酒店回复: 尊敬的Carrancedo先生，感谢您抽出时间分享您近期在Rosewood Villa Magna的入住体验。对于此次入住未能达到您的期望，我们深感抱歉，尤其是客房内设施不足以及您退房当天淋浴间出现问题所造成的不便。我们完全理解在如此重要的时刻没有自来水是多么令人沮丧，更何况我们团队未能给出清晰的解释或妥善的解决方案。对于发生的一切，我们深表歉意。请放心，我们已将您的意见反馈给相关团队，以便他们审查问题所在并采取必要措施，防止此类事件再次发生。我们非常重视您的选择，并期待未来再次欢迎您的到来，为您提供您应得的体验，并恢复您对我们服务的信心。此致，Rosewood Villa Magna管理团队
酒店回复: 尊敬的Nickil女士：感谢您抽出宝贵时间与我们分享您最近的入住体验。我们很高兴得知您对新房间感到满意，但对于您入住期间噪音造成的不便，我们深表歉意。您的舒适和休息对我们至关重要，对于房间的隔音效果未能达到您的预期，以及打扰了您的睡眠，我们深感抱歉。此外，对于最初为您安排的无障碍客房，我们也深表歉意，并感谢您给我们机会为您更换房间。我们理解在舒适的环境中放松身心的重要性，感谢您及时反馈。我们已将您的反馈转达给相关部门，并正在审查我们的房间分配流程以及噪音管理方法，以确保未来所有宾客都能享受到更加顺畅的入住体验。我们期待您的再次光临，并为您提供真正舒适愉悦的住宿体验。此致，Rosewood Villa Magna酒店团队
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
非常棒的酒店
员工始终非常友善
唯一不足之处是由于酒店档次的原因，缺少一个合适的游泳池。
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酒店回复: 亲爱的Vicente，非常感谢您的精彩评价！我们很高兴您拥有如此美好的体验。期待您的再次光临！此致，Rosewood Villa Magna团队
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
这是在马德里住宿的最佳选择，工作人员是一流的，住宿体验也是一流的。
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酒店回复: 亲爱的Elias，非常感谢您在马德里的好评和选择我们酒店。我们很高兴得知我们的员工和您的入住体验都符合您的期望。希望很快有机会再次欢迎您。此致，Rosewood Villa Magna 团队
在一个非常优雅的区域，早餐一流
绝佳的地理位置，完美的酒店，无可挑剔的员工。没有丝毫的缺点。我们非常喜欢瑰丽酒店，它就像我们在家一样舒适自在。
1万块住这个酒店肯定是不值得的，与HK瑰丽相差很远。 酒店长得都一样 并没有自己特色，如果审美比较高，不推荐。
抵达巴塞罗那的SEVENTY酒店，对比之下，才真正感受到瑰丽酒店的不足。SEVENTY酒店无论是设施还是服务，都远胜于瑰丽。瑰丽酒店竟然没有游泳池，酒店大厅也显得空间狭小，这与它一晚过万的房价极不相称。而且，我们实际所见的瑰丽酒店与网站图片上的宣传完全不符。经过这次经历，我深刻地意识到不同酒店的规格差异之大。在选择酒店时，一定要慎重考虑，以免遭受不必要的失望。从今以后，我再也不会选择瑰丽酒店了。
房间很小
这次我们在房间里没有受到任何礼遇，真是令人失望。此外，我们离开的那天，淋浴竟然坏了。我们等了一个多小时，他们也没能解决这个问题。
令人不安的是，他们没有解释发生了什么，也没有提供任何解决方案或帮助。
酒店最初给我安排了一间无障碍客房，后来同意换房。新房间不错，但是隔音效果很差，我不得不三次打电话给前台，才阻止隔壁房间凌晨两点还在开派对。
非常棒的酒店
员工始终非常友善
唯一不足之处是由于酒店档次的原因，缺少一个合适的游泳池。
这是在马德里住宿的最佳选择，工作人员是一流的，住宿体验也是一流的。
住宿体验极佳，房间漂亮，服务一流。
装潢精美，位置优越。员工非常友好。