酒店回复: ¡Hola Susana! Queremos agradecerte por compartir tu excelente valoración sobre nuestro Ona Cala Pi . Nos alegra saber que Carlos y nuestro equipo de recepción 24 horas hicieron tu check-in tan especial . Es un placer que disfrutaras del desayuno buffet con variedad para todos los gustos, y que nuestras habitaciones espaciosas con baños renovados contribuyeran a tu comodidad. Esperamos verte de nuevo en un futuro próximo. ¡Hasta la próxima!, Ona Cala Pi
酒店回复: 您好，Sergi，感谢您的反馈！我们很高兴听到我们设施齐全的公寓，包括洗衣机、炉灶和微波炉，让您的家庭度假如此愉快。您描述我们位于海湾的绝佳位置以及适合儿童的海滩，这让我们笑逐颜开☀️。尤其高兴的是，您的孩子在我们的娱乐活动中玩得非常开心——迷你迪斯科和水中有氧运动绝对是我们小客人的一大亮点。此外，前往帕尔马的交通便利以及探索岛屿的机会，也确保了我们客人拥有丰富多彩的假期。祝您度过美好的一周！Ona Cala Pi
酒店回复: 感谢您的留言。我们很高兴您觉得卡拉皮湾（Cala Pi Bay）的景色如此壮丽——我们S形的建筑设计确实是为了最大限度地欣赏这些壮丽的景色！我们也很高兴您喜欢温水泳池和周末以外的宁静氛围。关于您最初的客房分配：我们的24小时前台始终尽力满足您的特殊要求，但遗憾的是，这些要求需视房源情况而定。感谢您的耐心等待，也很高兴我们能够在您入住5晚后为您提供翻新的公寓。关于遮阳伞：我们注意到您对日光浴床与遮阳伞比例的反馈。为了方便您购买日常杂货，我们酒店内设有超市。我们很高兴您能在我们美丽的度假村享受壮丽的景色和休闲设施。我们期待未来再次欢迎您！期待您的再次光临！Ona Cala Pi
酒店回复: Guten Tag Franzl, danke für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du und deine Familie einen entspannten Urlaub bei uns verbracht haben - besonders die kinderfreundliche Umgebung mit unserem flachen Pool und der Kinderdisco scheint ein voller Erfolg gewesen zu sein! Wir sind stolz darauf, dass unser Team einen so positiven Eindruck hinterlassen hat und dein Apartment sauber und gut ausgestattet war - genau so soll es sein! Dass dir unser Frühstück besonders gut geschmeckt hat, freut uns sehr. Unser Küchenteam gibt jeden Tag sein Bestes, um unseren Gästen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen. Bis zum nächsten Mal! Ona Cala Pi
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
这是与家人一起庆祝奶奶生日的美好一周。特别感谢整个酒店团队（服务员、接待员……），他们的热情和友善让我们的住宿体验更加美好。娱乐团队 Samuel 和 Lorenza 对孩子们非常友善，并在所有晚餐期间通过迷你迪斯科为我们提供娱乐，年轻人和老年人都可以跳舞。这个海湾非常壮观。
