酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您的好评。我们很高兴您对我们客房的舒适度、现代化设施以及餐厅的美食赞不绝口。尤其令我们感到自豪的是，您对我们始终秉持的卓越服务理念给予了高度评价。我们以整体酒店理念打动您，也更加坚定了我们对完美待客之道的追求。我们期待着您再次光临。此致，客户之声协调员 Laura López
酒店回复: 尊敬的Adrian先生：感谢您抽出宝贵时间分享您最近入住后的反馈。对于别墅阳台状况给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您的理解，我们的团队迅速安排您入住我们新建的私人别墅，我们对此感到非常欣慰。得知您对新别墅的体验非常满意，并享受升级后的环境，我们倍感欣慰。您对我们热情周到的员工以及您整体入住体验的赞扬，我们深表感谢。我们很高兴，尽管最初遇到了一些小问题，但您的入住最终成为了一次积极而难忘的体验。我们期待您再次光临梅利亚桑给巴尔酒店，享受又一次轻松愉快的假期。此致，客户之声协调员Marina N.
酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您的好评。我们很高兴得知我们团队的热情款待让您在入住期间倍感宾至如归。得知您认可我们对服务文化的坚持，并享受了我们的美食体验，我们深感欣慰。尤其令我们高兴的是，您认为我们酒店的自然环境和海景为您的桑给巴尔之旅增添了更多精彩。我们期待您的再次光临。此致，客户之声协调员 Laura L.
我们从2月13日到15日住了两晚。为了体验不同的景色，我们预订了不同位置的房间，花园景和海景都很美。员工们都很友好，食物也很好。然而，我们不得不在15日凌晨退房，于是我们向前台咨询，但晚上值班的员工对我们的态度非常令人失望。他模仿我们这些非英语国家的人说英语时的发音，并以此嘲笑我们。此外，尽管刷卡机上显示有万事达卡的标志，他却告诉我们不能用万事达卡支付，让我们回房间换一张卡。当我们请求他尝试刷一下时，他又嘲讽地问我们这张卡是不是真的能用。当然，刷卡机很快就识别了卡片，并完美地完成了支付。我不知道这家度假村的经营方针竟然是嘲笑英语不好的客人，并把他们当成小偷。如果我知道的话，我肯定不会预订。不过，除了那位问题员工之外，其他所有员工都很友好，设施也令人满意。至于是否值得忍受这种嘲讽再次入住，我还需要再仔细考虑一下。
1.环境非常好！2.主餐厅感觉大厨是印度人，吃了一顿比较可怕的晚餐。还好第二天改BBQ，好吃一点点。其他餐厅，不算好订。得提前一整天比较有保障。3.入住当晚海边的趴体持续到夜里12点，非常吵。十点开始打了几个投诉电话。在Safari习惯早睡早起，就会觉得体验很不好。4.房间有蚊子。不像住野奢帐篷，管家每天会专门除虫。我一进屋就习惯性打蚊子，也不是特别多，四五只的样子。但是还是害怕被咬，怕疟疾。
这家酒店规模庞大，从一端走到另一端至少需要45分钟，所以使用高尔夫球车非常方便。酒店内设有各式各样的餐厅、多个海滩和泳池。舒适私密的凉亭掩映在丛林之中。海岸线上的沙滩美得令人惊叹。海岸线本身绵延不绝，超过10公里。
我认为既然预订的是高级区域，那么用车服务应该更加高效。
太棒了！
这是我第二次入住美利亚酒店，而且肯定不会是最后一次。这不仅仅是因为酒店和周围环境优美，更重要的是酒店员工，他们非常出色，热情友好，笑容满面，专业周到，服务一流。每个房间每天都会打扫两次，我把贵重物品放在房间里，也一直都很安全。
这次唯一的小瑕疵是淋浴间的灯坏了，但除此之外，一切都无可挑剔，满分10分！
我们非常满意——房间很棒，服务一流，食物也非常美味。我们特别想感谢我们的服务员Zawadi，她总是面带微笑，态度积极，让我们的入住体验非常愉快。非常感谢你们，让我们度过了一段美好的时光。
起初，我们的别墅和阳台状况有些问题，由于隔壁别墅正在施工，阳台也需要翻新——所以一开始并不顺利。不过，工作人员非常细心周到，帮我们安排了一栋全新的私人别墅，简直太棒了！
其他方面都非常出色，我绝对会推荐这家酒店。
一次绝佳的住宿体验。现在就预订吧，绝对不会后悔！
这次住宿体验非常出色。The Level 的住宿环境优美整洁，远超我的预期。每个细节都考虑周到，例如：洗漱用品品质一流，房间内配备齐全，包括沙滩毯、沙滩包、遮阳伞、衣物蒸汽熨斗等等，不胜枚举。泳池区（有好几个）舒适放松且干净整洁，还提供各种活动、游戏和短途旅行。水疗中心令人惊艳，健身房设施齐全。员工热情友好，服务无可挑剔，从前台、餐厅、客房服务到度假村内的班车司机，都服务周到。度假村环境优美宁静，毗邻广阔的海岸线。唯一需要改进的是餐饮。考虑到价格和度假村其他方面的卓越品质，餐饮种类和口味方面还有待提高。我还注意到，成人专属区域里也有一些孩子。他们举止得体，没有打扰我，但其他人可能不这么认为。不过，这两点都丝毫不会阻止我再次前往。那是我最棒的假期之一。
这里真是个好地方，感觉像天堂一样，我们在这里度过了完美的时光，爱上了这个地方，酒店团队热情友好，乐于助人。