酒店回复: Agradecemos sinceramente su maravillosa reseña y nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra cocina y que ha podido revivir sus recuerdos en Hotel Casanova. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Anna R. Customer Services
酒店回复: Estimado/a fede62, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos que la falta de estacionamiento y la incomodidad del calor fueron inconvenientes, así como la situación con el desayuno. Agradecemos su feedback y trabajaremos en mejorar. Atentamente, Anna R. Customer Services
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
酒店中的瑰宝
物超所值，如果您在A2公路上旅行，这里位置绝佳。酒店简洁干净，7欧元的自助早餐更是无与伦比。
停车无忧，员工也非常友好。
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酒店回复: Estimado huésped, Agradecemos profundamente sus amables palabras sobre nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado de la relación calidad-precio, la ubicación y el desayuno. Su reconocimiento a nuestro personal también es muy valioso para nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, A. R. Customer Services Dpte
5.0分
其他
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翻译提供方：Google
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当我回到弗拉加时，我会重复一遍。
接待处的他们非常友好，浴室非常干净，有一个非常大的淋浴间，配有洗发水分配器和很大的水压。大型 LG 电视，大约 45 英寸（这让我很惊讶）。现代床头板、床头柜和书桌，状况完美，就像新的一样。大量照明，可以组合，从 2 个床头柜打开和关闭所有设备。这是一个三人间房间和其中一个床垫有点变形和柔软，但由于我们是两个人，所以我并没有太重视它。第一天晚上我们在酒店的餐厅吃的晚餐，食物非常好。也很好。
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酒店回复: Estimado Mario,Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que disfrutó de su estancia en Hotel Casanova. Es un placer recibir elogios sobre la amabilidad de nuestro personal, así como la limpieza y la calidad de nuestras instalaciones. Lamentamos que uno de los colchones no cumpliera con sus expectativas. Su bienestar es importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus observaciones para futuras mejoras. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia en nuestro restaurante y de la variedad del menú. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a Fraga.Atentamente,
酒店回复: Estimado Santi V, Lamentamos sinceramente la experiencia que describes en nuestro hotel. Nuestro personal se caracteriza por la empatía y profesionalismo con el cliente, por lo que tu mención no refleja nuestros estándares de atención. Desconocemos los detalles que han provocado tu comentario y te pedimos disculpas por lo que le haya podido molestar. Atentamente,
4.0分
其他
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住宿体验非常好，但要说一句，他们早上 8:30 就把我们叫醒了
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酒店回复: Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que tuvo una buena estancia. Lamentamos cualquier inconveniente causado por el ruido matutino y tomaremos su opinión en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.Atentamente,Anna R. Servicio al Cliente
几点不错，挺好的
设施：都很好
我每次参加 Orbea Mo*****s 赛事都会选择这家酒店。这里只适合住宿和早餐，仅此而已。这是一家很老的酒店了，我觉得他们可以改善一下隔音，尤其是下水管道的噪音。早餐种类还算多，但品质不算特别好。不过，工作人员总是非常友好，乐于助人。
酒店预订宣传的照片和实际严重不符。没有浴缸。房间也不大。酒店比较老旧，网络很差。不过位置很好。后面有小公园，这条街上有好多超市和饭店。价格也还可以吧。
服务非常好。
很多年前，我曾和父亲一起来这里工作。我们总是被他做的菜迷住：简单、温馨、美味。今天我又来了，这里还是一样。我的记忆与同样的风味交织在一起。一家历经岁月，依然保留着原汁原味的地道餐厅。
没有停车位，拖着行李箱，天气闷热，酒店也不像宣传的那样，所以我们就离开了。他们承诺支付早餐费用但实际上却没有。最好还是放弃并寻找另一家酒店。我们不会再来，我们会路过或在该地区寻找另一家酒店。
酒店中的瑰宝
物超所值，如果您在A2公路上旅行，这里位置绝佳。酒店简洁干净，7欧元的自助早餐更是无与伦比。
停车无忧，员工也非常友好。
当我回到弗拉加时，我会重复一遍。
接待处的他们非常友好，浴室非常干净，有一个非常大的淋浴间，配有洗发水分配器和很大的水压。大型 LG 电视，大约 45 英寸（这让我很惊讶）。现代床头板、床头柜和书桌，状况完美，就像新的一样。大量照明，可以组合，从 2 个床头柜打开和关闭所有设备。这是一个三人间房间和其中一个床垫有点变形和柔软，但由于我们是两个人，所以我并没有太重视它。第一天晚上我们在酒店的餐厅吃的晚餐，食物非常好。也很好。
可耻的人性和专业待遇，仅此而已。 尽管遭遇了不太严重的事故，但在各方面都缺乏同理心。在任何情况下，我都没有提出任何特殊要求，没有退款，我们只是对造成的不便表示歉意，我没有道歉，也没有收到关于事故的回复，零评论。
住宿体验非常好，但要说一句，他们早上 8:30 就把我们叫醒了