因为第一次坐摩洛哥航空，要在卡萨布兰卡转机住一晚，看了点评选择了这家酒店，因为评论上看有火车到市区，虽然导航没查到线路，还是找了一下，出到达口左转不远就到了火车站，自动机买票去casa port, 六十当地币，最晚应该是21:55的，中间要转一次车，结果22:20火车没来，工作人员安排我们坐大巴先到了中转站，那里走路回酒店要一个多小时，所以再车上又等了四十分钟才又开到casa port,从那里走回酒店半小时，不建议单人或者女孩子夜里走这么远，因为感觉治安应该不太好，所以第二天去机场选择了UBer， 330当地币，避免了打车讨价还价，酒店不错，早餐也丰富，我第二天上午走着去看了海上清真寺和一些附近景点，我觉得交通需要多分享一些。
还可以………………………………就是太贵了…………………………………………………………，，，，，，，，
房间一点也不隔音，设施很老。早餐一般 可以吃得下去。商务旅行公司报销可以住这，凑合。旅游别住。但是唯一一点房间还算干净，洗漱用品自带，拖鞋自带。打扫的也挺干净的。
这是我们在摩洛哥旅游了十几天住的最满意的酒店！位置很繁华，服务人员专业友善，会英文！有求必应，房间干净卫生，床单柔软舒适！虽不能跟中国的星级酒店比较，但绝对是你在北非能找到的最高性价比的酒店！
希望您一切都好。
我写这封邮件是想反映一个问题，关于我最近通过您的平台预订的摩洛哥酒店住宿。入住时，我告诉前台我在摩洛哥旅行期间，在好几个地方都遇到空调（AC）问题，所以我特别要求一间空调功能完好的房间。
酒店工作人员知道了我的要求，并向我保证会给我一间空调正常的好房间。然而，我一入住就立刻发现空调有问题。我多次尝试给前台打电话——一开始没人接。最后，我联系到一位前台女士，她说他们会查看并回复我。
等了一个多小时后，没人跟我进后续，我又打了一次电话，这次是位男士接的，因为已经换班了。我再次解释了情况，他告诉我整个楼层的空调都不工作。他还提到酒店已经订满了，所以无法给我换房间。
然后我要求提供其他选择，比如把我安排到附近的其他酒店（比如Barcelo Anfa）。然而，我被告知需要支付高得多的费用——甚至比我原先预订的价格还高，尽管在Trip.com上的价格更低。当我要求退款时，他们告诉我预订是不可退款的，并建议我直接联系作为供应商的您。
经过长时间且令人沮丧的来回沟通，我非常疲惫，只是简单地要求他们至少打开锁着的窗户，这样我才能睡觉。他们最终同意了。
这次经历非常令人失望和不便，特别是我在入住时已经清楚地表达了我的需求。我恳请您审查这种情况，并考虑给予部分退款或积分，因为我住得不舒服，而且酒店未能履行入住时承诺的基本服务。
期待您的回复。
这个酒店非常好，性价比很高，我一个人在酒店加了早餐，很划算，在携程订比其他的线上还便宜，环境优越以后出差还会预订的，推荐推荐！！！
酒店地理位置优越。我们只是因为摩洛哥皇家航空的转机航班在这里过夜。我们抵达时，工作人员非常周到。房间很棒，电视很大，频道选择也很好。我肯定会再来的。
摩洛哥员工总是那么友善，服务周到。他们非常喜欢孩子。接待和早餐都令人惊叹。
至于房间，它很宽敞，但比较简约经典。
非常好，尤其是员工，地点也很完美。就是没有健身房。
地方很干净，前台服务也很好。感谢阿巴斯先生的热情接待，谢谢！
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