景色优美，酒店漂亮，价格合理。
对于四星级酒店来说设施太少了，性价比不高。
这家酒店景色壮丽，设施也相当不错，但自助餐厅和自助餐厅简直糟糕透顶，我们甚至两天都没吃上饭。我们到达的那天下午4点，一家本应营业到晚上10点半的咖啡馆就已经挂出了“已打烊”的牌子。酒店离镇中心很远，考虑到自助餐厅的情况，我们改订了半膳，但到了晚上9点半，烤肉架上的肉就卖光了。厨师自己也承认牛肉卖完了，猪肉也不供应，因为已经变质了。菜品种类少得可怜；连续四天，我们吃的都是同样的两种甜点。餐厅经理态度极其恶劣，明明有空桌，却让我们在门口等着。两天后，我们下午2点半在自助餐厅点餐，被告知要等两个小时。我们决定步行去村子里逛逛……泳池和按摩浴缸里的水是冷的，而且里面挤满了尖叫着跑来跑去的孩子。但这并非员工的错，而是家长的错。至于食物，我认为完全是酒店的责任；他们人手不足，而且领班服务员绝对应该换成一个更有礼貌的人。
坦白说，我们对这家酒店的体验非常失望，并非因为酒店设施（我们最终也用不上），而是因为酒店管理层完全缺乏同理心和专业精神。我们通过***********预订了三间客房，从明天到周日，1月24日之前可以免费取消。***********明确表示，最终决定权完全在酒店。由于马德里下雪、道路警报、福米加尔的天气预报以及几天前事故后持续的火车延误，出于安全考虑，我们决定取消行程，我们认为这是常识。当我们致电酒店时，接电话的人态度非常恶劣，而且很不专业。之后他们告诉我们经理会联系我们，但却杳无音信。当我们再次致电时，经理甚至拒绝接听电话，这充分说明了他解决问题的能力有多么糟糕。我们提出了一个合理的解决方案：考虑到特殊情况和全国范围内的警报，每间客房只收取一晚的费用。酒店断然拒绝，没有考虑或解释任何其他方案。最终，他们收取了我们三晚三间房的全部费用。一家酒店竟然如此漠视客人的安全风险，这简直令人难以置信。更令人失望的是经理的态度，完全缺乏职业素养和客户服务意识。我们绝不会再次入住这家酒店，也不会向任何人推荐它。
一切都很棒！这是我们连续第二年入住，说实话，一切都完美无瑕。我唯一想给酒店的建议是，早餐餐厅的营业时间可以提前到早上7点，而不是8点。其他方面都是满分！我们一定会再来的。
符合我的预期。总体来说一切都很好，虽然接待和现场烹饪台的出餐速度有点慢。如果水疗中心的温度再高一些就更好了，会更舒适。但体验很棒，我会毫不犹豫地再次光顾。
我们入住期间的服务非常出色。我遇到一个问题，他们竭尽全力帮助我们。我尤其要感谢餐厅的冈萨洛，他服务周到，是一位非常和蔼可亲的年轻人。
带阳台的完美房间！大床，床垫超级舒服！前台工作人员（一位年轻女士）非常专业，总是面带微笑！餐厅员工也非常细心专业。不过，由于这是酒店因季节原因关闭前的最后一周，我认为餐厅自助餐的质量和种类还有待提高。总而言之，我给这家酒店满分！我们还会再来的！
我不得不修改昨天发的关于这家酒店的点评。正如我之前提到的，这家酒店还不错，但还没准备好迎接夏天。自助餐厅的人手明显不足，根本跟不上。今天（8月13日）的早餐简直是一场灾难。服务员们互相嘲笑，恨不得吃饱。盘子、杯子和食物都缺了。我们到自助餐厅的时候，几乎没有什么可吃的，我们都在等着上菜。这真是太可惜了。房间需要翻新，夏天还要装空调。他们得改变一下“冬季酒店”的心态。我们已经来过这家酒店三次了，我想这应该是最后一次了。这很遗憾，因为我们看到了这家酒店的潜力，但现在感觉它正在走下坡路。
酒店、服务和自助餐都不错，但我们被安排在三楼的一间336号房间，离电梯最远的房间，天花板是倾斜的，窗户很小，没有空调。房间正对着玻璃墙，阳光直射，热得令人难以忍受，以至于我们从下午3点到5点都在大堂和街上度过，因为太热无法入睡，也无法在房间里待着。这间房间根本不适合入住，尤其是在炎热的天气里，价格又这么贵。我们建议前台不要在炎热的天气里把这间房间提供给以后的客人。我们不知道酒店是否客满，但他们除了简单地说“我们已经收到很多投诉”之外，没有提供任何解决方案。他们给我们结账时提供了以后预订的折扣，当时就可以用这笔钱来减轻在大堂住一晚100欧元的费用。
