酒店回复: 尊敬的宾客,非常感谢您近期在安特克拉的住宿选择我们。我们很高兴得知您在我们酒店享受了如此完美的体验。尤其感谢您对我们设施温馨的家庭氛围以及Antonio和Charo等专业人士的敬业精神的称赞。我们的团队致力于维护宽敞且维护良好的空间,非常适合与毛茸茸的旅行伙伴一起放松身心。我们优越的地理位置与历史中心相得益彰,更添我们致力于营造的宁静氛围。期待您的再次光临。此致,总经理 Javier Fernández Medrano
酒店回复: Estimado cliente, Gracias por el tiempo dedicado a compartir esta reseña tras alojarse en el Hotel Antequera Hills. Valoramos especialmente sus comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo, aspecto fundamental de nuestra filosofía de servicio. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su habitación no cumplieran con nuestros estándares habituales. Nuestro servicio de limpieza diario está diseñado para garantizar el máximo confort, y siempre estamos disponibles durante la estancia para resolver cualquier incidencia de inmediato. Gracias por confiar en nosotros y ojalá pronto podamos tener de nuevo la suerte de volver a alojarle. Reciba nuestros mejores saludos, Javier Fernández Medrano, General Manager
酒店回复: Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Votre appréciation positive de notre processus d'arrivée et des repas nous touche particulièrement. Concernant l'aspect des chambres, sachez que nous veillons à entretenir régulièrement notre patrimoine tout en préservant son caractère unique. L'accès facilité aux sites naturels environnants comme le Torcal reste l'une de nos fiertés, et nous espérons qu'il a contribué à agrémenter votre séjour. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Javier Fernández Medrano, General Manager
酒店回复: Estimado cliente, Gracias por dejarnos su reseña sobre el Hotel Antequera Hills. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Hotel Antequera Hills. Valoramos especialmente sus comentarios sobre la amplitud de las habitaciones y la comodidad de las camas, aspectos clave que cuidamos para garantizar el descanso de nuestros visitantes. Lamentamos cualquier inconveniente relacionado con la ubicación y hemos tomado nota de su apreciación sobre el desayuno. Nuestro equipo revisa constantemente estos aspectos para mantener altos estándares. Nos complace que haya aprovechado el aparcamiento disponible y disfrutado de la tranquilidad nocturna que caracteriza nuestra zona residencial. Esperamos poder volver a saludarle muy pronto en nuestras instalaciones. Reciba un afectuoso saludo, Javier Fernández Medrano, General Manager
酒店回复: Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que notre emplacement privilégié près du Caminito del Rey et la propreté de nos installations aient retenu votre attention. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains éléments de votre hébergement et de notre restauration n'aient pas répondu à vos attentes. Notre buffet varié incluant des spécialités andalouses est habituellement apprécié, et nos chambres personnalisables disposent pourtant d'équipements complets incluant climatisation et salle de bain privative. Pour finir, notre situation centrale à 1 km du cœur historique reste un atout majeur pour découvrir Antequera et ses environs. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi. Cordialement, Javier Fernández Medrano, General Manager
