2025年6月7日至11日，为了庆祝女儿15岁生日，我们在英格兰大酒店（Grand Hotel Inglés）度过了一段美好的时光。
酒店地理位置优越，环境优美，交通便利，位于文学区（Barrio de Las Letras）中心一条安静的街道上。从入住的第一刻起，酒店的服务就无可挑剔。Gabriele 清晨就热情周到地迎接我们，他早已了解我们的喜好。我们收到了一封欢迎信、一张生日贺卡，房间里还准备了两块蛋糕——这真是贴心周到、令人难忘的举动。
酒店回复: Dear [Guest's Name],Thank you for sharing such a lovely review of your stay at Grand Hotel Inglés. We’re honored to have been part of your daughter’s 15th birthday celebration and thrilled that you enjoyed our central location, comfortable room, and thoughtful service — especially Gabriele’s warm welcome and the birthday surprises.It’s great to know our breakfast, amenities, and dining experiences made a positive impression. We also appreciate your helpful suggestions regarding the bathroom hooks and minibar — your feedback helps us improve.We truly hope to welcome you back for another memorable stay.Warm regards,
酒店回复: Dear GK,Greetings from the Gran Hotel Inglés!Thank you for your time and your beautiful comments about your recent stay with us. We are taking pride of offering the best of our abilities to our guests. Prince and the whole team will be delighted for your appreciation.We hope to have te opportunity of welcome you back in the near future.
酒店设施完善～服务周到～亲切热情～
值得提的是洗护用品：欧舒丹的～yyds
服务人员还贴心的夜床服务并送上欧舒丹的护手霜～很不错～
房间有赠送免费的矿泉水～
唯一不足就是从酒店出来通往路边的街道一股尿骚味…十分恶心～（酒店大门在巷子里面）
隔壁在拆房 近2年都在施工。订了4晚住一晚早上卫生间发现一只蟑螂 无语………这种情况退定剩余3晚还一系列等候…………
我们定了两间房，第一个房间床单很脏，换了一个房间地面又是脏的。第二个房间的烧水壶里面的水是上一个房间留下的也没清理。总之卫生很差，酒店大堂挺漂亮。
酒店环境很好，复古文艺，房间干净，舒适，床垫枕头非常舒服，早餐服务很棒，一次不错的体验。
太小太小了
很美很漂亮的饭店
地点好 服务超佳
非常喜欢
2025年6月7日至11日，为了庆祝女儿15岁生日，我们在英格兰大酒店（Grand Hotel Inglés）度过了一段美好的时光。
酒店地理位置优越，环境优美，交通便利，位于文学区（Barrio de Las Letras）中心一条安静的街道上。从入住的第一刻起，酒店的服务就无可挑剔。Gabriele 清晨就热情周到地迎接我们，他早已了解我们的喜好。我们收到了一封欢迎信、一张生日贺卡，房间里还准备了两块蛋糕——这真是贴心周到、令人难忘的举动。
房间安静舒适，设施齐全，采光和隔音效果极佳。浴缸是炎热天气后放松身心的理想场所，优质的设施更是锦上添花。这座历史悠久的建筑经过全面翻新，拥有优雅、干净且维护良好的空间。
早餐是一大亮点，提供丰盛的自助餐和美味的单点菜肴。工作人员总是乐于助人：有一天，他们免费为我准备了一份丰盛的早餐送到我的房间。
我们在酒店餐厅吃了晚餐，体验很棒。值得一提的是，这家餐厅是米其林一星餐厅。
我有个建议，如果浴室里能多一些挂钩，再加一个可以冷藏饮料的迷你吧就更好了。除此之外，我只能称赞。这是一次难忘的住宿，我可能会再次入住英国大酒店。
亚马逊酒店，服务一流
我们的住宿体验完美，Prince 热情好客，所有员工都竭尽全力为我们服务——预订餐厅、安排行程、满足我们所有需求——我之前以为现在不会再有这样的酒店了，没想到现在竟然真的有！餐厅的菜品美味，价格也合理。
我们在欧洲最喜欢的酒店。这家酒店氛围很棒，员工也很棒（总是乐于助人），而且这家酒店独具特色，是马德里最古老的酒店之一，所有这一切结合在一起，打造了一次绝佳的体验。
酒店很不错，虽然房间很安静，但噪音是个问题。房间通往另一间房的门锁着，凌晨三点，一位吵闹的客人在外面玩了一整晚后打电话进来。电视信号很差，咖啡机也坏了。不过，员工很棒，酒店也很漂亮，只是被一位不体贴的客人破坏了。