酒店回复: Estimado Luis, Gracias por brindarnos su calificación y sus comentarios, para nosotros son importantes, ya que con ellos podremos seguir mejorando nuestros servicios. Estaremos atentos a sus palabras, verificaremos cada uno de los procesos involucrados con el fin de brindar el mejor servicio posible. ¡Feliz día!
酒店回复: Estimado Daniel, Gracias por brindarnos su calificación y sus comentarios, para nosotros son importantes, ya que con ellos podremos seguir mejorando nuestros servicios. Estaremos atentos a sus palabras, verificaremos cada uno de los procesos involucrados con el fin de brindar el mejor servicio posible. ¡Feliz día!
服务非常好，就是电梯出了点问题，卡住了，按了呼叫铃也没人应答。
酒店就在公共海滩对面。如果需要，酒店提供全餐服务，就在海边。
工作人员很友好。空调有点弱，如果你喜欢的话。高湿度让人不舒服。
酒店位于一栋老建筑里，只进行了部分翻新。工作人员很周到，食物也很棒。但退房手续办理得非常慢。
泳池区很不方便，而且很快就挤满了人。我给它打2.5/5分。
周末体验非常棒。员工非常友好，整体服务也很好。餐厅自助餐种类丰富，品质上乘。
房间还没准备好，员工对客人漠不关心，酒店又旧又脏，我们刚到就被毒贩挑衅。这家酒店根本没有安保。我没住，去了别的地方。
这家酒店太棒了。我住过两次，服务一直都很棒。员工、房间、餐饮以及各种活动都让这家酒店值得一住。第二次入住时，我有机会免费升级到更贵的带管家的客房。唯一的遗憾是，抵达酒店后，除了预订时已支付的税费外，酒店还额外收取了一笔税费。直到我抵达酒店办理入住手续时才收到通知。我的委内瑞拉伴侣持有哥伦比亚签证，税费为19%。但他们仍然收取了这笔税费，这笔税费就是房费总额，所以我给了三星评级。我第一次入住时免收了这笔税费，我和我的伴侣还是入住了。尽管如此，我们还是度过了一段美好的时光。房间一尘不染，干净整洁，总体来说一切都很完美。另一个虽然不是酒店的问题，但略微令人失望的细节是通往海滩的通道，由于施工而关闭了。您必须再走一两个街区才能欣赏海滩，而且那里非常拥挤。
算上其他预订，我在这里住了10天。这是一个全包套餐，我订到了一间面朝努比亚海的房间。房间很宽敞，景色也很棒。虽然是四星级酒店，但客房、卫生间、泳池和酒吧都只有三星级。房间的装修和品质都很廉价，酒吧的鸡尾酒和小吃也比较简陋。它不像西方那些著名的四星级连锁酒店。但毕竟是哥伦比亚酒店，所以还是很满意的。工作人员也很热情友好，工作也很努力，食物也很美味。酒店每天都会举办活动，还有儿童俱乐部，非常热闹。推荐家庭入住，您可以在轻松的氛围中享受全包服务。
酒店不错，就是缺少一个更大的泳池和泳池内外的酒吧，因为每次游泳时想喝水就必须从泳池里出来擦干身体，这太烦人了，我不明白这样做的意义何在，简直是疯了……
海滩不太漂亮。食物种类不多，但菜品味道不错。工作人员服务周到，100%！建筑比较老旧，等电梯的时间太长了。
酒店的服务非常好。他们满足了他们所提供的，当我们有需要时他们帮助我们。卡塔赫纳是一座需要了解和四处走走的城市，如果只想住在酒店，也许有人可能会错过一些东西。但就我而言，这是一次家庭旅行，我在酒店的时光很棒，儿童活动非常好，最重要的是服务。