酒店回复: Dear Alex , Thank you for your kind words and high praise. We are delighted that you enjoyed the peaceful atmosphere, the work of our team, and the evening music program. We are glad that you enjoyed the cuisine and opportunities for swimming and snorkeling, as well as the care taken with your late arrival. Such impressions reflect our values of hospitality and attentive service. We look forward to welcoming you back and providing you with even more pleasant moments. Best regards, Bahgat Abd El Hamid General Manager
酒店回复: Dear Courtois, We warmly thank you for your loyalty and for your enthusiastic feedback after your eleventh stay. We are deeply touched by your appreciation of the staff, the rooms, the sea, and the dining. We are delighted that the heated pool contributed to your comfort and enjoyment. Your trust confirms our commitment to offering a harmonious and friendly experience. Our entire team looks forward to welcoming you back next year for another enjoyable stay. Kind regards, Bahgat Abd El Hamid General Manager
酒店回复: 尊敬的Danièle R女士:感谢您多次入住我们酒店后分享您的反馈。对于您最近的入住体验未能达到您的预期和美好回忆,我们深表歉意。我们的餐饮团队致力于提供丰富多样的菜肴,以满足不同国籍客人的口味和偏好。如果您需要特定菜品,我们的厨师乐意为您定制,因为您的舒适和满意始终是我们的首要任务。关于客房内的饮品,我们的全包套餐不包含迷你吧内的饮品。这样,我们既能保持价格竞争力,又能将迷你吧作为可选的额外服务,确保每位客人只需为实际使用的饮品付费。我们期待有机会再次欢迎您的光临,并为您提供完全符合我们标准的入住体验。此致,总经理 Bahgat Abd El Hamid
酒店回复: Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr großes Lob. Es freut uns sehr, dass Ihnen die gepflegte Anlage, die Sauberkeit in allen Bereichen, der schöne Strand sowie die angenehme Wasserqualität so positiv in Erinnerung geblieben sind. Besonders schön ist zu hören, dass Sie sich gut orientieren konnten, Ihre Zimmerwünsche berücksichtigt wurden und Sie die Maßnahmen zur Fairness bei den Liegen als bereichernd erlebt haben. Auch Ihre positiven Eindrücke zu den Restaurants und der gleichbleibenden Qualität des Essens wissen wir sehr zu schätzen. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten in Bezug auf Zimmerhygiene, Zugangskarten und die Betreuung bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, ein stets stimmiges und zuvorkommendes Gesamterlebnis zu bieten. Ihre Anmerkungen zu Unterhaltung und Sportangebot nehmen wir als wertvollen Hinweis auf die Wünsche unserer Gäste wahr. Es ist unser Ziel, eine angenehme Balance für verschiedenste Bedürfnisse zu schaffen. Vielen Dank, dass Sie unser Haus weiterempfehlen. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine erholsame Zeit zu bereiten. Alles Gute und sonnige Grüße, Bahgat Abd El Hamid General Manager
