非常棒的体验，强烈推荐，适合家庭入住。
他们在我退房的时候让我付钱。他们说我预订的是双人间，但我明明是通过你们预订的三人间。
没有按摩。星期一休息！
我去了酒店的Alma餐厅，我们非常喜欢。员工们热情友好，服务周到。特别是Delfi和María，她们确保我们所需的一切都得到了满足。食物美味可口；我们太喜欢金枪鱼吐司了，所以又点了一份。酒店环境优美，氛围温馨，遇到的每个人都乐于助人。我们一定会再来的。
在梅利亚内华达山脉酒店的体验棒极了！特别要感谢Paloma、Jorge、Sergio、Belén、Dani和Silvia，他们在我们入住期间热情周到、专业高效。多亏了他们，我们的住宿体验更加完美。一流的团队，强烈推荐这家酒店！😁😁
非常棒的体验！塞拉内华达酒店超出预期。服务无可挑剔，设施一流，健身房更是棒极了。最棒的无疑是酒店员工：热情周到、友好亲切、专业素养极高的前台和餐厅服务人员。强烈推荐！我们还会再来的！
我只能说这家酒店正在走下坡路。我12月19日预订了一间美利亚豪华房。第一个问题出现在我想预约人满为患的水疗中心时，因为无论是应用程序还是电视预订系统都无法使用。水疗中心的工作人员坚持说我必须通过其中一种方式预订，最终他们放弃了。令我惊讶的是，考虑到当时正值旺季，土耳其浴竟然也关闭了。考虑到房间的价格，这些小细节或许显得无关紧要。最糟糕的是周六晚上，酒店隔壁街上的夜总会噪音震耳欲聋，让我彻夜难眠。我儿子有点发烧，所以第二天早上我决定提前一天退房。前台询问我的入住体验时，我告诉他们很糟糕，主要是因为噪音。他们回答说，前台24小时开放，他们可以帮我换房间。我觉得很搞笑，他们没有提出减免部分房费或者免除我没打算吃的早餐之类的补偿，而是建议我凌晨两点去前台换个房间；真是太棒了……很可惜，因为我真的很喜欢这家酒店，但我恐怕以后不会再来了。
真是太丢人了。我把1900欧元放在包里，从雪地里回来后，清洁人员（可能是客房服务）偷走了一张500欧元的钞票。我向酒店投诉，他们却说他们不负责。酒店首先应该做的就是对员工造成的损失负责。你花了1600欧元住了四天，结果还被偷了钱，他们却不肯提供任何解决方案。真是可耻！
我滑雪去了三天，但其中两天雪道关闭了，所以我们不得不待在酒店里，在那里我们可以参加各种活动来消磨时间（全身锻炼、普拉提、骑自行车、健身房、水疗）。
完全不推荐。非常吵闹，服务也不专业。红层区域没有礼宾服务。早餐选择有限，我们根本用不了。唯一值得称道的是健身房，设施不错，而且红层区域一位女士还主动给我们提供了他们没有的茶。
非常棒的体验，强烈推荐，适合家庭入住。
他们在我退房的时候让我付钱。他们说我预订的是双人间，但我明明是通过你们预订的三人间。
没有按摩。星期一休息！
我去了酒店的Alma餐厅，我们非常喜欢。员工们热情友好，服务周到。特别是Delfi和María，她们确保我们所需的一切都得到了满足。食物美味可口；我们太喜欢金枪鱼吐司了，所以又点了一份。酒店环境优美，氛围温馨，遇到的每个人都乐于助人。我们一定会再来的。
在梅利亚内华达山脉酒店的体验棒极了！特别要感谢Paloma、Jorge、Sergio、Belén、Dani和Silvia，他们在我们入住期间热情周到、专业高效。多亏了他们，我们的住宿体验更加完美。一流的团队，强烈推荐这家酒店！😁😁
非常棒的体验！塞拉内华达酒店超出预期。服务无可挑剔，设施一流，健身房更是棒极了。最棒的无疑是酒店员工：热情周到、友好亲切、专业素养极高的前台和餐厅服务人员。强烈推荐！我们还会再来的！
我只能说这家酒店正在走下坡路。我12月19日预订了一间美利亚豪华房。第一个问题出现在我想预约人满为患的水疗中心时，因为无论是应用程序还是电视预订系统都无法使用。水疗中心的工作人员坚持说我必须通过其中一种方式预订，最终他们放弃了。令我惊讶的是，考虑到当时正值旺季，土耳其浴竟然也关闭了。考虑到房间的价格，这些小细节或许显得无关紧要。最糟糕的是周六晚上，酒店隔壁街上的夜总会噪音震耳欲聋，让我彻夜难眠。我儿子有点发烧，所以第二天早上我决定提前一天退房。前台询问我的入住体验时，我告诉他们很糟糕，主要是因为噪音。他们回答说，前台24小时开放，他们可以帮我换房间。我觉得很搞笑，他们没有提出减免部分房费或者免除我没打算吃的早餐之类的补偿，而是建议我凌晨两点去前台换个房间；真是太棒了……很可惜，因为我真的很喜欢这家酒店，但我恐怕以后不会再来了。
真是太丢人了。我把1900欧元放在包里，从雪地里回来后，清洁人员（可能是客房服务）偷走了一张500欧元的钞票。我向酒店投诉，他们却说他们不负责。酒店首先应该做的就是对员工造成的损失负责。你花了1600欧元住了四天，结果还被偷了钱，他们却不肯提供任何解决方案。真是可耻！
我滑雪去了三天，但其中两天雪道关闭了，所以我们不得不待在酒店里，在那里我们可以参加各种活动来消磨时间（全身锻炼、普拉提、骑自行车、健身房、水疗）。
完全不推荐。非常吵闹，服务也不专业。红层区域没有礼宾服务。早餐选择有限，我们根本用不了。唯一值得称道的是健身房，设施不错，而且红层区域一位女士还主动给我们提供了他们没有的茶。