酒店回复: Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We apologize for any noise disturbances and inconveniences you experienced during your stay. We appreciate your comments as they help us identify areas for improvement. We will address these issues with our team to ensure a better experience for our guests in the future. We hope that you might consider giving us another chance to provide you with a more enjoyable stay on a future visit to our hotel. Your satisfaction is important to us, and we value your input.
酒店地段很好。房间有两个落地窗。层高三米以上。房间优雅舒服。酒店接待的桌上有块牌子写着希望提高水平。我建议，更换浴缸和淋浴房的龙头。洗澡放水太小了。还有马桶按钮需要一直按，才能冲干净，这也可以改进。
酒店非常吵，因为我从来没有遇到过这样的五星级酒店，即使是在市中心。请注意位于电梯和服务楼梯旁边的“大号”房间。 16号在酒店咖啡厅的露台上方令人敬畏，伴随着随之而来的存储和安装的声音......再见睡眠......你会在床头柜上找到“耳塞”不是没有道理的......我们将提供礼宾饮料、放在冰箱里的一瓶自来水，但功能不确定……游泳池就是个笑话。戏水池深度为3m×3m。屋顶与五星级酒店无关。桌子不服务而且很脏。你在藏獒经营的小酒吧里拿起你的（平庸的）鸡尾酒，他会以五星级的价格给你一杯混合酒（而不是调酒）（一杯莫吉托或杜松子酒和补品 15 欧元），别忘了酒店入口处，俯瞰一楼酒吧的后室，它本身看起来更像是一个后店，而不是豪华酒店的接待处。房间远没有网站上的照片所显示的那么迷人。我们本来可以向管理层或接待处表达我们的抱怨，但没有人问我们任何问题，让我们一言不发地离开。但请注意，步行广场上的位置很漂亮，早餐也很美味。满意的服务人员和良好的床上用品。