酒店回复: 尊敬的客人，我们很高兴得知您在我们酒店的体验总体上是积极的。 前台团队，特别是我们的礼宾部，将很高兴听到您对他们友好和乐于助人的服务的赞美。关于驾驶便利性，我们了解停车情况可能会带来一些挑战。 我们将认真考虑您的反馈，并不断努力提升宾客体验。我们很遗憾听到浴室和浴巾没有达到您的期望。 请放心，我们已经记录了您对他们状况的观察。再次感谢您分享您的经验。 我们期待您的再次光临并在未来为您提供更加满意的住宿体验。此致。SONIAGARCIA LAZARONH Collection Gran Hotel
4.6分
高级房
商务出差
酒店建筑古典，早餐丰富，卫生很干净，干湿分离
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酒店回复: 尊敬的贵宾，您好：感谢您分享入住感受并给予好评。很高兴得知您喜欢我们古典风格的建筑设计，并对早餐的多样选择表示认可。同时，非常感谢您对客房清洁度以及干湿分离设计的肯定。为宾客提供舒适、便捷的体验始终是我们团队的服务理念。期待不久后再次为您奉上愉快的住宿体验。SONIAGARCIA LAZARONH Collection Gran Hotel
酒店回复: 尊敬的貴賓，您好：感謝您分享住宿體驗與鼓勵。我們很高興得知同事的貼心接待與彈性安排為您帶來舒適的到達體驗。得悉您滿意客房的整潔，也喜歡我們協助推薦並預訂的餐廳，這讓團隊備受鼓舞。我們始終以細緻周到與真誠服務為核心，期盼每位賓客都能感到安心與便利。期待不久的將來再次歡迎您蒞臨，與您共度更多美好的旅程時光。Sonia GarcíaGuest Relations ManagerNH Collection Gran Hotel
怎么说，又是一个小惊喜，并不贵的价格给了我很好的体验感，泊车服务做的很到位，酒店位置就在市中心，除了方便，还得提提他那古色古香的酒店设计，大堂到房间给了我满满的欧洲典雅气息，很享受在房间看着窗外大树和街区的那种安静的氛围！
非常不错的酒店，前台服务人员态度很好，特别是Concierge 非常热情，帮我们介绍了附近的餐馆，停车场的位置，搬运了行李。
对于自驾的客人不太方便，停车场在附近，但不算远。卫生间以及浴巾稍有些老旧。
酒店建筑古典，早餐丰富，卫生很干净，干湿分离
前台工作人员很贴心，订多了一个房间，平台本来写的不能取消，结果携程平还是帮我免费取消了，在国外语言不通的情况下真是很着急，结果不到半小时钱就回来了，非常感谢，酒店就在市中心，非常方便，去景点也方便。
位置好但门口在修路。大堂不大。服务好
位置好但门口在修路。大堂不大。服务好
位置好但门口在修路。大堂不大。服务好
酒店服务挺好的👌
环境：不错
这家还不错哦，比较有当地特色，如果还过来可以选择一下哦！🤔不错了 努力💪加油
房间有点老旧，面积较小，位置还好，周围餐厅酒吧包围，有一家非常好的吃炭烤乳猪和羊腿的餐厅，城市不大，去皮埃尔圣母教堂走路十几分钟。停车不太方便，附近有两个地下停车场，但是经常满位了就停不下去了。
前台非常礼貌热情，我们早到了二小时给我们早早办理了入住，还帮我们预定了一家非常美味的午餐餐厅，客房干净整洁
没意识到萨拉戈萨有不止一家NH酒店，所以走错了。但从前台到行李员，再到停车场服务员和早餐部员工，Gran酒店的服务人员都非常出色。遗憾的是屋顶没有改造成泳池/阳光甲板。Gran酒店在其鼎盛时期应该会很棒，但现在需要翻修了。位置很好。住了4晚。
酒店的工作人员是亮点，友好，热情且专业。房间较为老旧，但是淋浴等设备非常新，整体来说性价比可以接受。最差的是毛巾，质量非常差，不符合酒店品牌标准。