酒店回复: Estimado danielaR8053LT, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que destaque la profesionalidad y amabilidad de todo el equipo del H10 Delfín. Su mención especial a Noah, de recepción, es muy valorada; nos enorgullece saber que les ayudó a resolver sus dudas. Sus amables palabras nos motivan para seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto en su próxima visita a Salou. Saludos cordiales, H10 Delfín
酒店回复: Estimada X8922XKnuriag, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que no encontró nada negativo y que le gustó la comodidad de tener tres almohadas en la cama. Apreciamos mucho sus amables palabras sobre el buen servicio prestado por el personal del hotel. Nos complace saber que disfrutó de la experiencia de un hotel solo para adultos y que le pareció genial. Sus amables palabras nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto en su próxima visita a Salou. Saludos cordiales, H10 Delfín
酒店回复: Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le parking. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'equipe de H10 Delfín
酒店回复: Dear Alex Breesch, Thank you very much for sharing your experience with us. We appreciate your feedback on your stay at the hotel. We are pleased to hear that you appreciated the spaciousness and brightness of the common areas, as well as the newly renovated bathrooms in the rooms and the friendliness of the staff, including the practicality of the chip bands. However, we regret that the rooms lacked sufficient storage space and that the food, although varied, was repetitive. We have forwarded your comments to the kitchen team. With regard to the restaurant service, we are aware that at peak times, due to the simultaneous influx of customers and the capacity of our facilities, service can slow down. We will look into how to minimise these ‘bottlenecks’. As for terraces for dining, we would like to inform you that we have options at Mike's Coffee and the Pool Bar, where meals are also served. Regarding the lifts, we apologise for the incidents. Our technical team responds in less than an hour and the supplier is investigating the cause of these occasional breakdowns to ensure their proper functioning. Your comments are important to us and help us to improve. Best regards, H10 Delfín
酒店回复: Estimado/a Albertosbd1, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegramos de que, en general, su estancia en el hotel esté yendo bien. Lamentamos profundamente su frustración con la disponibilidad de tumbonas en la piscina. Entendemos que esta situación pueda resultar molesta. Nuestro protocolo establece que retiramos las toallas solo cuando no quedan tumbonas libres en ninguna de las tres zonas de piscina disponibles para nuestros huéspedes. La frustración suele surgir cuando muchos clientes desean las mismas tumbonas por su ubicación privilegiada. Este enfoque busca evitar conflictos entre los clientes. Esperamos que disfrute del resto de su estancia. Saludos cordiales,
