这个酒店很不错,适合各种商务人士,家庭旅游度假,情侣出游,我觉得这个比去马尔代夫那边的酒店要好得多的
我们对这家度假村的感受有点复杂。首先,它紧邻Nungwi海滩,预订各种旅行团非常方便。大部分员工都非常友善、热情、乐于助人,而且整个度假村的设计也很棒。
然而,我的两位朋友在泳池点了饮品,工作人员却多收了他们的钱。我朋友直到我们离开的早上才发现这一点。前台工作人员一点也不帮忙;他承诺我们离开后会查一下收据。几天后我朋友打电话过去,接电话的工作人员竟然挂断了她的电话,之后她就再也打不通了。
另外,工作人员也没有告诉我们应该提前多久打电话预订外带早餐。我们在前一天晚上10点打电话,工作人员说她会尽力帮忙,因为时间已经太晚了。结果,我们最终没有拿到任何外带早餐。
整个岛上都会时不时停电,在餐厅和房间都遭遇了每天3停,每次十秒内恢复。
服务人员少部分对亚洲脸没好脸色,一个餐厅的主厨位置的女的(他们每晚主厨位置人会不同)。
另外一入住,前台男的带过去我只有一个小背包(超级小的冲顶包因为我行李没带过来桑岛留在乞力马扎罗那边)我自己都背着了,他为了小费把包在我身上强行摘下来即使我说了不用,进了房间讲半天废话不肯走生怕我不给小费。我最后给了小费。
走的时候我问是否能延时一小时退房航班延误了,工作人员确认了说没办法延时退房但我仍然可以使用酒店的饮料小吃和其他设施服务。因为我买的是一价全包,我电话和一个男的以及和前台的一个女的双重确认不能延时退房但是否可以喝个饮料(因为我飞机延误了三小时,退房时间12点,我希望13点左右离开酒店),他们说可以。于是我12点半在泳池边喝了一杯橙汁。13点离开酒店被拦住让我付钱,之前和我确认的那个工作人员以及一个服务员(不是饮料的服务员)两个人在她们主管面前和我进行辩论。最后主管james说没事让我走。
海边bar的bartender其中一个也是歧视亚洲人跪舔白人,我坐下半天不理即使在我礼貌要了两次menu,假装听不见。白人一坐下,他秒过去寒暄。
整个服务我是不满意的,部分工作人员的英文一般导致沟通误解(我是留学多年并且是英专毕业),而且在顾客面前进行超多辩论也是没体现服务。歧视的情况,强行拉我包为小费的情况。整个服务体验很差。
沙滩是很好的,酒店位置好。
很棒的酒店,食物也很美味。推荐给前往 Nungwi 旅行并打算入住的人。
很不错的地方,酒店美食不错。
值得推荐的酒店。建议大家住两晚 要不总感觉时间不够用。入住到离开很快。旁边有个卖衣服的集市。可以买到当地的衣服以及工艺品。
各方面都非常出色的酒店。
酒店坐落在岛北部最好的海滩之一,距离机场大约1小时20分钟车程。
整个酒店都维护得很好。主入口和海滩区都有安保,所以住着很安心。酒店各处WIFI信号都很好,即使在海滩区也能正常上网,除了最后一天有段时间不太稳定。房间和浴室都挺大,设施也都保养得不错。所有插座都自带USB接口,也能兼容各种插头,所以完全不需要转换器。每天还会免费提供饮用水。从前台、安保到餐厅,所有员工都非常友好。
早餐很丰盛,应有尽有。自助餐厅的午餐和晚餐总体来说也都不错,每天都有变化。酒店还有一个点菜餐厅,味道也很好,价格合理。要说有什么小缺点的话,就是泳池边的躺椅可以再多一些,因为那里空间还挺大,至少可以再放8到10把。另外,全包套餐有一些限制,比如不包含高端酒水。但有些酒水品牌,比如伏特加、芝华士、百加得等,本不该被归为高端,至少应该包含在内。最后,酒店偶尔会停电几秒钟,但这似乎更多是当地的问题,而非酒店本身,也没有造成太大不便。总的来说,一切都很棒,除了几个容易解决的小问题。如果再来桑给巴尔,我肯定还会住这家酒店。
酒店设施有点旧,但整体还行,地理位置绝佳。员工非常友善和乐于助人。酒店的娱乐团队可以再加强一下,这么大的酒店应该每天都有沙滩排球、水球之类的活动。我们退房去拐角处的另一家酒店时,他们收了15美元,而优步(Uber)才4美元。
设施老旧, 服务差, 我线上付款了, 居然重复收我的钱, 我发现了解释半天才退给我.
