个小商街 几家餐厅都不错 ！酒店泳池也很棒！
非常适合家庭入住的好地方。强烈推荐。
我们房间的地板全湿了，清洁人员声称这是由于高温和最近下雨造成的冷凝，但没有人提出建议。我滑倒了，膝盖受伤了，他们让我填写了一份报告。
我出差了，因为这次不幸的事故，无法履行我的承诺。
整整一周，我甚至连止痛药的补偿都没有。
洛斯卡沃斯的超级希尔顿酒店。
入住体验棒极了。我们之前担心酒店规模太小，但一切都完美无缺。迎宾和入住手续都很棒。带孩子的房间也很棒。泳池很棒，儿童泳池也很棒，而且非常安静。从酒吧到停车场和前台，所有服务都值得称赞。以后我们还会再来的。
糟糕透了
酒店比约定的价格多收了我70欧元。我出示了所有预订文件，接待员却非常粗鲁无礼。
我们还遇到了更严重的问题。入住第三天，我们的宝宝开始生病。我们去看了医生，医生让我们做了检查，我们在圣何塞德尔卡波的一家实验室做了检查，结果是他感染了泳池水中的阿米巴原虫。一周后的今天，他仍然生病，正在接受治疗。只有代客泊车的工作人员一直很友善。
这是一次非常糟糕的酒店体验，我们不会再来了。
这是多年来最糟糕的经历，我们感受到了泳池工作人员和泳池领班的骚扰和种族歧视。我的女儿们拿出一些“薯条”，一个服务员像看***一样看着它们，我们不明白为什么，我们读了规则，上面说不允许带食物……我们把薯条藏了起来，两分钟后，帕拉帕的领班来到我家面前，向medrentanos（此处原文疑似拼写错误，无法翻译）说“薯条”级别，他追着我们的雪人保温瓶，说我们不能带保温瓶，这是被禁止的……但令人惊讶的是，泳池里100%的人都带着自己的保温瓶！他追我们只是因为我们是墨西哥人……酒店里95%的人都是外国人，他们没有勇气接近他们！即使家人逼着我和他对峙，我还是保持冷静，但我知道这将是一场肉搏战。我保持冷静。今天我提交了投诉，没有经理理睬我，只有前台，他们根本无法理解我！这就是我发帖的原因！那家酒店不适合墨西哥人……
我喜欢泳池的温度很合适（比室外温度凉爽）。泳池很棒。
此外，酒店的服务和所有细节都处理得非常好。总的来说，服务很好，除了9月19日星期五一位员工关闭健身房，对我们态度很差之外。
我不喜欢接待人员对客人的傲慢态度。我不明白他们为什么这么粗鲁，明明他们本来是想热情地为你服务。
我也不喜欢他们当时正在维修泳池，结果把所有噪音都传到你身上。
接待人员让我失望了，他们向我收取的费用超出了合同规定的金额，而且当我退房时，他们不愿意给我发票。
令人难以置信的豪华酒店，一切都完美如照片所示。他们给我们升级到了家庭泳池前的别墅，非常舒适。