工作人员很友好,早餐非常棒,还有宽敞漂亮的带海景的房间!
房间有点旧了,打扫得也一般。自助餐很棒,但是停车(摩托车)方面有点小误会。
我对一些关于这家酒店的负面评价感到惊讶。我们预订的房间感觉就像一整套公寓,非常大。房间俯瞰泳池和大海,景色美极了。酒店员工非常友善。娱乐团队也很棒,我们和孩子们都玩得很开心。食物也不错。确实有些餐具和杯子不太干净,但你可以要求更换,他们会送过来。我想这是一家规模很大、客人很多的酒店,所以出现一些小问题也很正常。我们最不满意的是,我们到达时有很多客人在排队办理入住。当然,我们也得等,而我们旅途劳顿,孩子们更是如此。不过,我们这次入住体验非常愉快,虽然我每次去酒店都是为了享受美好时光,陪伴孩子,这对我来说才是度假最重要的。
酒店位置优越,正对面就是主海滩和长长的海滨步道。入口是一条狭窄的小巷,里面有几家商店。微风习习,令人倍感清爽。酒店有两个大型游泳池(一个安静,一个提供水上活动和喷水设施),但浅水区较小,水温偏低,清洁速度也比较慢。许多日光浴躺椅像沙丁鱼罐头一样挤在一起,不过好处是酒店不接受预订。我们最终还是找到了一个没有其他客人打扰的空位。酒店提供各种娱乐活动。酒吧的饮料系统对工作人员来说很方便(方便清洁),但对顾客来说却不太方便(需要排队):顾客需要先取一个代币领取饮料,然后再用代币兑换饮料。我们入住的一楼房间有一个很大的浴室。如果淋浴间安装玻璃门而不是浴帘,可以防止水溢出到房间里。房间里没有存放洗漱用品的空间,也没有抽屉。房间可以俯瞰法式滚球场和足球场。午夜时分,我们向前台投诉球员和足球比赛的噪音。上午十点左右我们抵达时,前台工作人员态度冷淡;他们拒绝为我们办理入住,我们不得不坚持要求(因为我们行动不便)。好的一方面是,房间在下午三点前就准备好了。餐厅:泳池旁有一个小吃吧,午餐时间比较安静,但最重要的是:没有户外露台,所以建议:不要在高峰时段来,那里人山人海,非常吵闹。自助餐种类丰富,有鱼、肉和开胃菜……但甜点总是千篇一律,没什么特别的,味道平淡。早餐很棒,有各种糕点、咸味和甜味食品,还有去核的椰枣(很贴心)。大型咖啡机提供各种热饮,包括很棒的咖啡,这在我们住过的很多酒店里并不常见。然而,有些工作人员似乎对微笑和问候视而不见。考虑到一些度假者的行为,这或许可以理解,但对我们顾客来说,这是无法接受的。
我们一行三对夫妇,这次旅行体验很一般。酒店员工很少,几乎满房,房间清洁形同虚设,自助餐经理对一位残疾女士极其粗鲁。他完全不顾及她的感受,把她安排在最里面的角落里一张她根本无法动弹的桌子旁。他的态度极其恶劣,四对夫妇都提出了投诉。他适合这份工作吗?请尽快更换他。谢谢。另外,咖啡机只能出水。
我们来自马拉加,提前三天预订,决定来这里享受一次意外的全包式住宿,放松身心。体验远超预期:餐饮美味,员工热情友好,一切都一尘不染。酒店有两个泳池,一个比较安静,配有小吃吧;另一个则提供各种活动,包括现场音乐和宾果游戏、抢椅子游戏等。总而言之,我们度过了一段美好的时光,非常满意。我们强烈推荐!
我们来自阿斯图里亚斯,在酒店度过了美好的几天。我们非常喜欢这里的食物,种类繁多,美味可口,堪比家常菜,满足各种口味。我们尤其要强调员工的优质服务。José Luis 每天都会在餐厅门口迎接我们,笑容满面,让人对用餐感到满意。Isa 总是细心周到,不停地摆放和清理餐桌,却又无比亲切。酒吧的 Paco 热情友好,把我们照顾得无微不至,总是能和我们愉快地交谈。酒店员工真的非常出色。清洁工总是把我们的 119 房间打扫得一尘不染,早餐时熨烫衣服的女士也感谢她每天早上为我制作完美的火腿奶酪煎蛋卷。感谢你们所有人,即使我们远离阿斯图里亚斯,也让我们有宾至如归的感觉。我们一定会再来的!
