酒店回复: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar – direkt, klar und sehr hilfreich. Wir werden Ihre Vorschläge berücksichtigen. Ihre Unzufriedenheit mit dem Essen tut uns sehr leid; es ist normalerweise einer unserer am besten bewerteten Services. Wir freuen uns auch über Ihre Erwähnung des Personals; sie motiviert uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen vom gesamten Team des Fuerte Grazalema.
酒店回复: Estimado huésped, gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles, un saludo de todo el equipo de Fuerte Grazalema.
这家酒店太棒了,各方面都打满分,餐饮、服务和无敌的景色。我们肯定会再来的。
非常适合放松身心和远离尘嚣的酒店。置身于大自然中,俯瞰村庄和山谷的壮丽景色。员工很可爱,餐饮很好,设施也很棒。强烈推荐!
愉快的旅行,很有趣
酒店位置很好,很独特,但住客类型有点特别,老人和小孩比较多。我们带了宠物,除了房间,公共区域都不允许宠物进入。
一切都很好,只是餐厅有些小细节可以改进,比如取餐夹的卫生、咖啡机的清洁,以及餐具、盘子或面包有时会供应不足。祝好!
超出我的预期。一切都运行得很好,景色也很棒。
酒店很不错。就是进出的路有点坑洼不平。
壮丽的山景。服务非常好,漂亮的泳池还带有加热按摩浴缸。这是一个宁静的小天堂,早餐也很棒,可以边享用边欣赏美景。强烈建议预订一间花园景观房。
这家略显陈旧的酒店位于山间,依山而建,景色优美。由于地处偏僻,建议驾车前往;酒店有充足的停车位。酒店和泳池区维护得非常好。工作人员非常友好、乐于助人且专业。在我入住期间,有几群骑摩托车和骑自行车的人,他们在泳池和餐厅制造噪音,行为举止粗鲁,扰乱了秩序。酒店的休闲设施很少,没有运动区。房间布置实用,但电源插座不足;毛巾又旧又硬,需要更换。酒店的不足之处在于餐厅。自助早餐的选择还算可以。晚餐自助餐种类丰富,但很普通,菜品不太热,味道也淡,卖相也不太诱人。开胃菜非常干,在我看来根本吃不下去。烧烤台的牛肉片很薄,而且很硬,烤不出任何香味;猪肉也很硬;金枪鱼煮得有点嚼劲。我不知道这是因为质量问题还是厨师的水平问题。餐桌服务很棒:快捷、友好、超级专业,这在酒店里很少见。点菜餐厅令人失望,感觉像是快餐。总而言之:作为短途旅行或长时间不活动的休息基地,这里还算可以。
很棒的酒店。我对这里的服务和优质的待遇非常满意。体验无与伦比。我一定会再来的。我100%推荐这家酒店。