酒店回复: 亲爱的宾客您好！感谢您选择入住我们酒店！宽敞客房配全景露台，毗邻Balmins海滩，步行15分钟到老城区。早餐提供地中海风味自助餐和儿童专属餐区，花园有儿童泳池，家庭套房配沙发床，适合亲子入住。期待您再次光临我们的酒店，祝您生活愉快！Emilia M., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: 尊敬的尊敬的女士，感谢您对我们酒店的好评！我们非常高兴您能欣赏到阳台上地中海的壮丽景色，这正是我们酒店最引以为豪的特色之一。您提到的清晨时分的蓝色时光确实令人陶醉，我们的客房都配备了舒适的露台，让客人能充分感受这份美景。您对酒店氛围的赞赏让我们深感欣慰，这正是我们努力为每位客人打造梦幻般住宿体验的成果。期待您再次光临我们的酒店，祝您生活愉快！Lara D., Voice of Customer Coordinator
5.0分
池景美利亚房
商务出差
房间不错，干净，设施齐全。酒店周边环境很好，早点特别丰富。
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酒店回复: 亲爱的客人，感谢您抽出宝贵时间分享您的住宿体验。您对客房品质和清洁度的认可让我们倍感欣慰。我们引以为豪的早餐自助更是为您的住宿体验锦上添花。期待您的再次光临，我们将继续为您提供卓越的服务。祝您一切顺遂！Paz M., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: 亲爱的宾客您好！感谢您选择我们酒店并留下反馈！很遗憾此次体验未能完全符合您的期望。我们十分重视您的反馈，并将其作为我们不断改进服务和设施的重要参考。关于房间安排和早餐事宜，我们理解您的困扰。作为一家国际连锁酒店，我们确实需要遵循预订政策，但我们应该以更专业和友善的方式与您沟通。泳池毛巾卡是我们标准服务的一部分，对于这个疏忽我们深表歉意。我们已将您的反馈作为重要训练案例，以确保今后为每位宾客提供更优质、更贴心的服务。诚挚期待您的再次光临，祝您旅途愉快！Lara D., Voice of Customer Coordinator
5.0分
池景美利亚房
商务出差
酒店有游泳池🏊
环境：美
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酒店回复: 尊敬的客人，感谢您抽空分享您在我们酒店的体验。我们很高兴您喜欢我们287平方米的户外游泳池，它确实为客人提供了完美的休闲环境。我们精心维护的花园和宜人的环境为您的住宿增添了舒适感，这正是我们致力于为每位客人打造的度假体验。期待再次欢迎您的光临，祝您一切顺利。Paz M., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: 尊敬的客人，感谢您选择我们的酒店。关于提前入住，我们需要足够的时间为每位客人准备一间完美的客房。标准入住时间为下午3点。如需提前入住，我们可提供付费服务，但由于酒店入住率，我们不总能提前准备好客房。客房价格会根据季节和预订条件有所不同，早餐可灵活添加。我们的Noray餐厅提供丰盛的自助早餐，包括新鲜水果、乳制品、热菜以及素食和无麸质选项。 我们理解您对等待时间的不满，这无疑影响了您在酒店的体验。我们期待有机会再次为您服务，并为您提供更好的体验。Lara D., Voice of Customer Coordinator
房间大，位置好，景观好，设施不错，早餐也好，适合亲子
酒店设施一流，早餐也很棒。我们在酒店餐厅吃了饭，菜品非常好。不过，我本以为泳池会更安静些，而不是像其他海滨酒店那样吵闹，到处都是孩子的叫嚷声。位置也一样，虽然在地图上看起来离海滩很近，但实际上它建在一个小山丘上，带着老年人上下海滩很不方便。
阳台对着地中海 美得很梦幻 晨曦中 蓝调时光 很迷人
房间不错，干净，设施齐全。酒店周边环境很好，早点特别丰富。
连携程帮忙去沟通都气够呛的酒店大家还是别定了 亚裔服务员各种给脸色 我明明第一个 她各种主动去帮白人拿行李。我自己失误多定一间房还错过了取消时间我说我愿意承担 但是能不能帮忙争取只开一间房间送一个早餐 服务员阴阳怪气说早餐15欧你可以买。我说好吧那现在你只给我一间房 另外一间打开吧 她一脸惊讶好像我占了多大的便宜 说两间房子是一样的你为什要打开另外一间？因为我花钱了好么。最后也只给我一个钥匙 房间应该配的泳池毛巾卡也没给我。
酒店有游泳池🏊
环境：美
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入住前一天尝试沟通提前入住，失败。可能酒店方房间安排紧凑，抵达酒店后真的等到了5小时，到了下午3点才能办理入住。感觉已经很疲惫。提前一个月预定2000+的房间，也没有含早晨，入住后需要单买。整体感觉没有预想的满意。
房间还是可以，特别是大阳台，坐着发发呆看地中海，就已经很快乐。总体来说，性价比还是不错，两千多人民币一晚应该不算贵吧。
海边风景太棒了，早餐很好很好，泳池也棒，性价比超好👍
离 Balmins 海滩非常近。酒店很安静，有一个很大的游泳池，而且躺椅也足够多。