酒店回复: Cher client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner notre situation privilégiée à proximité du village.Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant la fermeture temporaire du spa. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses si cette information ne vous a pas été communiquée à l’avance.Nous sommes également désolés pour les difficultés rencontrées avec la connexion internet et prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer ce service.Concernant le coffre-fort, nous comprenons parfaitement votre point de vue et transmettrons votre commentaire à la direction pour évaluation.Vos observations sont très importantes pour nous et nous aident à continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Service ClientèleMónica Rivas
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
我们一共有四个人，年龄在 20 至 46 岁之间，是酒店里最年轻的人。
不幸的是，水疗中心和桑拿浴室周日和周一也关闭。
性价比很差
自助餐还行，但没什么特别的
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酒店回复: Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass einige unserer Serviceleistungen, wie der Spa- und Saunabereich, während Ihres Besuchs nicht verfügbar waren.Wir schätzen Ihr Feedback zu unserem Buffet und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und ein Erlebnis zu bieten, das unseren Gästen zusteht.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Mit freundlichen Grüßen,Kundendienstabteilung
真是个惊喜发现！地理位置绝佳，周边环境也非常棒。酒店本身很好，设施齐全，最重要的是员工们都太棒了。他们非常细心、友好，总是面带微笑，我们这次入住非常愉快，毫无疑问会再来的。
酒店地理位置绝佳，员工态度友好，酒店区域维护良好，保养得当。
这是一次非常棒的假期！！
自助餐很棒，房间也很大。
景色优美，空间宽敞。
酒店各方面都很棒，下次还会再来。
一切都很好，这个地方太棒了。非常安静。
太棒的几天！一切都很完美，我强烈推荐这里。
酒店位置优越，靠近小村庄。
我们事先并未被告知水疗中心正在维修，暂时关闭。
网络连接严重不稳定。
这是我们第一次需要为房间内的保险箱付费；对我来说，这一点令人失望。
我们一共有四个人，年龄在 20 至 46 岁之间，是酒店里最年轻的人。
不幸的是，水疗中心和桑拿浴室周日和周一也关闭。
性价比很差
自助餐还行，但没什么特别的