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酒店回复: 你好，Rocio！感谢您分享您的精彩点评。很高兴得知您与家人度过了美好的一周，奶奶的生日也过得如此特别。我们很荣幸获得团队的特别表扬；我们工作热情高涨，始终致力于提供友好的服务。Samuel 和 Lorenza 对孩子们非常热情，他们还用迷你迪斯科为您的晚餐增添了活力，真是太棒了！海湾是我们最珍贵的宝藏之一，很高兴您觉得它美极了。我们很乐意在未来再次欢迎您。期待您的再次光临！Ona Cala Pi
酒店回复: 您好，Stephane，感谢您抽出时间与我们分享您的反馈。我们很高兴听到我们的团队不负您的期望，我们为他们的敬业精神感到自豪！然而，我们很遗憾听到您在住宿期间的某些方面感到不满意。关于床上用品，我们的团队致力于提供最佳舒适度，我们会记录您的意见并改进。对于半膳服务，我们的餐厅致力于提供各种优质菜肴，很遗憾未能满足您的需求。此外，游泳池的清洁度和遮阳伞的状况对我们来说非常重要，我们将确保这些公共区域始终保持完美无瑕的状态，为客人提供舒适的住宿体验。此致，Ona Cala Pi
一切都太棒了。工作人员服务周到，无可挑剔。
我们享受到了卓越的服务，尤其是卡洛斯，他在办理入住时非常细心，关注每一个细节。早餐非常棒，种类丰富，菜品丰富。房间宽敞舒适。浴室非常实用，而且经过了全面翻新。
我要感谢Ona Cala Pi全体团队提供的服务和对我家人的悉心照料。我们一行10人：7位成人和3位儿童。设施非常干净，泳池也很棒。从抵达酒店的那一刻起，我们就享受到了优质的服务，Carlos也热情地迎接了我们。助理经理总是对一切都非常细心周到。娱乐团队的活动项目也非常棒。Mateo和他的团队在餐厅提供的服务非常愉快。泳池边有一个由Yunior服务的酒吧，无论何时你需要什么，那里都会有很多热情的人。（如果可以改进，请安装一个好的音响系统。）非常感谢Ona Cala Pi全体团队让我们度过了一个美好的假期。
这是我们第二次来这里，这次我们带着两个孩子度过了又一个美好的家庭假期。公寓设施齐全：炉灶、微波炉，甚至还有洗衣机——对家庭来说非常实用。然而，这家酒店最棒的地方在于它的位置：它坐落在岛上最美的海湾之一，海水清澈见底，沙滩细腻柔软。日出日落的景色美得令人窒息。如果您早起，可以独自享受海滩的乐趣。这片海滩非常适合带小孩的家庭——入水口很浅，而且没有浪。我们的孩子们每天晚上都会在迷你迪斯科舞厅和动画团队一起玩得非常开心，每天的水中有氧运动也是一大亮点。乘坐巴士很容易到达帕尔马，但租车可以探索岛上更多景点。我们确信：我们一定会再来的！
我们通过RCI交易所来到这里，事先预定了一套可以看到泳池的公寓。我们到达时，他们什么都不知道。酒店据说已经客满，只有三套公寓可供选择，而且都在一楼。我们住的公寓没有翻新，装修很少，而且感觉一切都很潮湿。幸运的是，住了5晚后，我们换到了一套翻新过的公寓，视野更好……从卡拉皮湾的露台上可以看到绝佳的景色，泳池里感觉很温暖。周末以外的地方非常安静。日光浴床足够，但遮阳伞很少。离商店或超市很远（到阿雷纳尔需要15分钟）。
作为一家家庭酒店，我们在六月度过了一段美好而放松的时光。海湾和泳池非常适合我们的孩子，入口很浅；儿童迪斯科舞厅也非常棒。酒店员工非常友好，公寓干净整洁，设施齐全。早餐很棒；晚餐还可以。
这是与家人一起庆祝奶奶生日的美好一周。特别感谢整个酒店团队（服务员、接待员……），他们的热情和友善让我们的住宿体验更加美好。娱乐团队 Samuel 和 Lorenza 对孩子们非常友善，并在所有晚餐期间通过迷你迪斯科为我们提供娱乐，年轻人和老年人都可以跳舞。这个海湾非常壮观。
这是我一生中最糟糕的酒店经历，但我还是经历过！我们晚上很晚才到达，有一张床还没有整理。其中一张大床塌陷了，根本没法睡觉。我们要求换床，他们也这么做了。其中一个垫子上沾满了令人难以接受的血迹。切勿选择半膳服务。这食物太恶心了，我是认真的。这家酒店里的一切都破旧不堪，经过修补。游泳池从未清理过，遮阳伞也坏了。对于这种类型的机构来说，这是不可接受的。在与导演交谈后，他对我露出了灿烂的笑容，然后公开嘲笑我，我们再也不会回来了。对于未来的游客，请继续前进。唯一值得庆幸的是，工作人员非常好，但不幸的是没有电。采取行动，否则您将失去所有客户！！
令人难以置信的顶级娱乐活动。非常感谢。一流的住所。干净的游泳池。感谢您这美好的两周。期待与您再次相见。
恭喜娱乐团队！现场工作人员非常热情友好。景色完全不同，让人感觉放松。