酒店前台服务很好 需要拖鞋牙刷打个电话很快就送上来了 离地铁站大概走不超过十分钟 交通很方便 离海边也很近 很适合度假
⚠️ 千万别订文奇比特酒店——一场噩梦般的经历
2025年8月27日凌晨3点,我们房间的天花板水管系统突然失灵,污水直接倾泻到我们身上、衣服上,还有我们的iPhone、iPad、AirPods、笔记本电脑——“所有东西都遭殃了!!!”
酒店员工只顾着止水,而不是先确保我们的安全,结果我们不得不跑进跑出地抢救自己的物品。
我们没有得到任何帮助,只好自己下楼,要求和经理谈谈。
我们从早上8:40就开始等,直到我们在Facebook上进行了直播,经理才终于在9:20现身!!!!!!
他们对浸湿的电子产品的处理方式竟然是吹干,一些被毁坏的物品则被一些看起来像失物招领的东西替代。
我们送洗的衣服回来后仍然有污渍,一双运动鞋则缩水报废了。
因为这件事,我错过了当天上午在巴塞罗那会展中心(CCIB)的会议,并且不得不扔掉晚上参观圣家堂的门票。
经理坚称这不是他们的责任,一切要由保险公司来决定,而酒店只提供洗衣服务和一辆出租车送我们去新酒店。
无论如何,请避开这家酒店。
房间大小布局合适,唯一问题就是一个通用和不断电插头都没有,如果办公用品多可能得多带点转换头了,想不断电得主动找前台在要一张卡
早餐还行但基本每天都不怎么换样,反正巴塞罗那就那么大点地方也可以自行外出解决
另外,前台英语的确有一点不好,说西语他们又说的巨快
之前看到有些评论说位置不好,但我们住了6天,觉得真的很好。离地铁站、电车、公交都很近,去市中心也方便。附近走一小段路就能看到美丽的海边,大商场里也有很多好玩的。吃的也很多,商场入口处的“Wok Panda”比商场里的亚洲餐厅好吃多了。酒店后面还有一家大超市,叫“Makedona”,一定要去逛逛。周围散散步,也有很多可以锻炼的地方,很不错。
酒店员工真的非常友好,房间也保持得很干净,不过泳池和桑拿有点遗憾。隔音不太好,这一点让人有点在意,但因为旅行太累了,所以很快就睡着了,哈哈。
酒店的装修风格好像每层楼都不一样,挺独特的。我们住的这层楼好像是毕加索来设计的一样,哈哈。找房间号有点费劲,哈哈。
房间还不错,酒店符合其宣传的标准,价格也和房间质量相符。然而,前台员工却冷漠得让人难以置信。我觉得如果一个人不喜欢这份工作,就应该辞职或者换个工作。我真心建议,在岗前培训中应该增加一堂关于职业素养的课程。
酒店地理位置很好,附近有商店,离海边也很近。不过,酒店有点老旧,急需翻新。卫生状况也有些不尽人意。
巴塞罗那是本次欧洲之行的最后一站,也因为入住了Vincci bit酒店给本人和家人造成了极大的困扰和不快。
先说好的一面,酒店位置虽说不处于市中心,但距离海边沙滩很近,步行大约10几分钟。交通方面,离地铁L4线距离仅有几百米,步行仅10分钟左右。酒店周边有大型商超,小型餐饮咖啡馆,生活起来还是很方便的。另外,酒店的早餐比较丰富,虽然说欧洲的早餐种类比较单一,但这家酒店的早餐品质还是较高的,可以说中上水平。
接着说说酒店的服务,我在入住和结账两个环节分别遭受到不公平的待遇。入住时,由于我们一行有几个人,分别在携程上预定了房间并已付款,到酒店只需支付城市税即可,可当时的前台服务员,开口就让我们支付200多欧元,有城市税还有早餐等。因为之前我在携程预定的都是包括早餐的,我就仔细询问分别是什么款项,结果她用极重西班牙口音的英语和极不耐烦的语气加以了说明,结果不攻自破,是她自己计算错误,最后只收取了城市税,前后差价竟有150多欧元!!
退房结账时,遇到了另外一个女前台,上来就跟我说,之前入住的时候前台算错账了,你们还应该补缴城市税,大概是30多欧元。我当时就很纳闷,因为城市税每天每人都是固定的,这么会算错?结果在我再三的询问下,是酒店前台把我们的人数算错了。整个过程中,可能是我的英语不够好,沟通有些障碍,但酒店的前台服务人员态度极差,丝毫没有意识到是她们工作的失误,更谈不上酒店的服务意识,可能对我们还有点歧视!!
外出旅游都是希望顺利安全,遭受到如此的不公和怠慢,给我和家人的心情造成了较差的体验。以上过程可能有个人的主观判断,以及酒店个别服务人员的问题,仅供各位旅友预定时参考。
这家酒店非常棒,无论是员工、房间还是服务都堪称完美。一切都非常干净,员工可以用英语流利沟通,而且酒店的装修也很漂亮。如果您是开车旅行,一定要预订车库,因为我们第一天晚上才停车3小时,车就被砸了。最好不要把车停在路边。如果您的车比较大,要注意车库是否能停得下,因为里面可能会很拥挤。除此之外,步行5分钟就能到购物中心,步行15分钟就能到海滩。总的来说,这家酒店很棒,只是位置有点不理想,但只要小心谨慎,您一定会非常满意。
好好好。从重庆转机,订的这家酒店,还免费接送机。卫生环境都特别好。楼下很多好吃的。下次来了还住这家酒店
房间还行 略微有些小
周边比较安全
有大超市 饭馆
没有往返巴士到机场
酒店前台服务很好 需要拖鞋牙刷打个电话很快就送上来了 离地铁站大概走不超过十分钟 交通很方便 离海边也很近 很适合度假
⚠️ 千万别订文奇比特酒店——一场噩梦般的经历
2025年8月27日凌晨3点,我们房间的天花板水管系统突然失灵,污水直接倾泻到我们身上、衣服上,还有我们的iPhone、iPad、AirPods、笔记本电脑——“所有东西都遭殃了!!!”