这个酒店很不错,适合各种商务人士,家庭旅游度假,情侣出游,我觉得这个比去马尔代夫那边的酒店要好得多的
我们对这家度假村的感受有点复杂。首先,它紧邻Nungwi海滩,预订各种旅行团非常方便。大部分员工都非常友善、热情、乐于助人,而且整个度假村的设计也很棒。
然而,我的两位朋友在泳池点了饮品,工作人员却多收了他们的钱。我朋友直到我们离开的早上才发现这一点。前台工作人员一点也不帮忙;他承诺我们离开后会查一下收据。几天后我朋友打电话过去,接电话的工作人员竟然挂断了她的电话,之后她就再也打不通了。
另外,工作人员也没有告诉我们应该提前多久打电话预订外带早餐。我们在前一天晚上10点打电话,工作人员说她会尽力帮忙,因为时间已经太晚了。结果,我们最终没有拿到任何外带早餐。
整个岛上都会时不时停电,在餐厅和房间都遭遇了每天3停,每次十秒内恢复。
服务人员少部分对亚洲脸没好脸色,一个餐厅的主厨位置的女的(他们每晚主厨位置人会不同)。
另外一入住,前台男的带过去我只有一个小背包(超级小的冲顶包因为我行李没带过来桑岛留在乞力马扎罗那边)我自己都背着了,他为了小费把包在我身上强行摘下来即使我说了不用,进了房间讲半天废话不肯走生怕我不给小费。我最后给了小费。
走的时候我问是否能延时一小时退房航班延误了,工作人员确认了说没办法延时退房但我仍然可以使用酒店的饮料小吃和其他设施服务。因为我买的是一价全包,我电话和一个男的以及和前台的一个女的双重确认不能延时退房但是否可以喝个饮料(因为我飞机延误了三小时,退房时间12点,我希望13点左右离开酒店),他们说可以。于是我12点半在泳池边喝了一杯橙汁。13点离开酒店被拦住让我付钱,之前和我确认的那个工作人员以及一个服务员(不是饮料的服务员)两个人在她们主管面前和我进行辩论。最后主管james说没事让我走。
海边bar的bartender其中一个也是歧视亚洲人跪舔白人,我坐下半天不理即使在我礼貌要了两次menu,假装听不见。白人一坐下,他秒过去寒暄。
整个服务我是不满意的,部分工作人员的英文一般导致沟通误解(我是留学多年并且是英专毕业),而且在顾客面前进行超多辩论也是没体现服务。歧视的情况,强行拉我包为小费的情况。整个服务体验很差。
沙滩是很好的,酒店位置好。
很棒的酒店,食物也很美味。推荐给前往 Nungwi 旅行并打算入住的人。
很不错的地方,酒店美食不错。
值得推荐的酒店。建议大家住两晚 要不总感觉时间不够用。入住到离开很快。旁边有个卖衣服的集市。可以买到当地的衣服以及工艺品。
各方面都非常出色的酒店。
酒店坐落在岛北部最好的海滩之一,距离机场大约1小时20分钟车程。
整个酒店都维护得很好。主入口和海滩区都有安保,所以住着很安心。酒店各处WIFI信号都很好,即使在海滩区也能正常上网,除了最后一天有段时间不太稳定。房间和浴室都挺大,设施也都保养得不错。所有插座都自带USB接口,也能兼容各种插头,所以完全不需要转换器。每天还会免费提供饮用水。从前台、安保到餐厅,所有员工都非常友好。
早餐很丰盛,应有尽有。自助餐厅的午餐和晚餐总体来说也都不错,每天都有变化。酒店还有一个点菜餐厅,味道也很好,价格合理。要说有什么小缺点的话,就是泳池边的躺椅可以再多一些,因为那里空间还挺大,至少可以再放8到10把。另外,全包套餐有一些限制,比如不包含高端酒水。但有些酒水品牌,比如伏特加、芝华士、百加得等,本不该被归为高端,至少应该包含在内。最后,酒店偶尔会停电几秒钟,但这似乎更多是当地的问题,而非酒店本身,也没有造成太大不便。总的来说,一切都很棒,除了几个容易解决的小问题。如果再来桑给巴尔,我肯定还会住这家酒店。
酒店设施有点旧,但整体还行,地理位置绝佳。员工非常友善和乐于助人。酒店的娱乐团队可以再加强一下,这么大的酒店应该每天都有沙滩排球、水球之类的活动。我们退房去拐角处的另一家酒店时,他们收了15美元,而优步(Uber)才4美元。
设施老旧, 服务差, 我线上付款了, 居然重复收我的钱, 我发现了解释半天才退给我.