陪孩子来参加夏令营,夏天真的很凉快,酒店性价比很高,适合家庭入住,很多房型都是两居室,可以做饭,有农家乐,去金山岭长城很方便,推荐。
住得山景套房,非常糟糕的体验:
一. 服务落后,诚信差
第一天下午入住房间内部窗户边爬满了臭大姐和瓢虫(大概50只),后发现是之前打扫时窗户未管严导致。
多次联系未有人处理,最后再反复沟通的情况下,等待2个小时,才有人来捉虫。
酒店回复赔偿或者赠送礼品,但已2周过去,并未有任何沟通,赔偿本身并不重要,但是服务业这个态度也是醉了。
二.设施老旧
当天晚上洗澡下水堵死,年旧失修,后续师傅上门解决,还可以,洗澡水时冷时热。
酒店很漂亮,规模大,设施齐全。但没人会说英语,早餐也非常糟糕,几乎没有补给。我们不得不反复要求加咖啡、添食物等等。小木屋装修精美,非常适合我们五个人住。洗衣服务既快又免费。
酒店附近有一条很棒的徒步路线,可以走到长城上的一个烽火台(从木制观景台出发),但酒店没有提供地图。我们徒步了一个多小时后,走到一个岔路口,结果直走了,没有左转,最终不幸走到了死胡同。由于天气炎热,加上没有好的地图或GPS轨迹,我们只好原路返回。如果当时能有一张徒步地图,我们也许就能成功登顶了。我们估计这段8公里的路程大概需要6小时才能走完。
这家酒店就在箭扣长城入口旁边,地理位置绝佳。虽然离古北水镇有点远,但它有自己独特的悠闲宁静魅力。酒店设施还不错,不过泳池差强人意。员工们都很可爱,特别是大堂前台那位女士。早餐有点令人失望,可能因为我们入住的时候客人不多吧。
感觉是今年夏天被大雨水冲击过,周边受灾比较严重。周边买东西很不方便,爬长城住酒店是个合适的选择。
服务没报希望,其实也还算可以,反馈会比较慢,因为人手有限,餐饮有两个选择,中餐味道尚可,火锅不错,整个酒店在山坳里,环境优美,儿童娱乐设施也够孩子放电了,主要是长城景很绝,金山岭更是绝上加绝!房间着实一般,冲着环境可以忍。
优点
• 位置与环境:位于司马台和金山岭交汇处,紧邻金山岭长城,周边群山环绕,负氧离子高,空气凉爽,是避暑度假好去处。酒店建筑为环山而建的叠拼别墅,推窗见山景,环境优雅,宛如世外桃源。
• 房间设施:房间种类多样,有两居室、亲子套房、私院套房等,还有LOFT 套房,空间宽敞,适合家庭、朋友出行。部分房间有独立卫浴、洗衣机、露天阳台等,提供便利与舒适。
• 餐饮美食:有中餐厅、火锅烧烤餐厅、山顶咖啡厅等。菜品丰富,价格亲民,味道不错,餐厅露台可赏山景。咖啡厅提供品质咖啡,整面落地窗,观景体验佳。
• 娱乐设施:有松塔亲子乐园、露天无边泳池、MINI牧场、云谷农场、禅台等户外设施,还有儿童活动室、台球厅、健身房、乒乓球室、电影院等室内设施,娱乐项目丰富。
环境优美,面对长城,菜品不错,性价比高。
来过好几次了,没什么人,环境很好四面环山,可以看到长城。半山有个亲子乐园,适合小朋友玩,可能人少的原因设施比较陈旧了、荒草杂生
优点:房间位置不错,北面对着露营草坪,晚上看烟花毫无遮挡。南面可以看到长城。清晨推开窗户,清新湿润的空气扑面而来。
缺点:服务响应速度很慢。从长城回来,又累又饿,开门发现门锁坏了,门外等半小时才来修理。入住时间因客人多,延迟一个小时入住。入住两晚,没有打扫过卫生,再三催促,依然没有来打扫。估计还是因为客人多,建议还是要提升接待能力。
