酒店回复: 亲爱的宾客您好!感谢您入住我们酒店并留下您的反馈!我们非常高兴听到您对我们服务的赞赏,这正是我们服务文化(服务文化)的核心价值所在。关于房间隔音的问题,我们确实采用了双层玻璃窗和隔音材料,同时也为客人准备了耳塞,以确保您能获得更好的休息体验。我们建议您下次可以选择位于高层的房间,那里会更加安静。我们再次向您表达我们的歉意,也期待您的下次光临,希望您生活愉快!Lara D., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: 尊敬的佩雷斯女士:
感谢您与我们分享您的入住体验。
我们很高兴您提到了我们酒店优越的地理位置,毗邻海滨长廊以及里亚索尔海滩和奥尔赞海滩。我们很高兴得知您享受了此次住宿,并享用了丰盛的自助早餐,包括当地和国际特色菜。
关于客房景观,我们提供多种选择,可欣赏海景、城市景观或海滨景观,我们很乐意在您下次入住时为您提供。关于床型,我们注意到您更喜欢特大床而不是两张单人床,我们可以根据您的要求为您安排。
期待很快再次欢迎您的光临。此致。
Martina P.,客户之声协调员
点评来源 Trip.com
4.0分
海景豪华房
商务出差
房间浴缸站着洗澡,有拖鞋,早餐不错。
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酒店回复: 尊敬的宾客,您好!感谢您选择我们的酒店,非常荣幸能为您服务!很高兴您认可我们准备的拖鞋,这体现了我们对客房体验的重视。更欣喜您欣赏早餐的精心安排,我们的厨师团队每日精选本地食材。关于浴缸高度设计,我们已记录反馈并将评估优化方案。期待您再次光临我们的酒店,祝您生活愉快!Emilia M., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: 亲爱的宾客,您好 非常感谢您选择入住我的酒店并作出详细的反馈我们非常高兴听到您在我们酒店的房间体验令您满意,并且您能够享受到海滨的美景和清新的海风。我们的丰盛早餐是我们为客人提供的美食体验之一,我们很高兴您对此感到愉悦。同时,我们的前台团队也非常感激您对他们亲切和热情服务的认可。真诚期待您的再次光临!祝您天天好心情Jose Miguel Mendez Ramajo, Voice of Customer Coordinator
酒店回复: 尊敬的先生/女士:感谢您对入住梅利亚玛丽亚皮塔酒店的体验提出反馈意见。我们非常感谢您对我们员工的赞扬,他们的专业精神和热情友好是我们服务文化的基石。对于您停车体验不够便捷,我们深表歉意,并理解我们提供的替代方案可能并不完全符合您的需求。关于早餐,我们致力于在您入住期间提供丰富多样的选择,并已记录您的意见。我们非常重视您对此次入住的整体反馈。我们期待未来有机会再次欢迎您的光临。此致,客户之声协调员 Caroline P.
酒店回复: Caro hóspede,Agradecemos a avaliação da sua experiência no Meliá Maria Pita.Ficamos muito satisfeitos por ter apreciado a nossa excelente localização e as instalações do hotel.Agradecemos também que tenha desfrutado da nossa suíte com vista para o mar, uma das experiências mais especiais que oferecemos.Lamentamos o inconveniente com o fuga de água durante a madrugada. Valorizamos o facto de a nossa equipa técnica ter respondido prontamente ao incidente, demonstrando o nosso compromisso com o bem-estar dos hóspedes.Esperamos que tenha a oportunidade de regressar. Atenciosamente,Caroline P., Voice of Customer Coordinator
第二次入住了,服务很好,就是房间隔音不好,楼上声音太容易传到楼下
酒店看起来有些年头了,但位置绝佳。我们房间的视野不太好,而且我们本希望能有一张大床而不是两张拼起来的床,不过住得还算舒服……早餐很不错。
房间浴缸站着洗澡,有拖鞋,早餐不错。
非常棒的酒店
房间温度较温暖,需开窗通风较为舒适。早餐丰盛。大堂柜台服务亲切,热情,说明仔细。地处海滩,可延海滩散步。
抵达酒店后,我们发现停车场已满,他们只好给我们提供了一个100米外的替代停车位!早餐非常简陋,而且最后几乎什么都没剩下。不过,工作人员非常礼貌友好。这将是我们最后一次入住梅利亚玛丽亚皮塔酒店!
不错,就是离市中心有点远。
无休止地办理入住手续,询问葡萄牙其他地方从未遇到过的信息……
除此之外,这是一家很棒的商务酒店。有点偏僻。从带阳台的房间可以看到壮丽的景色。酒店内设有方便的带顶棚停车场。
酒店位置很好,也不错,但是发生了一件很奇怪的事。半夜里,水突然漏到了床上。我们住的是海景套房,但这事儿实在让人恼火。维修人员来了,但我们已经准备离开了。
两星半的酒店。美利亚酒店根本做不到。
这是我住过的最差的美利亚酒店。老旧,部分翻新,浴室都20年了……还有浴缸!!!
早餐平庸,晚餐糟糕透了。完全不推荐半膳服务。
这家酒店很漂亮,落地窗可以俯瞰大海,但设施和服务却略逊一筹:大堂的卫生间脏得要命,我甚至还跟前台反映过。我们到得早,问能不能在下午3点前订到房间。结果到3点半了,我们还在等房间。房间很新,很舒适。地理位置优越,靠近海滩,去市中心也很方便。