景色优美，酒店漂亮，价格合理。
对于四星级酒店来说设施太少了，性价比不高。
这家酒店景色壮丽，设施也相当不错，但自助餐厅和自助餐厅简直糟糕透顶，我们甚至两天都没吃上饭。我们到达的那天下午4点，一家本应营业到晚上10点半的咖啡馆就已经挂出了“已打烊”的牌子。酒店离镇中心很远，考虑到自助餐厅的情况，我们改订了半膳，但到了晚上9点半，烤肉架上的肉就卖光了。厨师自己也承认牛肉卖完了，猪肉也不供应，因为已经变质了。菜品种类少得可怜；连续四天，我们吃的都是同样的两种甜点。餐厅经理态度极其恶劣，明明有空桌，却让我们在门口等着。两天后，我们下午2点半在自助餐厅点餐，被告知要等两个小时。我们决定步行去村子里逛逛……泳池和按摩浴缸里的水是冷的，而且里面挤满了尖叫着跑来跑去的孩子。但这并非员工的错，而是家长的错。至于食物，我认为完全是酒店的责任；他们人手不足，而且领班服务员绝对应该换成一个更有礼貌的人。
坦白说，我们对这家酒店的体验非常失望，并非因为酒店设施（我们最终也用不上），而是因为酒店管理层完全缺乏同理心和专业精神。我们通过***********预订了三间客房，从明天到周日，1月24日之前可以免费取消。***********明确表示，最终决定权完全在酒店。由于马德里下雪、道路警报、福米加尔的天气预报以及几天前事故后持续的火车延误，出于安全考虑，我们决定取消行程，我们认为这是常识。当我们致电酒店时，接电话的人态度非常恶劣，而且很不专业。之后他们告诉我们经理会联系我们，但却杳无音信。当我们再次致电时，经理甚至拒绝接听电话，这充分说明了他解决问题的能力有多么糟糕。我们提出了一个合理的解决方案：考虑到特殊情况和全国范围内的警报，每间客房只收取一晚的费用。酒店断然拒绝，没有考虑或解释任何其他方案。最终，他们收取了我们三晚三间房的全部费用。一家酒店竟然如此漠视客人的安全风险，这简直令人难以置信。更令人失望的是经理的态度，完全缺乏职业素养和客户服务意识。我们绝不会再次入住这家酒店，也不会向任何人推荐它。
一切都很棒！这是我们连续第二年入住，说实话，一切都完美无瑕。我唯一想给酒店的建议是，早餐餐厅的营业时间可以提前到早上7点，而不是8点。其他方面都是满分！我们一定会再来的。
符合我的预期。总体来说一切都很好，虽然接待和现场烹饪台的出餐速度有点慢。如果水疗中心的温度再高一些就更好了，会更舒适。但体验很棒，我会毫不犹豫地再次光顾。
我们入住期间的服务非常出色。我遇到一个问题，他们竭尽全力帮助我们。我尤其要感谢餐厅的冈萨洛，他服务周到，是一位非常和蔼可亲的年轻人。
带阳台的完美房间！大床，床垫超级舒服！前台工作人员（一位年轻女士）非常专业，总是面带微笑！餐厅员工也非常细心专业。不过，由于这是酒店因季节原因关闭前的最后一周，我认为餐厅自助餐的质量和种类还有待提高。总而言之，我给这家酒店满分！我们还会再来的！
我不得不修改昨天发的关于这家酒店的点评。正如我之前提到的，这家酒店还不错，但还没准备好迎接夏天。自助餐厅的人手明显不足，根本跟不上。今天（8月13日）的早餐简直是一场灾难。服务员们互相嘲笑，恨不得吃饱。盘子、杯子和食物都缺了。我们到自助餐厅的时候，几乎没有什么可吃的，我们都在等着上菜。这真是太可惜了。房间需要翻新，夏天还要装空调。他们得改变一下“冬季酒店”的心态。我们已经来过这家酒店三次了，我想这应该是最后一次了。这很遗憾，因为我们看到了这家酒店的潜力，但现在感觉它正在走下坡路。
酒店、服务和自助餐都不错，但我们被安排在三楼的一间336号房间，离电梯最远的房间，天花板是倾斜的，窗户很小，没有空调。房间正对着玻璃墙，阳光直射，热得令人难以忍受，以至于我们从下午3点到5点都在大堂和街上度过，因为太热无法入睡，也无法在房间里待着。这间房间根本不适合入住，尤其是在炎热的天气里，价格又这么贵。我们建议前台不要在炎热的天气里把这间房间提供给以后的客人。我们不知道酒店是否客满，但他们除了简单地说“我们已经收到很多投诉”之外，没有提供任何解决方案。他们给我们结账时提供了以后预订的折扣，当时就可以用这笔钱来减轻在大堂住一晚100欧元的费用。