酒店回复: Dear Mr. Dabboussi,Thank you for your generous 10/10 rating and for choosing to spend your 9-night stay with us.We are truly delighted to hear that you really enjoyed your time at El Fuerte Marbella, and we appreciate your high praise for our very nice and welcoming staff, especially Georges. It is wonderful that you found the breakfast buffet wonderful and the hotel conveniently located.We take note of your feedback regarding the large rocks and seaweed on the ocean floor near the beach. While we unfortunately have no control over the natural conditions of the sea floor and currents, we sincerely regret that this was a damper on your experience.We hope this aspect will not deter you from visiting us again, and we look forward to welcoming you back soon.Kind regards,
酒店回复: Dear Jen, Thank you for sharing your experience with us. We truly regret the unforeseen circumstances you encountered due to the power outage and the disruption to your travel plans. We completely understand how frustrating it must have been to miss the first night of your stay.We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your understanding. Should you choose to stay with us again in the future, we would be delighted to offer you a special courtesy as a gesture of goodwill.Warm regards,
酒店回复: Dear Mrs. McEwan,Thank you for your perfect 10/10 rating and for your review of our terrific hotel.We are pleased you noted the fabulous upgrade and found our staff most helpful and accommodating. We regret the weather was the only downside to your stay, and we eagerly anticipate your definite return.Kind regards,
酒店回复: Dear Mr. Klare,Thank you for your perfect 10/10 rating!We are delighted you found us a beautiful hotel with friendly staff and wonderfully maintained facilities. We appreciate your intention to choose El Fuerte again on your next trip to Marbella.We eagerly await your return.Kind regards,
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
海边天堂。
超棒的长周末假期。正是医生建议的!……很棒的酒店,很棒的服务。满足了所有要求。
展开
酒店回复: Dear Mr. Olivero,Thank you for your kind words and your perfect 10/10 rating and for describing your stay as paradise by the sea.We look forward to hosting your next fantastic break.Kind regards,
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
非常好的酒店
酒店很棒,地理位置优越,设施最近也进行了翻新。
展开
酒店回复: Estimado Sr. Rizo:Muchas gracias por su amable reseña. Nos enorgullece saber que ha disfrutado de su estancia y que ha valorado nuestras instalaciones y la ubicación.Estaremos encantados de recibirles en una próxima visita.Un cordial saludo,
哇,这家酒店好到我写任何评价都无法完全表达我的满意!这是一次满分体验,我带着百分之百的满足感离开了酒店。
所有员工都非常友善,对住客的关怀体贴简直是满分。设施也都很棒,景色更是无与伦比!享用早餐的时候我感觉非常幸福。酒店太好了,以至于我都不想出门,没能好好逛逛马贝拉,这大概是唯一的“缺点”吧。
太棒了!!
我们在富埃特酒店 (Fuerte) 度过了非常愉快的九晚,工作人员非常友好(特别感谢乔治的热情帮助),从餐厅员工到前台服务员,我们总是感到宾至如归。自助早餐很棒,酒店位置也非常便利。唯一美中不足的是酒店前的海滩,一旦下水,海底就会布满巨大的岩石,这对我们而言是一个真正的挑战。我们入住的那周海藻也很多,我知道这不是酒店能控制的,但这确实给我们原本美好的一周带来了一些困扰。
美丽的酒店,位于市中心,紧邻大海
专业办理登机手续。房间干净、漂亮,有一点储物空间。房间清洁得很好,但晚上的夜床服务有点马虎。非常漂亮的户外空间。旺季期间没有足够的躺椅。人们预订了几个小时的躺椅,但却没有到达那里。对于我们来说,泰亭哲酒吧 (Taittinger Bar) 也是一大亮点,因为它环境宁静。自助早餐非常棒。拥有大量本地一流产品的选择。遗憾的是,您不得不自己用一台普通的机器来冲泡浓缩咖啡和卡布奇诺。与丰盛的自助餐不相符。总的来说,这是一次很棒的海边住宿,除了一些小缺点。远远高于你在西班牙同等水平的水平
由于大规模停电,我们从马德里开往马拉加的火车被困了一夜,第二天我们不得不雇人开车去马贝拉。我们错过了两天住宿的第一晚。
但酒店人员说他们不办理退款,让我通过旅行社申请。然而,联系人(Mae)却告诉我,这取决于酒店……看来他们只是在拖延时间?
一家美丽的现代海滨酒店,距离马贝拉老城区仅5分钟步行路程。
小问题:入住时,他们说我们每天可以免费享用半升饮用水,但第二天他们说这只是第一天的一次性服务,第三天又改了。
自助早餐很棒,但他们称之为“iberico de bellota”的火腿显然是“Serrano”(便宜得多),根据颜色、质地、缺乏大理石花纹、味道等来看,这显然是“Serrano”(便宜得多)的。
很棒的酒店
自从我上次住在这里以来,这家酒店有了很大的升级。酒店和员工都无可挑剔,他们非常乐于助人,也很热情。
没有什么太多麻烦。
我们入住期间唯一的缺点是天气,肯定会再来。
2024年12月入住,六晚
酒店很棒,入住手续办理得很顺利。然而,我们当时并没有意识到酒店周日要关门。虽然我们理解员工们期待假期,但服务却相当松懈(倒也不算难受,只是大部分时间员工都缺席,这对于一家在其他方面都表现出色的五星级酒店来说,这有点出乎意料)——无论是在酒吧还是在餐厅,情况都如此;不过,早餐服务非常棒。
如果我们知道酒店要关门,我们肯定会提前一天更改预订,所以我们很失望:a) 最后一天我们没能使用任何设施(比如在泳池边坐一会儿);b) 服务质量下降了。
酒店本身很漂亮,位置也很好,只是我们有点失望,因为我们习惯了超出预期的酒店。
酒店很漂亮,设施维护得很好。员工很友好。我们住得很愉快,下次去马贝拉还会选择埃尔富埃特酒店。
海边天堂。
超棒的长周末假期。正是医生建议的!……很棒的酒店,很棒的服务。满足了所有要求。
非常好的酒店
酒店很棒,地理位置优越,设施最近也进行了翻新。