非常满意的一次入住体验!酒店环境设计感十足,大堂雅致,房间格局通透,整体氛围宁静舒适。卫生方面无可挑剔,床品洁净,浴室干湿分离,各处细节都打扫得一尘不染。设施齐全且智能,高速网络、电视投屏、淋浴系统都很好用。
特别要感谢前台的小郑经理,服务热情周到,主动为我们免费升级了房型,让这次入住惊喜又温馨。所有员工都礼貌贴心,响应及时,真正做到了宾至如归。
无论是商务出行还是休闲旅行,这里都是理想的选择。已经推荐给朋友,下次一定会再来!
第二次入住丽枫酒店,一如既往的好,酒店设施一应俱全,房间干净卫生,吃饭购物都很方便,距离海旅免税城十分钟车程
晚上睡觉真的好好好吵,感觉睡在马路边,半夜三点还有卡车的声音
酒店还挺干净,就是真的非常吵,很难过,哎
整体都挺好的,比较完美的入住体验。卫生环境服务都可以,早餐非自助,套餐方式的发放。也挺还行,比较满意的体验
出行便利与舒适体验的绝佳选择!这家丽枫酒店紧邻高铁东站,无论您是商务出行还是休闲旅行,都能轻松抵达目的地。更贴心的是,酒店提供免费接送站服务,只需提前一小时预约,即可享受往返高铁站的专车接送,让您的行程省心又高效。入住办理迅速,无需久等。房间内配备的慕思床垫柔软贴合,让您一夜好眠,卸去旅途疲惫。地理位置更是优越,出门即是大型沃尔玛超市,购物补给十分方便;周边湘菜馆林立,地道美食近在咫尺,满足您的味蕾需求。无论是便捷的交通、舒适的住宿,还是丰富的周边配套,这里都为您安排得恰到好处。下次出行,就来丽枫,体验一段轻松惬意的旅程吧!
酒店位置非常不错,紧邻海岸,很多市内景点都很近,出行也很方便,房间整洁,床具舒适,服务热情及时到位,性价比很高。
可以好好说说这家酒店了,入住后19:02发现被套有呈干涸且黑褐色的血渍,明显就是没有洗干净的血渍,发现后立刻打电话给前台,前台的第一反应不是先查看情况,而是先来了一句可能不是血渍,是铁锈,那么请问还没看就否认,而且无论是什么,不干净得床品能给人用吗????更搞笑的是我二次要求上来处理时,居然问了我一句是什么东西脏呢?前台服务水准就这样?一直重复三遍才通知客房来处理,就一句不好意思就结束后,后续也并没有任何的歉意电话或者服务可言。后续19:11分要上床的时候发现了床单、枕套都有污渍,随后立即联系平台投诉,平台介入说酒店回应已经帮我更换床品了且请示了经理说没办法给到其他的歉意表示,请问就帮我换了那次被套后有哪位工作人员上我房间查看我反馈的问题的?后续平台客服主管介入沟通,当时我就表明我退房会即可写差评,这个差评是酒店必须认的!房间卫生问题相当严重!!!随后快晚上22点酒店工作人员姗姗来迟敲我房门,就因为我和客服说要写差评才重视是吗?请问早干嘛去了呢?我们不接受沟通就给我们留言还送了水果,水果我原封不动的放在房间门口,留言我认真看了,如果不认真来表面看还挺像那么回事的,写到前台经理接到反馈后立刻到酒店处理,因为台风原因来迟了,那前面客服和我说的前台请示经理无法给到其他的处理方案是谁在说谎呢???所有的问题什么毛巾破洞,床单破洞有污渍,真的太多了,还两百以上的酒店,卫生成这样子给人住,就贵酒店的处理方式是真的很神的,反馈问题到处理要用两个小时???处理得非常有时效性!!!
别和我回复的正义凌然的,我从第一次反馈时就没想过退房费,房间我入住了房费是正常消费无可厚非,但是你们给我的房间卫生怎么样子这些图片还不够清楚吗?沟通什么?沟通让我怎么样才能接受你们的问题吗?关键是服务可以通过后期调整,但是床品就摆在那里,客人入住之前不检查的吗?毛巾破损在你们logo的面上你们看不见的吗?被套那么大一块血渍看不到的吗?床单这破一块那破一块看不到?说明你这个床品是用过很多次用都明显不能再用了还给别人使用,对于消费者来说是真的很糟糕了,你们自己的问题不整改来和我说我需要赔偿才满意!从头到尾我第一次给你们反馈的时候我要赔偿我早就说了,是第一次你们不重视我才找到的平台,而且要求也只是你们整改而已,我入住当晚就是在找宝藏一样,这里发现有污渍,那里发现有破洞,换做谁谁会开心?谁乐意住这样的房间呢???
环境舒适,房间干净,外卖可以送到房间,服务贴心
三亚旅游的最后一天想,在椰梦长廊附近选择了麗枫酒店,前台服务很好,房间整洁干净,旁边就是友谊路,友谊路的海鲜夜市就在不远处。这些都挺好,就是早餐不是自助,是那种被固定安排的饭盘套餐制,没有炒菜,就是简餐,这还是住麗枫酒店第一次看到这样的。这种早餐感觉拉低了麗枫的档次。
房间的布置还算可以吧,卫生间卫生还不错,洗澡有音乐,很好玩的感觉,还是第一次遇到。只是,只是早餐真的……
非常满意的一次入住体验!酒店环境设计感十足,大堂雅致,房间格局通透,整体氛围宁静舒适。卫生方面无可挑剔,床品洁净,浴室干湿分离,各处细节都打扫得一尘不染。设施齐全且智能,高速网络、电视投屏、淋浴系统都很好用。
特别要感谢前台的小郑经理,服务热情周到,主动为我们免费升级了房型,让这次入住惊喜又温馨。所有员工都礼貌贴心,响应及时,真正做到了宾至如归。
无论是商务出行还是休闲旅行,这里都是理想的选择。已经推荐给朋友,下次一定会再来!
