大堂的家具脏兮兮的，污渍斑斑。酒店只有一部电梯，我们到的时候，电梯正在维修。房间昏暗，一侧有两根巨大的柱子，漆成木色，表面粗糙。透过一扇大窗户，可以看到脏兮兮的室内屋顶/露台。墙的一侧摆放着两张折叠起来的床，床单的一部分露了出来。空调坏了。早餐区摆放着一些非常不舒服的铁艺露台家具。最主要的问题是，这家酒店标榜自己是四星级酒店，但连两星都算不上。

这家酒店设施简朴，但配备了您返回马德里放松身心所需的一切。床铺非常舒适，设施维护良好，环境干净整洁。我在这里住了三个晚上，非常享受。酒店距离两座交通便利的地铁站——太阳门广场 (Sol) 和格兰大道 (Gran Vía) 仅 3-5 分钟的步行路程。从那里出发，您几乎可以到达任何您想去的地方，格兰大道上的商店也只需 4-5 分钟的步行路程。

我对员工的友好程度感到惊讶。从我们抵达的那一刻起，每个人都非常细心周到。与我互动的前台工作人员提供了全方位的帮助，从在入住前安排好房间，到准备生活用品，甚至在我们提前离开的情况下，提前为我们准备了早餐。

早餐服务员 Roxana 非常友好热情，她做的早餐都是自制的。自助早餐非常美味，包括新鲜水果、果汁、牛奶、鸡蛋、火腿、面包和美味的咖啡。总之，如果我下次再来，我想我会毫不犹豫地再次选择这家酒店。抱歉，我没记住接待员的名字，但她们为我和我妻子提供的服务都非常棒。谢谢！

常规的

对于两个高个子的人来说，这个房间非常不舒服；因为房间在阁楼，我们必须小心不要撞到头。出于同样的原因，浴室里没有通风设备，所有的湿气都储存起来，而且有一个小窗户。酒店没有停车场。要小心，你必须把车停在公共停车场（酒店给你的“折扣”不值得，是按天计算的，而且折扣很少），我们遇到了糟糕的情况幸运的是卡门广场正在修复。我给酒店发了一条消息询问如何进入停车场，但他们没有回答，这是我糟糕的客户服务。我不推荐这家酒店，它很贵，而且没有提供搜索引擎推荐的服务。如果你开车的话，这个地区会很复杂，甚至无法进入，因为行人不让你穿过。住宿也很复杂。总体来说，他们提供的服务价格非常高。