4.7 分, 很好 97%推荐 卫生 4.7 环境 4.7 服务 4.7 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (235)待改善 (4)有图 (47)前台热情 (50)设施很好 (47)早餐很棒 (27)购物方便 (17)停车方便 (13)景观很棒 (11)适合带孩子 (8)有异味 (7)
5.0

winn333 点评达人

2021-10入住,2021-10-08发表| 家庭亲子 | 商务套房

2021年新开的酒店,没有装修味道,生意特别好,与吾悦广场连城一片,吃喝玩乐都很方便,住朝北的房间可以看到南太湖的马桶盖酒店,我们节日期间入住,晚上看到烟花表演秀,蛮赞的。👍 因假日原因,我们其中的一个房间等到下午4点多才打扫完毕,有点出乎意料。不过服务还是很不错的,临走这天我们已退房了,去湿地公园游玩,恰逢一阵大雨,我们都已淋湿,前台打了几个电话通知我们有东西遗忘在房间,所以又赶回酒店去拿,并和前台的服务员(好像是小吴)商量是否可以让我们休整一下,把衣服和鞋子吹吹干,她又重新给我们做了个房卡,帮我们解决难题了。我想酒店硬件设施只是其中一部分,软件服务到位更重要,在此对酒店的管理和服务人员表示敬意!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!我们非常荣幸能够为您提供称心如意的住宿体验。我已将您的评价与同事们分享,您的肯定与满意使我们不断努力的目标。衷心期待您再次光临!
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4.7

叚叚 点评达人

2021-10入住,2021-10-21发表| 其他 | 高级双床房

办理入住时让前台免费升级到28楼大床豪华房,前台两位小美女服务态度很到位,热情热心❤️入住在高层能够通过窗户看到远处,让心情变得更好了。酒店设施不达标,今年新开的酒店,酒店淋浴房设施太差,洗澡后水都溢出来到马桶间,还有不足的地方就是淋浴房马桶间门标识有误,推和拉方向完全反了,已经和前台主管反应了,望能尽快改进!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好,感谢您入住湖州星俪岚酒店,很遗憾此次入住未能达到您的期望。您的评论对于我们持续改进有着至关重要的作用,您的反馈我们前台主管已与酒店房务团队分享,目前该问题已解决完毕,我们会努力纠正所有的缺陷。再次为此向您道歉!同时,若您下次出行需要协助,请随时与我们联系,我们会做好更加细致周到的准备欢迎您的到来!
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5.0

曹老师1953 点评专家

2021-10入住,2021-10-24发表| 朋友出游 | 豪华双床房

酒店设施齐全,清洁卫生,环境好,服务热情周到,停车方便。酒店的自助早餐和自助海鲜晚餐,内容都非常丰富。酒店的性价比非常高。下次我一定还会带朋友们一起来住宿和聚餐。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择湖州星俪岚酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们很高兴酒店得到了您的认可,酒店地处南太湖新区金田路与太湖路交汇处,距湖州市图书馆、科技馆、体育馆、奥体中心等配套设施仅约1公里;距市行政中心和仁皇山景区约2.5公里,再次感谢您对酒店的支持,期待您在不久的将来再次入住湖州星俪岚酒店
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5.0

M469893**** 点评新星

2021-09入住,2021-09-20发表| 朋友出游 | 高级双床房

前台吴小姐服务很好,态度很很好!非常温柔!还帮忙升级了房型!去好龙之梦过来住了一晚,第二天去了原乡小镇!早饭和服务都挺好的!因为有儿童,酒店还有免费的儿童牙刷,细节也很到位哦

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择湖州星俪岚酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们很高兴酒店地得到了您的认可,酒店地处南太湖新区金田路与太湖路交汇处,距湖州市图书馆、科技馆、体育馆、奥体中心等配套设施仅约1公里;距市行政中心和仁皇山景区约2.5公里,再次感谢您对酒店的支持,期待您在不久的将来再次入住湖州星俪岚酒店!
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4.2