第二次入住丽枫酒店,一如既往的好,酒店设施一应俱全,房间干净卫生,吃饭购物都很方便,距离海旅免税城十分钟车程
晚上睡觉真的好好好吵,感觉睡在马路边,半夜三点还有卡车的声音
酒店还挺干净,就是真的非常吵,很难过,哎
整体都挺好的,比较完美的入住体验。卫生环境服务都可以,早餐非自助,套餐方式的发放。也挺还行,比较满意的体验
出行便利与舒适体验的绝佳选择!这家丽枫酒店紧邻高铁东站,无论您是商务出行还是休闲旅行,都能轻松抵达目的地。更贴心的是,酒店提供免费接送站服务,只需提前一小时预约,即可享受往返高铁站的专车接送,让您的行程省心又高效。入住办理迅速,无需久等。房间内配备的慕思床垫柔软贴合,让您一夜好眠,卸去旅途疲惫。地理位置更是优越,出门即是大型沃尔玛超市,购物补给十分方便;周边湘菜馆林立,地道美食近在咫尺,满足您的味蕾需求。无论是便捷的交通、舒适的住宿,还是丰富的周边配套,这里都为您安排得恰到好处。下次出行,就来丽枫,体验一段轻松惬意的旅程吧!
酒店位置非常不错,紧邻海岸,很多市内景点都很近,出行也很方便,房间整洁,床具舒适,服务热情及时到位,性价比很高。
可以好好说说这家酒店了,入住后19:02发现被套有呈干涸且黑褐色的血渍,明显就是没有洗干净的血渍,发现后立刻打电话给前台,前台的第一反应不是先查看情况,而是先来了一句可能不是血渍,是铁锈,那么请问还没看就否认,而且无论是什么,不干净得床品能给人用吗????更搞笑的是我二次要求上来处理时,居然问了我一句是什么东西脏呢?前台服务水准就这样?一直重复三遍才通知客房来处理,就一句不好意思就结束后,后续也并没有任何的歉意电话或者服务可言。后续19:11分要上床的时候发现了床单、枕套都有污渍,随后立即联系平台投诉,平台介入说酒店回应已经帮我更换床品了且请示了经理说没办法给到其他的歉意表示,请问就帮我换了那次被套后有哪位工作人员上我房间查看我反馈的问题的?后续平台客服主管介入沟通,当时我就表明我退房会即可写差评,这个差评是酒店必须认的!房间卫生问题相当严重!!!随后快晚上22点酒店工作人员姗姗来迟敲我房门,就因为我和客服说要写差评才重视是吗?请问早干嘛去了呢?我们不接受沟通就给我们留言还送了水果,水果我原封不动的放在房间门口,留言我认真看了,如果不认真来表面看还挺像那么回事的,写到前台经理接到反馈后立刻到酒店处理,因为台风原因来迟了,那前面客服和我说的前台请示经理无法给到其他的处理方案是谁在说谎呢???所有的问题什么毛巾破洞,床单破洞有污渍,真的太多了,还两百以上的酒店,卫生成这样子给人住,就贵酒店的处理方式是真的很神的,反馈问题到处理要用两个小时???处理得非常有时效性!!!
别和我回复的正义凌然的,我从第一次反馈时就没想过退房费,房间我入住了房费是正常消费无可厚非,但是你们给我的房间卫生怎么样子这些图片还不够清楚吗?沟通什么?沟通让我怎么样才能接受你们的问题吗?关键是服务可以通过后期调整,但是床品就摆在那里,客人入住之前不检查的吗?毛巾破损在你们logo的面上你们看不见的吗?被套那么大一块血渍看不到的吗?床单这破一块那破一块看不到?说明你这个床品是用过很多次用都明显不能再用了还给别人使用,对于消费者来说是真的很糟糕了,你们自己的问题不整改来和我说我需要赔偿才满意!从头到尾我第一次给你们反馈的时候我要赔偿我早就说了,是第一次你们不重视我才找到的平台,而且要求也只是你们整改而已,我入住当晚就是在找宝藏一样,这里发现有污渍,那里发现有破洞,换做谁谁会开心?谁乐意住这样的房间呢???
环境舒适,房间干净,外卖可以送到房间,服务贴心
三亚旅游的最后一天想,在椰梦长廊附近选择了麗枫酒店,前台服务很好,房间整洁干净,旁边就是友谊路,友谊路的海鲜夜市就在不远处。这些都挺好,就是早餐不是自助,是那种被固定安排的饭盘套餐制,没有炒菜,就是简餐,这还是住麗枫酒店第一次看到这样的。这种早餐感觉拉低了麗枫的档次。
房间的布置还算可以吧,卫生间卫生还不错,洗澡有音乐,很好玩的感觉,还是第一次遇到。只是,只是早餐真的……