Alua Golf Trinidad 是一家四星级酒店。这家四星级酒店几乎随处可见,更不用说高尔夫球场了。附近一公里多的地方有一个高尔夫俱乐部,由另一家公司经营。酒店员工普遍人手不足,导致礼宾部、餐厅和酒吧都排起了长队。“全包”的规定导致任何饮料的排队都显得格外长。入住时,他们会给你塑料硬币,每人一枚,押金一欧元,你可以用硬币兑换一个塑料杯。你必须排队,然后还要再排队买饮料。饮料品牌选择很少,甚至缺货,只供应酒店自有品牌。小吃店比较好;所有的酒吧都是露天的,即使在晚上也是如此。虽然酒店有两个室内酒吧,其中一个是非常不错的酒吧式酒吧,但它们都关门了。晚上,如果都是一模一样的汽水杯,就不适合用来喝饮料了。我付了停车费,但栅栏坏了,所以大家都得偷偷溜进去。自助餐准备得不错,但种类有限,质量也一般。餐厅很大,但不足以容纳这么多客人。建筑显得有些老旧,需要大修。房间很大。我住的那间,我们两个人,很宽敞,有一个漂亮的露台,但对于一家四星级酒店来说,有点过时了。抵达时的清洁服务很差,日常清洁更糟糕。地理位置很好,可以直接通往海滩,附近有商店和餐馆。任何破损或损坏的东西都没有修理。我报告了一些问题,也看到了,但一周内什么也没修好。总的来说,这不是一次很好的体验。
我从未受到过像燕云厨师那样的待遇。那两个黑人中,他个子比较矮,体重也比较重。他不尊重我,当着其他客人的面恶语相向,而其他客人和我一样,仅仅因为我切了一块披萨就感到震惊。我等了很久,不知道该不该自己切,因为那家伙来来往往,对一切都视而不见。这种人既缺乏礼貌,又缺乏同理心,绝对不适合做面向顾客的工作,因为他大大贬低了酒店的价值。其他员工都无可挑剔。事件发生在2025年9月17日晚。
这是一次不愉快的经历。我不得不两次下楼去换床单和枕头,因为他们散发出的恶臭……闻起来像纯粹的烟草味。房间打扫得非常匆忙……床头板上甚至连一根手指头的灰尘都没有。由于人手不足,泳池酒吧排起了长队,而且我们一天晚上的晚餐时还经历了一次非常不愉快的经历。一名男子癫痫发作,躺在餐厅地板上等了将近一个小时,等待医疗团队的诊治。酒店里没有人靠近,只有服务员。他们应该安排一个房间或类似的地方,因为这不是癫痫发作,而是心脏病发作。那名男子去世了,而且他死在了那里,孩子、老人和成年人都看得见……因为他等了将近一个小时才被诊治,而且正如我所说,他待在餐厅里,每个人都路过那里买食物、饮料等等……那真是令人不快。我唯一能说的积极一点是娱乐团队。
工作人员很友好,早餐非常棒,还有宽敞漂亮的带海景的房间!
房间有点旧了,打扫得也一般。自助餐很棒,但是停车(摩托车)方面有点小误会。
我对一些关于这家酒店的负面评价感到惊讶。我们预订的房间感觉就像一整套公寓,非常大。房间俯瞰泳池和大海,景色美极了。酒店员工非常友善。娱乐团队也很棒,我们和孩子们都玩得很开心。食物也不错。确实有些餐具和杯子不太干净,但你可以要求更换,他们会送过来。我想这是一家规模很大、客人很多的酒店,所以出现一些小问题也很正常。我们最不满意的是,我们到达时有很多客人在排队办理入住。当然,我们也得等,而我们旅途劳顿,孩子们更是如此。不过,我们这次入住体验非常愉快,虽然我每次去酒店都是为了享受美好时光,陪伴孩子,这对我来说才是度假最重要的。
酒店位置优越,正对面就是主海滩和长长的海滨步道。入口是一条狭窄的小巷,里面有几家商店。微风习习,令人倍感清爽。酒店有两个大型游泳池(一个安静,一个提供水上活动和喷水设施),但浅水区较小,水温偏低,清洁速度也比较慢。许多日光浴躺椅像沙丁鱼罐头一样挤在一起,不过好处是酒店不接受预订。我们最终还是找到了一个没有其他客人打扰的空位。酒店提供各种娱乐活动。酒吧的饮料系统对工作人员来说很方便(方便清洁),但对顾客来说却不太方便(需要排队):顾客需要先取一个代币领取饮料,然后再用代币兑换饮料。我们入住的一楼房间有一个很大的浴室。如果淋浴间安装玻璃门而不是浴帘,可以防止水溢出到房间里。房间里没有存放洗漱用品的空间,也没有抽屉。房间可以俯瞰法式滚球场和足球场。午夜时分,我们向前台投诉球员和足球比赛的噪音。上午十点左右我们抵达时,前台工作人员态度冷淡;他们拒绝为我们办理入住,我们不得不坚持要求(因为我们行动不便)。好的一方面是,房间在下午三点前就准备好了。餐厅:泳池旁有一个小吃吧,午餐时间比较安静,但最重要的是:没有户外露台,所以建议:不要在高峰时段来,那里人山人海,非常吵闹。自助餐种类丰富,有鱼、肉和开胃菜……但甜点总是千篇一律,没什么特别的,味道平淡。早餐很棒,有各种糕点、咸味和甜味食品,还有去核的椰枣(很贴心)。大型咖啡机提供各种热饮,包括很棒的咖啡,这在我们住过的很多酒店里并不常见。然而,有些工作人员似乎对微笑和问候视而不见。考虑到一些度假者的行为,这或许可以理解,但对我们顾客来说,这是无法接受的。
我们一行三对夫妇,这次旅行体验很一般。酒店员工很少,几乎满房,房间清洁形同虚设,自助餐经理对一位残疾女士极其粗鲁。他完全不顾及她的感受,把她安排在最里面的角落里一张她根本无法动弹的桌子旁。他的态度极其恶劣,四对夫妇都提出了投诉。他适合这份工作吗?请尽快更换他。谢谢。另外,咖啡机只能出水。
我们来自马拉加,提前三天预订,决定来这里享受一次意外的全包式住宿,放松身心。体验远超预期:餐饮美味,员工热情友好,一切都一尘不染。酒店有两个泳池,一个比较安静,配有小吃吧;另一个则提供各种活动,包括现场音乐和宾果游戏、抢椅子游戏等。总而言之,我们度过了一段美好的时光,非常满意。我们强烈推荐!
