酒店回复: 尊敬的客人，我们很高兴得知您在我们酒店的体验总体上是积极的。 前台团队，特别是我们的礼宾部，将很高兴听到您对他们友好和乐于助人的服务的赞美。关于驾驶便利性，我们了解停车情况可能会带来一些挑战。 我们将认真考虑您的反馈，并不断努力提升宾客体验。我们很遗憾听到浴室和浴巾没有达到您的期望。 请放心，我们已经记录了您对他们状况的观察。再次感谢您分享您的经验。 我们期待您的再次光临并在未来为您提供更加满意的住宿体验。此致。SONIAGARCIA LAZARONH Collection Gran Hotel
4.6分
高级房
商务出差
酒店建筑古典，早餐丰富，卫生很干净，干湿分离
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酒店回复: 尊敬的贵宾，您好：感谢您分享入住感受并给予好评。很高兴得知您喜欢我们古典风格的建筑设计，并对早餐的多样选择表示认可。同时，非常感谢您对客房清洁度以及干湿分离设计的肯定。为宾客提供舒适、便捷的体验始终是我们团队的服务理念。期待不久后再次为您奉上愉快的住宿体验。SONIAGARCIA LAZARONH Collection Gran Hotel
酒店回复: 非常感谢您代表NH Collection Gran Hotel团队的每一个成员对您的预订和帮助我们改进的反馈。我们对您提到的毛巾问题表示歉意，并且我们正在与洗衣服务进行解决。祝您一切顺利，我们很快再见。Sonia GarcíaGuest Relations Manager
4.7分
精品房
情侣出游
原文
翻译由AI提供
酒店地理位置绝佳，房间大小适中，非常适合享受皮拉尔节（Fiestas del Pilar）。
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酒店回复: 尊敬的宾客：
我们很高兴得知您在皮拉尔节（Fiestas del Pilar）期间入住我们酒店并享受了愉快的住宿体验。感谢您对我们酒店位置和客房大小的积极评价。我们致力于为宾客提供最佳体验。希望不久的将来能再次为您服务。
此致。
点评来源 Trip.com
4.7分
精品房
商务出差
房间比较老旧，传统，电梯很小，闹市区，周边有步行街，豪华酒店，但是不现代，不新潮，网速也慢
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酒店回复: 尊敬的客人，非常感謝您對我們服務的讚美，我們很高興聽到我們的位置滿足了您的需求。 確實不幸的是，該地區的道路建設造成了一些不便。 我們相信，一旦建成，它將大大提高該地區的整體可及性和吸引力。 此外，雖然我們的大廳面積較小，但我們努力確保所有客人都能享受到整潔、溫馨和舒適的大廳。 我們的理念是為所有選擇入住的客人提供非凡的體驗。我們期待將來再次歡迎您。Sonia GarcíaNH Collection Gran Hotel
怎么说，又是一个小惊喜，并不贵的价格给了我很好的体验感，泊车服务做的很到位，酒店位置就在市中心，除了方便，还得提提他那古色古香的酒店设计，大堂到房间给了我满满的欧洲典雅气息，很享受在房间看着窗外大树和街区的那种安静的氛围！
非常不错的酒店，前台服务人员态度很好，特别是Concierge 非常热情，帮我们介绍了附近的餐馆，停车场的位置，搬运了行李。
对于自驾的客人不太方便，停车场在附近，但不算远。卫生间以及浴巾稍有些老旧。
酒店建筑古典，早餐丰富，卫生很干净，干湿分离
位置好但门口在修路。大堂不大。服务好
位置好但门口在修路。大堂不大。服务好
位置好但门口在修路。大堂不大。服务好
酒店服务挺好的👌
环境：不错
这家还不错哦，比较有当地特色，如果还过来可以选择一下哦！🤔不错了 努力💪加油
房间有点老旧，面积较小，位置还好，周围餐厅酒吧包围，有一家非常好的吃炭烤乳猪和羊腿的餐厅，城市不大，去皮埃尔圣母教堂走路十几分钟。停车不太方便，附近有两个地下停车场，但是经常满位了就停不下去了。
没意识到萨拉戈萨有不止一家NH酒店，所以走错了。但从前台到行李员，再到停车场服务员和早餐部员工，Gran酒店的服务人员都非常出色。遗憾的是屋顶没有改造成泳池/阳光甲板。Gran酒店在其鼎盛时期应该会很棒，但现在需要翻修了。位置很好。住了4晚。
酒店的工作人员是亮点，友好，热情且专业。房间较为老旧，但是淋浴等设备非常新，整体来说性价比可以接受。最差的是毛巾，质量非常差，不符合酒店品牌标准。
酒店地理位置绝佳，房间大小适中，非常适合享受皮拉尔节（Fiestas del Pilar）。
房间比较老旧，传统，电梯很小，闹市区，周边有步行街，豪华酒店，但是不现代，不新潮，网速也慢