酒店回复: Estimado/a Apuestasp, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Nos complace saber que encontró el hotel bien ubicado, con unas instalaciones cuidadas, comida de gran calidad y variada, y un personal agradable y servicial. Sin embargo, lamentamos su percepción sobre la suciedad del agua de la piscina y las críticas que leyó al respecto. La limpieza y el mantenimiento de nuestras piscinas son una prioridad absoluta. Realizamos controles y tratamientos rigurosos varias veces al día para garantizar que se cumplan todos los parámetros legales de salubridad. Debemos añadir que se trata de piscinas con tratamiento salino, lo que hace que el agua tenga un color diferente. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Salou. Saludos cordiales, H10 Delfín
酒店回复: Estimada María,Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia en el hotel.Nos complace saber que todo fue excelente, el hotel impecablemente limpio, las habitaciones amplias y bien equipadas. Es fantástico saber que la comida era de gran calidad y variada, y que la zona de la piscina le pareciera cuidada y hermosa. Nos alegra especialmente que la animación fuera excelente y orientada al público adulto, resultando divertida y entretenida.Sus amables palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros huéspedes y a seguir en esta dirección.Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto en su próxima visita a Salou.Saludos cordiales, H10 Delfín
非常感谢H10 Delfin全体团队,让我们的入住体验如此愉快。我们度过了一个难忘的周末。特别感谢前台的Noah,他非常友善,也很专业。他帮助我们解决了问题,并给出了非常棒的建议。能够亲身体验这家我们深爱的连锁酒店的起源,我深感荣幸。
我对这家酒店没什么不满!!!一张床上放三个枕头???这可是我经常抱怨酒店的地方之一,一个枕头就没了!!而这家酒店我有三个枕头,简直太棒了!!!服务10/10,待遇和关注也10/10!!!而且我们第一次体验只接待成人的住宿,感觉棒极了!!!哈哈哈
我们玩得很开心。酒吧工作人员、娱乐工作人员和清洁人员都非常专业。最棒的是,这里是成人专属,没有孩子的话,会更放松。
首先,我要感谢DANI和MARIANA(两位艺人),感谢他们每天带给我们的美好时光。酒店设施一流,餐饮和服务也一流。酒店主要面向50岁以上的客人,非常安静。
酒店靠近海滩、远足小径和旅游街道,但位于市中心。房间虽小,但床上用品舒适,浴室配有意大利淋浴,工作人员热情,自助餐种类丰富,多个休息室设有舒适的沙发和扶手椅,还有音乐晚会,没有停车位
去年我们也在萨洛住过同一家连锁酒店的另一家,这次的评价几乎一致:一家不错的度假酒店,但平庸中略胜一筹。酒店设施齐全,但没有什么特别之处。房间整洁,但储物空间可以再大一些。餐厅早晚都提供丰富的选择;菜品不错,但种类不多,没什么特别的,而且经常是冷的。此外,酒店还缺少一个户外用餐的露台。工作人员总体来说很友好,甚至在办理入住和退房时都有一位会说荷兰语的工作人员。同样方便的是芯片手环,可以用来打开房门,也可以用它来付款 优点: - 公共区域(大堂、酒吧)宽敞、明亮、装饰高雅 - 浴室似乎最近经过翻新,有一个漂亮的步入式淋浴间,恒温即热式热水 缺点: - 只有 2 部小电梯,其中一部每天都坏 - 房间里有一个免费保险箱,但它位于地面以上 10 厘米处,不是很方便 - 餐厅的员工太少,这意味着空盘子会在桌子上放很长时间,有时需要一段时间才能点一杯饮料
超级干净的酒店和超级友好的工作人员,他们非常乐于助人停车,如果有什么问题的话,很少看到这么干净的酒店食物很平庸早餐还可以,很多老年人(我们自己大约 25 岁)但这并没有破坏乐趣繁忙的位置也真的很完美
我们在这家酒店住了几天,说实话,除了泳池之外,一切都很好。从早上9点泳池开放开始,你就会看到他们把毛巾放在躺椅上,然后就离开了。白天也差不多。躺椅被预订了,也没人看管。假期里,躺椅空着,却被预订了好几个小时,你却只能坐在吧台凳上度过,真是太可惜了。
我们在这家酒店住了两晚。尽管萨洛的酒店选择众多,但我们最终还是选择了这家,因为我们住过的所有H10酒店都给我们留下了美好的体验,这次再次证明,这家酒店是一个不错的选择。酒店地理位置优越,靠近海滩、酒吧、商店和周边地区。酒店设施齐全,餐饮美味,员工也非常友好。我没有给五星好评的唯一原因是泳池水太脏了。显然,这家酒店有问题,因为我在入住前已经看过很多评论了。酒店非常安静,提供所有必要的服务,让您享受愉悦的放松时光。酒店设有三个泳池、三个酒吧和一个图书区,我认为很棒的一点是,更衣室就在您抵达/离开时寄存行李的房间旁边,配有带淋浴的更衣室。这样,您可以充分利用抵达和离开当天的时间,无论何时入住和退房,都可以随时淋浴更衣。即便如此,与我们住过的其他酒店相比,他们在我们抵达当天很早就准备好了房间,而且房间整理得也很快。不像其他酒店,你经常下午4点才到房间,房间还没整理好。总之,强烈推荐,我们一定会再来的。
如果你要去萨洛,一定要住在这里。
一切都很棒。房间非常干净宽敞,设施齐全,还有带独立日光浴平台的超大露台。餐厅随时供应美味佳肴,品种丰富,而且每天都有新菜。泳池区维护得很好,很漂亮,充满了环保意识。娱乐活动非常周到,适合可能入住这家酒店的游客年龄段。非常有趣,令人愉悦。这次度假非常棒,超出了所有人的预期。