酒店回复: Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your experience and for choosing Valentín Playa de Muro for your holiday. We’re delighted to know that, once settled in, you had such a wonderful time with us. It’s great to hear that you appreciated the comfort and spaciousness of our recently renovated bungalows, as well as the care we take in maintaining our grounds. We’re proud to offer a peaceful environment surrounded by nature, just a short walk from the stunning Playa de Muro and its crystal-clear waters. Many of our guests, like yourselves, enjoy the wide range of facilities available—from the tennis and multi-sports courts to our pools that provide both fun and relaxation. We’re also glad you found our buffet varied and delicious and our team professional—your kind words mean a lot to us. Regarding your remarks on additional charges, we do understand your concerns and thank you for sharing them. Our goal is always to provide transparency, and we strive to make all extra costs clear at the time of booking and throughout the stay to avoid any confusion. Your feedback is very valuable and will help us improve how we communicate this in the future. As part of our sustainability efforts, the pool towel rental service allows us to reduce unnecessary laundry and water usage, contributing to more responsible tourism. Additionally, our half-board service, with beverages not included during dinner, is in line with the practices of many similar hotels. Thank you again for your constructive comments and your lovely compliments. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable and memorable stay. Best wishes, Pau Company and all the team at Valentín Playa de Muro
酒店回复: Liebe Sabine, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie erneut einen entspannten Aufenthalt bei uns im Valentín Playa de Muro genießen konnten. Besonders schätzen wir Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit unserer Anlage und Bungalows sowie zur Freundlichkeit unseres gesamten Teams. Es ist unser Ziel, unseren Gästen Freiraum und Erholung in einer angenehmen Atmosphäre zu bieten – umso schöner, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Pau Company und das gesamte Team vom Valentín Playa de Muro
酒店回复: Estimada Deborah, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros y que haya elegido Valentín Playa de Muro para su escapada de fin de semana. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de una experiencia tan positiva y que nuestra ubicación, justo frente a la maravillosa Playa de Muro, contribuyó a hacer su estancia aún más especial. Sin duda, es un privilegio contar con este entorno natural tan espectacular. Será un verdadero placer recibirle de nuevo en su próxima visita. ¡Le esperamos con los brazos abiertos! Atentamente, Pau Company y todo el equipo de Valentín Playa de Muro
这是我们今年第二次入住瓦伦丁穆罗海滩酒店。酒店位置、服务、餐食、员工和整个设施都非常出色!我们在瓦伦丁穆罗海滩酒店度过了一个梦幻般的假期,感觉一切都很舒适满意。
我们一家人秋季来这里度假,预订了两栋相邻的平房。所有设施都已翻新过。度假村状况极佳——干净整洁,维护良好。两栋平房之间有树篱隔开,确保了私密性。晚餐和早餐种类丰富,每天都有不同的主题,而且品质始终如一地好!工作人员也确保自助餐总是赏心悦目、货源充足。员工非常友好热情!我们非常享受这次住宿,一定会再次光临!谢谢!
谨防隐性费用:如果您选择的是半膳而非全膳,酒店会毫不犹豫地进行补偿:自助餐时需要支付自来水费(虽然是过滤水,但我们说的是自来水,比矿泉水贵!),如果没注意去游泳池,还要支付毛巾费等等。当您最终接受被骗的事实,并在预订时支付的整修费之外掏出钱包时,您终于可以好好享受假期了。酒店真的很棒:翻新的小屋宽敞舒适,庭院维护得很好,泳池(虽然看起来比大型综合楼的泳池要小)足够大,可以玩耍和/或游泳,活动丰富多彩(网球场、篮球场和足球场均可免费使用),环境也很棒:步行5分钟即可到达海滩,沿着一条小路即可到达,温暖清澈的海水让您在沙滩上度过美好的午后时光。自助餐种类丰富,美味可口,酒店员工服务也非常专业。总之,如果不是价格方面的问题,我们的住宿体验一定会非常出色!