酒店回复: 尊敬的宾客,首先,感谢您抽出宝贵时间评价您在我们酒店的住宿体验。我们非常感谢您对我们的设施和主要服务的积极评价。然而,我们很遗憾有些细节方面存在不足。如果您在入住期间遇到任何问题,我们的团队将随时为您解决。我们衷心感谢餐厅员工,他们的敬业精神对我们至关重要。此致。此致,总经理 Javier Fernández Medrano
酒店回复: Apreciado huésped, Estamos encantados de recibir su magnífico comentario. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro ambiente acogedor y las amplias habitaciones dobles. Destacamos su mención al frigorífico, práctico para las bebidas refrescantes, y la amabilidad de nuestro personal en el comedor. Valoramos también que encontrara adecuado el servicio de buffet para nuestra categoría de cuatro estrellas. Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente. Un saludo, Javier Fernández Medrano, General Manager
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您对我们酒店住宿体验的反馈。对于您的入住体验未能达到您的所有期望,我们深感抱歉。尤其对于您在早餐服务方面遇到的不愉快,我们深感抱歉。我们始终致力于提供优质的本地产品。我们的团队随时准备为您服务,确保宾客满意,并解决您在入住期间可能遇到的任何问题。我们非常重视您对我们服务和性价比的反馈,因为宾客满意度是我们的首要任务。此致。此致,总经理 Javier Fernández Medrano
这家酒店非常棒,非常适合与家人、朋友或商务旅客入住。房间非常宽敞、干净、舒适。泳池区和带阳台并可欣赏泳池景观的客房都非常棒。对我来说,最棒的是工作人员,他们接受小型犬(体重不超过10公斤),并且对它们非常友善。前台的Antonio非常友好,并帮助我们找到房间的位置。清洁人员也非常热情,尤其是Charo、餐厅工作人员和销售部的Manuel,他们为我们提供了卓越的服务,尤其是我的爱犬Jung,它玩得很开心。酒店地处安静区域,停车方便,距离市中心步行15分钟。这是一次很棒的体验,值得再次体验。
工作人员很友好,但房间很糟糕,看起来不像四星级酒店。浴室里满是头发,地毯很脏,空调坏了,淋浴也坏了。
酒店位于市区附近,街边就有停车位。对于想要前往附近的埃尔托卡尔考古遗址的游客来说,这里位置十分便利。酒店设施比较标准,入住办理也很快捷。房间很大,但略显陈旧。酒店内设有餐厅,提供自助餐,菜品种类丰富,品质尚可。早餐也完全可以接受。
非常漂亮且维护良好的酒店。房间宽敞,浴室也一样。酒店位置距离历史中心较远;您必须开车并将车停在市中心的卡斯蒂利亚广场(Plaza Castilla)。早餐一般,比较简陋。街边停车位充足,周围环境非常安静,但晚上略显冷清。床和枕头都很舒服。
房间和酒店本身都达不到四星级标准。餐厅(如果能称之为餐厅的话)简直糟糕透顶,服务方式如同自助餐厅一般。人们对一家真正的四星级酒店的期望远不止于此。
酒店住几天还不错,泳池房间很好,很干净,床很舒服,但是冰箱🤦🏻♀️只有两瓶水......而且只有 4 瓶🌟。自助餐的工作人员服务周到,但没有加热肉类、鱼类、意大利面、米饭的桌子......微波炉......加热有点简陋不包括饮料,最重要的是他们把已经端上来的饮料给你,他们给你劣质的可乐而不是可口可乐......我们要求他们拿一瓶可口可乐来,他们把另一瓶还给你,当然他们会向你收取 3 欧元的一小瓶费用......一个非常糟糕的细节......就像酒店负责人(办公室在接待处前面的人)在 8/20/25 上午 11 点在自助餐厅与一名工作人员发生的情况一样,你当着正在吃早餐的顾客的面引起注意,真是有点不礼貌......这是不尊重的,侵犯了工人的劳动权利,请原谅我告诉他们这些都不是办法,私下告诉他/她。还有一点:如果所有员工都穿制服,你也应该这样做。你的穿着不太得体,而且最重要的是,你没有身份证件。这会损害酒店的形象。
一家温馨舒适的酒店,双人间非常宽敞。酒店配备小冰箱,非常适合存放冰镇饮品,尤其是在温暖的月份。餐厅的服务员非常友好。自助餐虽然种类不多,但对于一家四星级酒店来说已经足够了。
早餐糟糕透了,价格贵得离谱。我们点了咖啡和什锦面包卷,要求烤好后再加热。他们说没问题。送来后,面包是冷的,奶酪也没有融化。我们再次询问他们是否可以重新加热,但他们说不行,因为烤架已经关了。面包卷湿漉漉的,咖啡量很少,而且水汪汪的。考虑到他们提供的服务和产品,咖啡和面包卷的价格太高了。缺乏专业精神,礼貌待人的态度也因此大打折扣。
早餐实在令人失望。我们点了一份典型的安特克拉混合面包(火腿和奶酪),并特别要求面包烤一下,奶酪也融化一下,结果被服务员拒绝了,说烤架已经干净了。他给我们拿来的面包没加热,一碰就碎,火腿和奶酪也又冷又生。更糟糕的是,考虑到食物和服务的质量,价格也贵得离谱——早餐竟然要将近7欧元。这真是一次非常糟糕的体验,我绝对不会再来了。
酒店距离市中心约 20 分钟步行路程,您可以将车停在酒店的公共道路上或宽敞的停车场,每天 10 欧元。房间还可以,大厅很漂亮,有自助餐厅可以喝点东西或吃点东西。外面有漂亮的露台和漂亮的游泳池我们可能不走运,那天有很多青少年和手球运动员,我不知道还有什么人在场,这造成了很大的噪音。早餐非常吵,他们没有及时补充,所以很多产品都卖完了。第二天情况稍微好一些,因为年轻人离开了,但是由于有新的团体,所以还是有点拥挤。总而言之,我认为这是一家不错的酒店,如果它没有被各种团体占用的话。