地理位置优越
酒店位置方便,周围环境一般,没有纸巾没有瓶装水,拖鞋问了才给,酒店内部环境不错,电梯非常小,有洗漱用品。
地理位置不错,但是酒店经理态度非常恶劣。
在这里住得很愉快,房间非常干净整洁。服务人员热情友好。这里适合所有类型的旅客。从这里出发,去哪儿都很方便。开车去诺坎普球场只需25分钟,乘坐公共交通也很方便。
粗鲁、不专业、不尊重——千万别住这家酒店!
我从未在酒店遇到过如此不尊重、如此不专业的服务——尤其是一位管理人员。
我们礼貌地提出更改预订日期(并非取消),却得到了三位不同员工前后矛盾的回复,而且他们都不愿帮忙。我们完全愿意支付差价。
最糟糕的是,酒店经理梅赛德斯·阿尔卡拉斯(Mercedes Alcaraz)竟然用西班牙语回复——而我们之前的沟通都是用英语进行的——开头是:
“Vaya super mail.”
(“哇,真是一封超级棒的邮件。”)
然后她讽刺地暗示,既然我们已经付了那么多钱,再加一晚应该不会影响我们的“预算”。
这种回复粗鲁、傲慢,简直令人作呕。她的语气丝毫没有体现出对我们这些客人的尊重。
此外,房间里还有臭虫,我的同事在忙碌了一天后不得不亲自去消灭它们。
这家酒店在基本的待客之道、沟通和清洁方面都做得非常糟糕。如果这就是他们的管理水平,我对这家酒店的其他方面也完全不信任。
千万不要入住这家酒店。
服务和接待人员热情周到,随时提供帮助。
好的。
服务一流
员工热情友好,房间也很棒。地理位置优越。价格合理,早餐美味。我们提前告知前台,由于早餐时间前需要赶往机场,他们帮我们准备了外带早餐并叫了出租车。
酒店员工非常友好热情,乐于助人,为我指路去了很多很棒的餐厅和购物区。房间非常干净,浴室宽敞,而且环境安静舒适。我一定会再次入住这家酒店。
轻松之旅
二星级酒店,靠近加泰罗尼亚广场(步行10分钟)。从街道尽头的小巷出发,10分钟即可到达兰布拉大道。周边遍布杂货店、水果和蔬菜店。房间干净整洁。
地理位置优越
酒店位置方便,周围环境一般,没有纸巾没有瓶装水,拖鞋问了才给,酒店内部环境不错,电梯非常小,有洗漱用品。
地理位置不错,但是酒店经理态度非常恶劣。
在这里住得很愉快,房间非常干净整洁。服务人员热情友好。这里适合所有类型的旅客。从这里出发,去哪儿都很方便。开车去诺坎普球场只需25分钟,乘坐公共交通也很方便。
粗鲁、不专业、不尊重——千万别住这家酒店!
我从未在酒店遇到过如此不尊重、如此不专业的服务——尤其是一位管理人员。
我们礼貌地提出更改预订日期(并非取消),却得到了三位不同员工前后矛盾的回复,而且他们都不愿帮忙。我们完全愿意支付差价。
最糟糕的是,酒店经理梅赛德斯·阿尔卡拉斯(Mercedes Alcaraz)竟然用西班牙语回复——而我们之前的沟通都是用英语进行的——开头是:
“Vaya super mail.”
(“哇,真是一封超级棒的邮件。”)
然后她讽刺地暗示,既然我们已经付了那么多钱,再加一晚应该不会影响我们的“预算”。
这种回复粗鲁、傲慢,简直令人作呕。她的语气丝毫没有体现出对我们这些客人的尊重。
此外,房间里还有臭虫,我的同事在忙碌了一天后不得不亲自去消灭它们。
这家酒店在基本的待客之道、沟通和清洁方面都做得非常糟糕。如果这就是他们的管理水平,我对这家酒店的其他方面也完全不信任。
千万不要入住这家酒店。
地理位置优越
服务和接待人员热情周到,随时提供帮助。
好的。
服务一流
员工热情友好,房间也很棒。地理位置优越。价格合理,早餐美味。我们提前告知前台,由于早餐时间前需要赶往机场,他们帮我们准备了外带早餐并叫了出租车。
酒店员工非常友好热情,乐于助人,为我指路去了很多很棒的餐厅和购物区。房间非常干净,浴室宽敞,而且环境安静舒适。我一定会再次入住这家酒店。
轻松之旅
二星级酒店,靠近加泰罗尼亚广场(步行10分钟)。从街道尽头的小巷出发,10分钟即可到达兰布拉大道。周边遍布杂货店、水果和蔬菜店。房间干净整洁。