酒店位于可克达拉市，感觉像一座新城，干净整洁。

酒店比较干净整洁，洗漱用品齐全。

吃饭非常方便，酒店楼下沿街商铺有很多饭店和超市，能够满足各种需求。

服务意识有待提高

1、房间花洒坏了，第一时间得到确认了，我明确不想洗头只用手持花洒洗澡，主管居然说让我只用顶喷，然后说等一下来给我修理，根本就没有明确修理的时间，那时候其实很热很累想第一时间冲个凉休息，我提出楼内还有很多房间都是空的，可以先给我调换，等修理好后给其他客人，他都不愿意，我随后就跟主管回前台再次要求换房，不能让我一味地等下去，她很不情愿的给我换了房间。

2、第二天我是早上9：30退房的，主管说客房服务人员10：00上班，确认好后就退还，但是直到下午16：00也没有退款，我先联系了酒店，答复是5分钟内退款，等了半小时后还是没有退，然后让携程出面联系商家，携程第一时间通知商家回复确认，等了大概15分钟款终于退回了。

其实住了无数酒店，对于押金这是从来也没有特别注意，而且感觉商家都会第一时间原路退回，但是这一次我特别注意了，因为无意间不知道是在哪个平台刷到关于酒店退押金的问题。

总体体验还是不错的，服务质量有待提升。