我们在这家酒店住了两周（全包），体验简直棒极了，绝对一流！服务团队非常出色——非常感谢Khadija、Denaice、Charlotte、Shukuru、Charles、James以及所有其他工作人员！还要特别感谢娱乐团队：George、Pauline、Pina和Edwin。这家酒店的人都非常热情、开朗、友善、乐于助人——真是太好了！园丁Birya也非常好；酒店环境干净整洁，我们提出要求后，他还给我们摘了椰子。

这家酒店有一些明显的不足之处（沙滩和泳池边的躺椅不多，餐桌服务速度稍慢），但总体来说还不错（环境优美，服务也还可以）。总之，这里是个不错的下榻之处，可以作为游览野生动物园和各个海滩（例如瓦塔穆海滩）的基地。特别要提一下其中一位“海滩小哥”：赛迪。我们参加了他组织的两次短途旅行；他知识渊博、乐于助人，而且价格实惠，带我们去探索自然美景，并找到价格优惠的龙虾和海鲜餐厅。强烈推荐。

我们在这家酒店住了十天，度过了美好的蜜月时光。度假村环境优美，非常干净整洁，维护得也很好。我们住得很开心。房间宽敞，食物也很美味。特别要提一下点菜餐厅，我们非常喜欢。不过，泳池边的遮阳伞不够多，而且我们房间的空调也不太给力。另外，娱乐活动不多，但这正是我们想要的：一个安静放松的假期。可惜的是，因为沙滩上有很多小贩，我们没能好好享受海滩，这有点遗憾。尽管如此，我们还是会推荐这家酒店，它能为您带来宁静愉快的假期。

⭐️⭐️ 令人失望的入住体验——远未达到五星级标准。我们特意选择这家酒店，是因为我们期望在肯尼亚能享受到与之相符的高水准五星级酒店服务。然而，我们在很多方面都感到失望。客房清洁确实到位，但户外休息区和海滩区域却无人打扫。这些区域每天都有很多客人使用，却显得疏于维护。服务总体而言差强人意，服务人员漫不经心，而且速度非常慢。饮料经常缺货，或者需要反复要求才能提供。早上经常没有干净的毛巾，根本无法更换。食物非常单调，几乎没有任何变化，很多菜式重复出现。早餐也每天都一样，尤其是水果——总是同样的几种，尽管肯尼亚盛产各种新鲜水果。泳池边的躺椅数量严重不足，尤其是在休闲泳池，酒店客满时更是雪上加霜。酒店商店的商品价格虚高，与价格完全不符。总的来说，这家酒店没有达到预期的五星级标准。考虑到高昂的价格，我们期望能享受到更优质的服务、更干净的环境、更井然有序的设施以及更丰富的选择。这让我们非常失望，因为我们在肯尼亚体验过完全不同、高得多的酒店服务。