呀大王 点评新星

2021-10入住,2021-10-06发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

🚗 交通:自驾住这个酒店挺好的,离太湖景区很近,停车也很方便,如果地面停满了可以停到地下车库(商场的)退房的时候问前台要个停车券就行。 🧹卫生:酒店是新酒店,但设施不太行,房内没有冰箱,卫生间没有排风,且马桶用了一次就堵了。 🔔服务:非常好。 🍃环境:房间隔音效果不太好,半夜对门住户进出开关门声音很响。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好,感谢您入住湖州星俪岚酒店,很遗憾此次入住未能达到您的期望。您的评论对于我们持续改进有着至关重要的作用,您的反馈我们也将与客房团队分享,我们会努力纠正所有的缺陷。再次为此向您道歉!同时,若您下次出行需要协助,请随时与我们联系,我们会做好更加细致周到的准备欢迎您的到来!
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5.0

上海电气老陆 点评达人

2021-10入住,2021-10-06发表| 家庭亲子 | 高级双床房

国庆期间带妈妈来湖州玩,有幸订到该酒店,这酒店设施非常好,漂亮干净,硬件一流。到了酒店,服务员态度很好,给人宾至如归的感觉,特别是前台小姐嵇思凤知道我母亲已经87岁了,给予我母亲无微不至的关怀,真的非常贴心,温馨。星俪岚酒店有这样的员工,一定会兴旺发达。这次湖州行,湖州景色,城市面貌,也就在全国大同小异,但是星俪岚酒店的服务给我终身难忘。谢谢星俪岚酒店的领导培养了这么优秀的员工。为星俪岚酒店的服务理念点赞。 🔔服务: 🧹卫生: 🍃环境:

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!我们非常荣幸能够为您提供称心如意的住宿体验。我已将您的评价与前台的同事们分享,您的肯定与满意使我们不断努力的目标。衷心期待您再次光临!
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5.0

紫薇星王 点评专家

2021-10入住,2021-10-07发表| 家庭亲子 | 高级双床房

酒店是新开的,稍稍有点味道,停车方便,地面地下都有,早餐还可以,补货及时,整体服务都不错。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择湖州星俪岚酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们很高兴酒店得到了您的认可,酒店地处南太湖新区金田路与太湖路交汇处,距湖州市图书馆、科技馆、体育馆、奥体中心等配套设施仅约1公里;距市行政中心和仁皇山景区约2.5公里,再次感谢您对酒店的支持,期待您在不久的将来再次入住湖州星俪岚酒店
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5.0

M486289**** 点评新星

2021-08入住,2021-08-15发表| 朋友出游 | 高级双床房

前台小蒋和CoCo的服务态度很好,酒店是新酒店,听朋友推荐过来的,旁边就是吾悦广场吃喝玩乐都不愁,房间楼层很高,刚好满足了我喜欢看风景的爱好!下次我还会再来!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择湖州星俪岚酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们很高兴得知酒店地理位置、周边环境、前台服务得到了您的认可,酒店地处南太湖新区金田路与太湖路交汇处,距湖州市图书馆、科技馆、体育馆、奥体中心等配套设施仅约1公里;距市行政中心和仁皇山景区约2.5公里,再次感谢您对酒店的支持,期待您在不久的将来再次入住湖州星俪岚酒店!
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5.0

M397247**** 点评新星

2021-09入住,2021-09-19发表| 朋友出游 | 豪华大床房

酒店很新,房间也很干净,设施设备完善。最关键的是,前台服务人员态度非常好!我的帽子落下了,对方马上帮我找到,然后问我寄件地址,帮我寄了顺丰快递!服务意识非常强!点名表扬前台小蔡! 🔔服务:满分💯

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5.0

M244084**** 点评新星

2021-08入住,2021-08-25发表| 商务出差 | 高级双床房

感谢酒店前台Chris的服务,此次整体体验很棒,酒店工作人员素质很高,见面都会打招呼,很有礼仪,酒店楼层高,设施齐全,很有五星级酒店的风范,关键是这个价格也很美😃

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您选择湖州星俪岚酒店,也非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间给予我们反馈。从您的反馈中,我们很高兴得知酒店地理位置、周边环境、前台服务得到了您的认可,酒店地处南太湖新区金田路与太湖路交汇处,距湖州市图书馆、科技馆、体育馆、奥体中心等配套设施仅约1公里;距市行政中心和仁皇山景区约2.5公里,再次感谢您对酒店的支持,期待您在不久的将来再次入住湖州星俪岚酒店!
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