位置不错 天际线风景
服务差评!非常不愉快的体验!
Check-in的时候前台跟我说免费帮我upgrade到了城景房,但是在等roomclean的通知所以要等15分钟,我说ok也很开心帮我免费升级。结果等了半天上去以后门一开,还是原来没升级的房间,我就下楼问他,他竟然回答我一句房间瞬息万变,前面能升级现在没了,然后一副🤷🏻♂️的态度,前前后后浪费了30-40分钟时间,刚好还碰上我赶着要去看湖人的比赛,着急又气人,甚至让我感受到了一丝“被歧视”的状态。
另外晚上睡觉的时候墙上的speaker一直发出“哔.哔.哔”的声音影响睡眠,睡眠本身就浅,受不了一点点声音的小伙伴们慎选!
总之,不推荐!
我们住的房间在三楼,靠近车道,摩托车的声音很吵。
付款时必须出示预订时使用的那张信用卡。
房间已网站的贴图有很大出入,网站上的图片都不是实景图片,房间很小。前台入住时要4点才有房间,推荐加价升级房间,按理2点就应该给房间,由于长途劳累就不愿意等待加价换房了!
退房时不主动提供账单,不让确认,要求打印件后才发现被加收了停车费,压根就没有车!质疑后,回复确认后将收费退还。其他还有一些杂七杂八的收费,各种税就没有再多与其啰嗦了!
酒店的整体标准不超4星,除了地理位置靠日落大道外没有任何优越之处!
方便 住宿感觉可以
服务态度不好👎大厅很小,房间里面还可以,早餐还可以就是很贵,下次就不来了,一次就够了
一家可爱的酒店。我们住得很愉快,以后还会再来。
房间不大景色很好可以看到la城市
这家酒店不错,没什么特别的。我们住过一些让我们感觉更特别的酒店,我们之前提到要庆祝女儿17岁生日和我们24周年结婚纪念日,所以选择这家酒店是因为我们觉得彭德里酒店会让我们感觉很特别,但事实并非如此。就像我们住过的许多其他平庸的酒店一样。
糟糕的酒店
我在这家酒店住了五晚,但不幸的是,我的体验非常令人失望。
退房时,出现了一些未解决的问题,例如收费错误和发票信息缺失。虽然工作人员向我保证这些问题会在退房后解决,但酒店却没有提供任何后续服务。我发送了一封后续邮件,但没有任何回复。后来我打电话给酒店进行跟进,但工作人员既不热情也不礼貌。整个过程让人感觉既不专业也不负责。
在等待退房时,又发生了一件令人沮丧的事情。尽管我先到,但后来的三位客人却比我先得到了服务。更糟糕的是,这甚至不是同一个工作人员——但他们都没有尊重客人的等候顺序。这充分表明他们缺乏基本的礼貌和尊重。
在我入住期间,有一天,房间打扫完毕后,酒店竟然没有提供瓶装水——而对于这种级别的酒店来说,这可是不容忽视的基本设施。
总的来说,我的体验非常糟糕。我遇到的员工一直缺乏责任感和专业素养。根据我的经验,我不会推荐这家酒店。
位置不错 天际线风景
服务差评!非常不愉快的体验!
Check-in的时候前台跟我说免费帮我upgrade到了城景房,但是在等roomclean的通知所以要等15分钟,我说ok也很开心帮我免费升级。结果等了半天上去以后门一开,还是原来没升级的房间,我就下楼问他,他竟然回答我一句房间瞬息万变,前面能升级现在没了,然后一副🤷🏻♂️的态度,前前后后浪费了30-40分钟时间,刚好还碰上我赶着要去看湖人的比赛,着急又气人,甚至让我感受到了一丝“被歧视”的状态。
另外晚上睡觉的时候墙上的speaker一直发出“哔.哔.哔”的声音影响睡眠,睡眠本身就浅,受不了一点点声音的小伙伴们慎选!
总之,不推荐!
我们住的房间在三楼,靠近车道,摩托车的声音很吵。
付款时必须出示预订时使用的那张信用卡。
房间已网站的贴图有很大出入,网站上的图片都不是实景图片,房间很小。前台入住时要4点才有房间,推荐加价升级房间,按理2点就应该给房间,由于长途劳累就不愿意等待加价换房了!
退房时不主动提供账单,不让确认,要求打印件后才发现被加收了停车费,压根就没有车!质疑后,回复确认后将收费退还。其他还有一些杂七杂八的收费,各种税就没有再多与其啰嗦了!
酒店的整体标准不超4星,除了地理位置靠日落大道外没有任何优越之处!
方便 住宿感觉可以
服务态度不好👎大厅很小,房间里面还可以,早餐还可以就是很贵,下次就不来了,一次就够了
一家可爱的酒店。我们住得很愉快,以后还会再来。
房间不大景色很好可以看到la城市
这家酒店不错,没什么特别的。我们住过一些让我们感觉更特别的酒店,我们之前提到要庆祝女儿17岁生日和我们24周年结婚纪念日,所以选择这家酒店是因为我们觉得彭德里酒店会让我们感觉很特别,但事实并非如此。就像我们住过的许多其他平庸的酒店一样。
糟糕的酒店
我在这家酒店住了五晚,但不幸的是,我的体验非常令人失望。
退房时,出现了一些未解决的问题,例如收费错误和发票信息缺失。虽然工作人员向我保证这些问题会在退房后解决,但酒店却没有提供任何后续服务。我发送了一封后续邮件,但没有任何回复。后来我打电话给酒店进行跟进,但工作人员既不热情也不礼貌。整个过程让人感觉既不专业也不负责。
在等待退房时,又发生了一件令人沮丧的事情。尽管我先到,但后来的三位客人却比我先得到了服务。更糟糕的是,这甚至不是同一个工作人员——但他们都没有尊重客人的等候顺序。这充分表明他们缺乏基本的礼貌和尊重。
在我入住期间,有一天,房间打扫完毕后,酒店竟然没有提供瓶装水——而对于这种级别的酒店来说,这可是不容忽视的基本设施。
总的来说,我的体验非常糟糕。我遇到的员工一直缺乏责任感和专业素养。根据我的经验,我不会推荐这家酒店。