这家酒店是放松度假的理想之选。空间宽敞。我们再次感受到了无比舒适的体验。酒店的服务、所有员工的热情友好,以及酒店和别墅的整洁程度都令人赞叹不已。
我想逐一介绍一下。餐厅:宽敞、干净,服务人员友好且专业。食物种类丰富,而且味道相当不错。水果蔬菜、肉类、鱼类、意面、甜点、冰淇淋等应有尽有。晚餐供应时间为6:30至8:30,但他们很灵活。有一天我们8:30才到,他们非常贴心地(在我们没开口的情况下)又加热了一些肉,而且直到我们吃完才收走餐具。设施:沙滩排球场、网球场、篮球场、草坪足球场和一个小型儿童秋千。所有设施都维护得很好。游泳池开放(尽管水温较低),因为他们在那里进行铁人三项训练。前台工作人员非常友好,乐于助人。小木屋:我有点惊讶,因为照片上看起来要大得多。对我们(两个大人和两个孩子)来说,它们有点小。不过非常干净。床很硬,枕头很软(对我来说很完美)。我不喜欢的一点是空调/暖气没有独立控制。如果想调温度,他们会派技术人员过来(他们确实很爽快地来了),但我更喜欢自己调节。另外,如果门窗没有关好,空调/暖气就无法工作(这倒也说得通,虽然这样就没办法在吃饭的时候调节温度了——你必须待在屋里,因为如果开门出去,空调/暖气就会停止工作)。前面有个门廊,摆着四把椅子、一张桌子和两张日光躺椅。这里位置僻静,非常安静。我在其他评论里也看到过,确实有很多德国人和骑自行车的人。事实上,我们到的时候,只有我们几个西班牙人。因为没有娱乐活动,所以我没法评价。总的来说,我觉得这里就像一个五星级的露营地。所有小屋都沿小径错落有致地分布,还有一个中央餐厅,设施非常完善。如果您想在岛北部寻找一处宁静祥和且性价比高的度假胜地,这里就是完美之选。
我们刚从这家美妙的酒店住了八晚回来。一切都完美无瑕:房间舒适,环境宁静。虽然这是一家家庭式酒店,有很多德国夫妇和小孩入住,但一点也不吵闹。风景美不胜收,清晨,美丽的戴胜鸟飞来迎接我们。酒店员工非常热情周到,我们还跟他们练习了西班牙语。早餐和晚餐种类丰富,分量十足。总之,这是一次在美丽岛屿上的梦幻之旅。没有什么大的不足,只是浴室略显简陋,考虑到酒店的档次,感觉有点小,而且淋浴水温也略微偏温。
四月初的假期既轻松又充实。度假村非常适合热爱运动的人士,但家庭也能在这里找到许多乐趣。维护得无可挑剔的宽敞场地尤其令人印象深刻。然而,最棒的还是热情友好的员工,无论是前台、餐厅、酒吧,甚至是清洁人员——都堪称一流。归根结底,正是人让假期如此特别。非常感谢瓦伦丁普拉亚德穆罗度假村的团队,为我们打造了一段难忘的假期。向魅力十足的经理致敬,明年再见!:-)
我们一家四口(两个大人两个孩子)于2012年6月30日至7月7日入住这家酒店。第一个惊喜是房间,或者更确切地说是酒店本身。它不像传统意义上的酒店,更像是一个配备酒店设施的露营地。房间是一个带卧室、一张双人床和浴室的平房,略显陈旧。厨房/餐厅区域有两张沙发床,非常舒适。房间配备空调、小型冰箱和一个带桌子和吊床的阳台。酒店有两个大型游泳池。其中一个泳池中央设有小型按摩浴缸,并配有坡道,方便残障人士使用。另一个泳池则更适合竞技游泳,设有泳道。餐厅宽敞,带有一个可俯瞰泳池的露台,并设有遮阳伞,是享用晚餐的好去处。自助餐虽然算不上顶级,缺少现场烧烤,菜品也比较重复,但对于一家三星级酒店来说,还算不错。从清洁工到所有服务员、领班和前台,酒店员工都非常热情周到。值得一提的是,前台有一位年轻女士不会说西班牙语,只会说德语和英语,这让我们不太满意。海滩就在马路对面,离酒店很近。虽然有点危险,但车辆会停下来让行。海滩绵长、水浅,沙子洁白。坎皮卡福特镇就在附近,这也是酒店的优势之一:它靠近城镇,却又远离餐厅和酒吧的喧嚣。顺便一提,所有餐厅的菜单都有德语和英语两种版本;事实上,无论是酒店还是镇上,几乎所有人都是德国人。我们在休息室观看了欧洲杯决赛——我们赢了!——这简直是轻描淡写。一群意大利人在比赛结束前就离开了,而且态度不太友好,但这就是足球的魅力所在。总之,我们一定会再次入住这家酒店,并强烈推荐。
地理位置优越(酒店门口就是公交车站,5分钟路程外就是超市),娱乐设施不多,饮料价格非常合理,食物美味,员工非常友好热情,而且所有设施都在同一层,推婴儿车也很方便,非常适合家庭入住。
我们在那里度过了周末,体验非常棒!街对面就是世界上最好的海滩!我们一定会再来的!