酒店员工只顾着止水,而不是先确保我们的安全,结果我们不得不跑进跑出地抢救自己的物品。
我们没有得到任何帮助,只好自己下楼,要求和经理谈谈。
我们从早上8:40就开始等,直到我们在Facebook上进行了直播,经理才终于在9:20现身!!!!!!
他们对浸湿的电子产品的处理方式竟然是吹干,一些被毁坏的物品则被一些看起来像失物招领的东西替代。
我们送洗的衣服回来后仍然有污渍,一双运动鞋则缩水报废了。
因为这件事,我错过了当天上午在巴塞罗那会展中心(CCIB)的会议,并且不得不扔掉晚上参观圣家堂的门票。
经理坚称这不是他们的责任,一切要由保险公司来决定,而酒店只提供洗衣服务和一辆出租车送我们去新酒店。
无论如何,请避开这家酒店。
房间大小布局合适,唯一问题就是一个通用和不断电插头都没有,如果办公用品多可能得多带点转换头了,想不断电得主动找前台在要一张卡
早餐还行但基本每天都不怎么换样,反正巴塞罗那就那么大点地方也可以自行外出解决
另外,前台英语的确有一点不好,说西语他们又说的巨快
之前看到有些评论说位置不好,但我们住了6天,觉得真的很好。离地铁站、电车、公交都很近,去市中心也方便。附近走一小段路就能看到美丽的海边,大商场里也有很多好玩的。吃的也很多,商场入口处的“Wok Panda”比商场里的亚洲餐厅好吃多了。酒店后面还有一家大超市,叫“Makedona”,一定要去逛逛。周围散散步,也有很多可以锻炼的地方,很不错。
酒店员工真的非常友好,房间也保持得很干净,不过泳池和桑拿有点遗憾。隔音不太好,这一点让人有点在意,但因为旅行太累了,所以很快就睡着了,哈哈。
酒店的装修风格好像每层楼都不一样,挺独特的。我们住的这层楼好像是毕加索来设计的一样,哈哈。找房间号有点费劲,哈哈。
房间还不错,酒店符合其宣传的标准,价格也和房间质量相符。然而,前台员工却冷漠得让人难以置信。我觉得如果一个人不喜欢这份工作,就应该辞职或者换个工作。我真心建议,在岗前培训中应该增加一堂关于职业素养的课程。
酒店地理位置很好,附近有商店,离海边也很近。不过,酒店有点老旧,急需翻新。卫生状况也有些不尽人意。
巴塞罗那是本次欧洲之行的最后一站,也因为入住了Vincci bit酒店给本人和家人造成了极大的困扰和不快。
先说好的一面,酒店位置虽说不处于市中心,但距离海边沙滩很近,步行大约10几分钟。交通方面,离地铁L4线距离仅有几百米,步行仅10分钟左右。酒店周边有大型商超,小型餐饮咖啡馆,生活起来还是很方便的。另外,酒店的早餐比较丰富,虽然说欧洲的早餐种类比较单一,但这家酒店的早餐品质还是较高的,可以说中上水平。
接着说说酒店的服务,我在入住和结账两个环节分别遭受到不公平的待遇。入住时,由于我们一行有几个人,分别在携程上预定了房间并已付款,到酒店只需支付城市税即可,可当时的前台服务员,开口就让我们支付200多欧元,有城市税还有早餐等。因为之前我在携程预定的都是包括早餐的,我就仔细询问分别是什么款项,结果她用极重西班牙口音的英语和极不耐烦的语气加以了说明,结果不攻自破,是她自己计算错误,最后只收取了城市税,前后差价竟有150多欧元!!
退房结账时,遇到了另外一个女前台,上来就跟我说,之前入住的时候前台算错账了,你们还应该补缴城市税,大概是30多欧元。我当时就很纳闷,因为城市税每天每人都是固定的,这么会算错?结果在我再三的询问下,是酒店前台把我们的人数算错了。整个过程中,可能是我的英语不够好,沟通有些障碍,但酒店的前台服务人员态度极差,丝毫没有意识到是她们工作的失误,更谈不上酒店的服务意识,可能对我们还有点歧视!!
外出旅游都是希望顺利安全,遭受到如此的不公和怠慢,给我和家人的心情造成了较差的体验。以上过程可能有个人的主观判断,以及酒店个别服务人员的问题,仅供各位旅友预定时参考。
这家酒店非常棒,无论是员工、房间还是服务都堪称完美。一切都非常干净,员工可以用英语流利沟通,而且酒店的装修也很漂亮。如果您是开车旅行,一定要预订车库,因为我们第一天晚上才停车3小时,车就被砸了。最好不要把车停在路边。如果您的车比较大,要注意车库是否能停得下,因为里面可能会很拥挤。除此之外,步行5分钟就能到购物中心,步行15分钟就能到海滩。总的来说,这家酒店很棒,只是位置有点不理想,但只要小心谨慎,您一定会非常满意。
好好好。从重庆转机,订的这家酒店,还免费接送机。卫生环境都特别好。楼下很多好吃的。下次来了还住这家酒店
房间还行 略微有些小
周边比较安全
有大超市 饭馆
没有往返巴士到机场