我们来自阿斯图里亚斯,在酒店度过了美好的几天。我们非常喜欢这里的食物,种类繁多,美味可口,堪比家常菜,满足各种口味。我们尤其要强调员工的优质服务。José Luis 每天都会在餐厅门口迎接我们,笑容满面,让人对用餐感到满意。Isa 总是细心周到,不停地摆放和清理餐桌,却又无比亲切。酒吧的 Paco 热情友好,把我们照顾得无微不至,总是能和我们愉快地交谈。酒店员工真的非常出色。清洁工总是把我们的 119 房间打扫得一尘不染,早餐时熨烫衣服的女士也感谢她每天早上为我制作完美的火腿奶酪煎蛋卷。感谢你们所有人,即使我们远离阿斯图里亚斯,也让我们有宾至如归的感觉。我们一定会再来的!
Alua Golf Trinidad 是一家四星级酒店。这家四星级酒店几乎随处可见,更不用说高尔夫球场了。附近一公里多的地方有一个高尔夫俱乐部,由另一家公司经营。酒店员工普遍人手不足,导致礼宾部、餐厅和酒吧都排起了长队。“全包”的规定导致任何饮料的排队都显得格外长。入住时,他们会给你塑料硬币,每人一枚,押金一欧元,你可以用硬币兑换一个塑料杯。你必须排队,然后还要再排队买饮料。饮料品牌选择很少,甚至缺货,只供应酒店自有品牌。小吃店比较好;所有的酒吧都是露天的,即使在晚上也是如此。虽然酒店有两个室内酒吧,其中一个是非常不错的酒吧式酒吧,但它们都关门了。晚上,如果都是一模一样的汽水杯,就不适合用来喝饮料了。我付了停车费,但栅栏坏了,所以大家都得偷偷溜进去。自助餐准备得不错,但种类有限,质量也一般。餐厅很大,但不足以容纳这么多客人。建筑显得有些老旧,需要大修。房间很大。我住的那间,我们两个人,很宽敞,有一个漂亮的露台,但对于一家四星级酒店来说,有点过时了。抵达时的清洁服务很差,日常清洁更糟糕。地理位置很好,可以直接通往海滩,附近有商店和餐馆。任何破损或损坏的东西都没有修理。我报告了一些问题,也看到了,但一周内什么也没修好。总的来说,这不是一次很好的体验。
我从未受到过像燕云厨师那样的待遇。那两个黑人中,他个子比较矮,体重也比较重。他不尊重我,当着其他客人的面恶语相向,而其他客人和我一样,仅仅因为我切了一块披萨就感到震惊。我等了很久,不知道该不该自己切,因为那家伙来来往往,对一切都视而不见。这种人既缺乏礼貌,又缺乏同理心,绝对不适合做面向顾客的工作,因为他大大贬低了酒店的价值。其他员工都无可挑剔。事件发生在2025年9月17日晚。
这是一次不愉快的经历。我不得不两次下楼去换床单和枕头,因为他们散发出的恶臭……闻起来像纯粹的烟草味。房间打扫得非常匆忙……床头板上甚至连一根手指头的灰尘都没有。由于人手不足,泳池酒吧排起了长队,而且我们一天晚上的晚餐时还经历了一次非常不愉快的经历。一名男子癫痫发作,躺在餐厅地板上等了将近一个小时,等待医疗团队的诊治。酒店里没有人靠近,只有服务员。他们应该安排一个房间或类似的地方,因为这不是癫痫发作,而是心脏病发作。那名男子去世了,而且他死在了那里,孩子、老人和成年人都看得见……因为他等了将近一个小时才被诊治,而且正如我所说,他待在餐厅里,每个人都路过那里买食物、饮料等等……那真是令人不快。我唯一能说的积极一点是娱乐团队。