酒店回复: Estimada Sonia: En primer lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. En su reserva inicial usted tenia una reserva de habitación superior doble y se le asigno una habitación con 2 camas juntas más amplia que no les gusto porque no tenia cama de matrimonio. Se les cambió de habitación y no comentaron nada al respecto del tamaño ni del baño , En caso de disconformidad nuestro equipo siempre está dispuesto a cambiar a los clientes con el fin de que se encuentren confortables. En cuanto al somier y colchón esa misma mañana subió el compañero y chequeo que todo estaba correcto. Volvemos a pedirle disculpas por los inconvenientes que puedan haber tenido. Reciba un cordial saludo.
非常好的房间,暖气很足,很温暖很安静,步行几分钟就可以到达中心区域,购物吃饭都非常方便,下次还会再定!
一切都很棒。
高性价比的酒店
一切都很完美。
非常棒的酒店,房间干净整洁,离市中心很近,员工服务态度也很好。
酒店超级棒,干净整洁,是旅途中好好休息的理想之选。而且价格也非常合理。
漂亮、安静、舒适。
您好,我从来不写评论,但昨天在这家酒店的遭遇让我非常愤怒。我们每次去城市旅行,通常都会选择NH连锁酒店,觉得比较稳妥,但这家酒店简直糟糕透了。它标榜自己是四星级,但绝对比四星级高出两星。首先,我们整晚都没睡着,床架坏了。我们订的是高级双人间,房间小得可怜——几乎转身都困难。浴室简直像回到了80年代。淋浴要穿过一个浴缸,那浴缸看起来就像我家40年前的浴缸。淋浴屏也老旧不堪,一个破损严重的半圆形挡板。淋浴水压很低,等等等等。就连走在走廊里都像走进了学生宿舍。我实在不明白,这家连锁酒店怎么会有这么一家疏于维护、如此破败的酒店。最糟糕的是,我们离开时就告诉他们床架坏了,他们连句道歉都没有,根本不在乎。他们只是用我们面前的电话把这件事报告给了前面提到的那个人,然后就没了下文,玛丽卡门。在这种档次的酒店,服务态度竟然如此糟糕……唉,希望我的经历能让其他人不要抱有过高的期望。这家酒店唯一的优点就是地理位置。
典型的NH酒店……房间设施齐全且宽敞。酒店服务到位,品质优良。其优越的地理位置,靠近市中心,是一大亮点。考虑到酒店的地理位置,停车费18欧元/天也算合理。
我们在这里住了一晚,体验非常完美。前台和咖啡厅全体员工都非常友善,令人印象深刻。高级客房设施齐全,完全满足我们的需求。早餐丰盛美味,摆盘精美。非常感谢大家!