酒店回复: 尊敬的宾客：对于您在我们这里的体验在某些方面未能达到您的预期，我们深表歉意。我们想澄清的是，我们的公寓并非位于地下室，所有公寓的设计都旨在为宾客提供舒适宜人的居住环境。我们会定期进行检查，确保卫生清洁，尤其是在浴室和起居区域。如果您在入住期间遇到任何问题，我们的24小时前台随时为您提供帮助。关于押金，如果您退房时未发现任何问题，押金将在7天内自动退还，通常情况下无需采取任何进一步措施。如果您在退款方面遇到问题，这通常是由于我们无法控制的银行延迟造成的，但我们会随时为您提供帮助，以进行任何核实或提供必要的证明文件。我们期待有机会再次欢迎您的光临，并为您提供符合您期望的入住体验。此致，总经理 Javier Saldón
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
很棒的单间公寓，只是隔壁公寓的隔音有点问题，而且水流的时候也很吵。除此之外，公寓很棒！
展开
酒店回复: Cher Hôte,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que le studio et ses équipements vous aient plu et que vous y ayez passé un bon séjour.Cependant, nous avons pris note de votre remarque et étudierons comment améliorer cet aspect.Nous espérons que notre emplacement privilégié près de la plage et des transports a été un atout pour votre séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,Javier Saldón, General Manager
前台不是24小时的，他们发消息问我大概什么时候到，结果我们到了之后，并没有人在那里接待。前台的工作时间表也无处可寻，只有一个电话号码可以联系。我们打电话过去，他们说一小时内会有人来。结果一个小时过去了，没人出现，我们又打了一次，他们说上次给我们的是错误信息，前台还要再等一个小时才开。就这样我们带着行李在原地等了两个小时。另外，他们还要求350欧元的押金，这方面也没有任何提示，而且只能刷卡支付。在退房前一天，厨房的水管漏水了，我们立刻通知了他们，但还是没人过来处理。幸好我们自己想办法关了水。总的来说，服务有待提高……除此之外，房间还算正常，除了淋浴间，那里只有一块浴帘，洗澡时水会溅得整个浴室都是。
位置很棒，离地铁很近，但周边街区有些萧条。酒店设施也比较一般，不过公寓房间挺干净的。泳池很脏，不能用。
千万别订这家！我预订了一周，因为航班延误没能入住第一晚，结果他们就把我剩下的几晚房间都卖了，也没有提供任何其他酒店的调换选择，更没有退还任何已预订晚数的费用。这在业内简直闻所未闻，太不道德了。
面大很大 很奇怪四面水泥墙但隔音很差。
应该每天换的东西 像卫生纸和毛巾 一样都没有换给我们 我们住了4天 卫生纸要自己去超市买
我们一共五个人住。
房间非常宽敞干净。
浴室也很干净。提供洗发水和沐浴露。
酒店服务好，讲解各种条例仔细！
太丢脸了
酒店给我们安排了一套地下室公寓，浴室和卧室里都有蟑螂。
楼梯也不安全。
最糟糕的是，尽管我们离开时房间完好无损，他们还是收取了我350欧元的押金。
现在我得走一整套流程才能申请退还这笔押金。
很棒的单间公寓，只是隔壁公寓的隔音有点问题，而且水流的时候也很吵。除此之外，公寓很棒！
无线网络非常非常差。
酒店房间里没有无线网络；你得去大堂才能用。
失望
我们对这次入住非常失望。入住体验简直是一场噩梦。工作人员非常粗鲁，显然我们不得不去 30 分钟路程外的另一个地方办理入住手续。公寓不是最干净的。他们会额外收取新毛巾的费用，他们希望您自己倒垃圾，否则他们也会向您收取费用。我不会推荐任何人住在这里。