陪孩子来参加夏令营,夏天真的很凉快,酒店性价比很高,适合家庭入住,很多房型都是两居室,可以做饭,有农家乐,去金山岭长城很方便,推荐。
住得山景套房,非常糟糕的体验:
一. 服务落后,诚信差
第一天下午入住房间内部窗户边爬满了臭大姐和瓢虫(大概50只),后发现是之前打扫时窗户未管严导致。
多次联系未有人处理,最后再反复沟通的情况下,等待2个小时,才有人来捉虫。
酒店回复赔偿或者赠送礼品,但已2周过去,并未有任何沟通,赔偿本身并不重要,但是服务业这个态度也是醉了。
二.设施老旧
当天晚上洗澡下水堵死,年旧失修,后续师傅上门解决,还可以,洗澡水时冷时热。
酒店很漂亮,规模大,设施齐全。但没人会说英语,早餐也非常糟糕,几乎没有补给。我们不得不反复要求加咖啡、添食物等等。小木屋装修精美,非常适合我们五个人住。洗衣服务既快又免费。
酒店附近有一条很棒的徒步路线,可以走到长城上的一个烽火台(从木制观景台出发),但酒店没有提供地图。我们徒步了一个多小时后,走到一个岔路口,结果直走了,没有左转,最终不幸走到了死胡同。由于天气炎热,加上没有好的地图或GPS轨迹,我们只好原路返回。如果当时能有一张徒步地图,我们也许就能成功登顶了。我们估计这段8公里的路程大概需要6小时才能走完。
这家酒店就在箭扣长城入口旁边,地理位置绝佳。虽然离古北水镇有点远,但它有自己独特的悠闲宁静魅力。酒店设施还不错,不过泳池差强人意。员工们都很可爱,特别是大堂前台那位女士。早餐有点令人失望,可能因为我们入住的时候客人不多吧。
感觉是今年夏天被大雨水冲击过,周边受灾比较严重。周边买东西很不方便,爬长城住酒店是个合适的选择。
服务没报希望,其实也还算可以,反馈会比较慢,因为人手有限,餐饮有两个选择,中餐味道尚可,火锅不错,整个酒店在山坳里,环境优美,儿童娱乐设施也够孩子放电了,主要是长城景很绝,金山岭更是绝上加绝!房间着实一般,冲着环境可以忍。
优点
• 位置与环境:位于司马台和金山岭交汇处,紧邻金山岭长城,周边群山环绕,负氧离子高,空气凉爽,是避暑度假好去处。酒店建筑为环山而建的叠拼别墅,推窗见山景,环境优雅,宛如世外桃源。
• 房间设施:房间种类多样,有两居室、亲子套房、私院套房等,还有LOFT 套房,空间宽敞,适合家庭、朋友出行。部分房间有独立卫浴、洗衣机、露天阳台等,提供便利与舒适。
• 餐饮美食:有中餐厅、火锅烧烤餐厅、山顶咖啡厅等。菜品丰富,价格亲民,味道不错,餐厅露台可赏山景。咖啡厅提供品质咖啡,整面落地窗,观景体验佳。
• 娱乐设施:有松塔亲子乐园、露天无边泳池、MINI牧场、云谷农场、禅台等户外设施,还有儿童活动室、台球厅、健身房、乒乓球室、电影院等室内设施,娱乐项目丰富。
环境优美,面对长城,菜品不错,性价比高。
来过好几次了,没什么人,环境很好四面环山,可以看到长城。半山有个亲子乐园,适合小朋友玩,可能人少的原因设施比较陈旧了、荒草杂生
优点:房间位置不错,北面对着露营草坪,晚上看烟花毫无遮挡。南面可以看到长城。清晨推开窗户,清新湿润的空气扑面而来。
缺点:服务响应速度很慢。从长城回来,又累又饿,开门发现门锁坏了,门外等半小时才来修理。入住时间因客人多,延迟一个小时入住。入住两晚,没有打扫过卫生,再三催促,依然没有来打扫。估计还是因为客人多,建议还是要提升接待能力。