酒店回复: Dear Guest, Thank you so much for your glowing review. We are delighted that the location, the reef and snorkeling, as well as the beach and the attention paid to the corals contributed to a memorable experience. We are very touched by your appreciation of our team's friendliness, the food, the cocktails and the pier. Offering warm hospitality and quality moments is one of our priorities. We take note of your comment regarding the comfort of the mattress. Your observation is valuable in guiding us toward the ideal experience we wish to offer everyone. We look forward to welcoming you back for another dream week. Kind regards, Bahgat Abd El Hamid General Manager
酒店回复: Lieber Roland, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre langjährige Treue. Es freut unser gesamtes Team, dass Sie erneut eine rundum gelungene Zeit bei uns verbracht haben. Besonders wertschätzen wir Ihre Worte zu unserem Stil, den gepflegten Anlagen sowie dem aufmerksamen Service und der gelebten Gastfreundschaft. Solches Feedback bestärkt uns in unserem Anspruch, unseren Gästen jederzeit ein stimmiges Gesamterlebnis zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr nächster Aufenthalt bereits geplant ist und Sie ein besonderes Jubiläum feiern werden. Unser Team heißt Sie jederzeit herzlich willkommen und sieht Ihrem nächsten Besuch mit großer Freude entgegen. Herzliche Grüße, Bahgat Abd El Hamid General Manager
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您通过 TripAdvisor 给予我们的宝贵评价。这些评价对我们至关重要,也是我们不断提升服务质量、持续改进的有力支持。我们很高兴能够满足您的期望,并感谢您对我们酒店员工工作的认可。我非常乐意将您的赞扬转达给我的团队,特别是 Ina。我们很高兴得知您拥有了一个美好的假期。我们致力于为宾客提供舒适惬意的住宿体验。感谢您入住我们酒店,再次感谢您的反馈。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Bahgat Abd El Hamid
自由行开罗飞阿莱姆机场,飞机较准时,机场出口没有公共交通和的士,广场边由一个小哥写单派私人司机送去不同酒店。到Coraya酒店给司机现金15美金或800埃磅,专车价格贵,才十几分钟路程。酒店给升级到看日出的海景房,还是挺惊喜的。这是个安静低调的酒店,没有儿童,非常有设计感,许多不同造型的花园。早餐品种丰富,每天晚餐前还有欢迎仪式,度假村每个服务员都礼貌热情。海滩有许多碎珊瑚,右边的浅海滩可以步入浮潜看鱼,左边偏远的栈桥下去可以浮潜或深潜,鱼种丰富个头大,特别好看。二月天气稍冷风大,别的月份来更好。原来这是一家获奖无数的酒店,难怪评分挺高的。
这是一次美妙而特别的住宿体验,从热情的接待员、带绝佳景色的干净房间、干净的海滩,到许多适合浮潜的地方,一切都无可挑剔。工作人员专业又友善。食物也很完美。下次度假我一定会再来的。
简直太棒了,一切都完美无瑕。员工非常热情友好,食物美味可口且种类丰富,房间舒适宜人,景色更是美不胜收。我尤其喜欢这里美丽的绿地。
非常感谢所有让我们的住宿如此舒适的工作人员,他们热情好客,笑容满面,让我们感觉宾至如归。我们一定会很快再次光临。
这是一家非常棒的酒店,环境优美,维护良好,是您在埃及享受轻松优质假期的理想之选。酒店仅限成人入住。员工热情友好,彬彬有礼。晚上还有悦耳的现场音乐表演。食物美味可口。酒店拥有美丽的珊瑚礁,尤其是在清晨。您也可以在浅水区和沙质缓坡入海口游泳。我们晚上11点左右到达。办理入住后,工作人员带我们去了房间,房间里还准备了小吃。如此周到的服务让我们倍感温暖。谢谢前台!我们一定会再次光临。
这是我们第十一次入住这家酒店了,一切都棒极了,千万别改变任何东西!员工、房间、大海、美食——所有人都做得非常出色!而且新的恒温泳池也终于开放了!我们非常喜欢这家酒店,明年还会再来。
这已经是我们第十一次入住科拉亚海滩酒店了——每次都给我们留下了极高的评价——但这一次,我却无法再给予好评:食物的品质和种类让许多客人失望了。主题晚宴已经取消,就连鸡尾酒的品质也下降了。迷你吧里以前免费的饮料也是如此。现在啤酒要额外收费,就连一小瓶气泡水都要收费。这世界到底是怎么了?就算他们在海滩上提供气泡酒,并播放小提琴音乐,也无济于事。我想是时候另寻他处了,这让我们非常遗憾。
我在这里度过了非常愉快的时光,强烈推荐这家酒店。总结如下:* 从马萨阿拉姆机场到酒店的接送时间最多只需10分钟。预订时务必确认这一点!很多航班经停赫尔格达,这意味着超过3小时的转机时间。* 度假村环境优美,是一个大型综合体,拥有两家施泰根贝格酒店和几家JAZ酒店。您可以随时在海滩漫步,无需担心安全问题。* 度假村一尘不染,包括餐厅。我从未在餐厅里看到任何垃圾或剩饭剩菜——真是太棒了!* 酒店采用平房式布局,因此很容易找到路。* 一个小小的不足之处:酒店略显老旧,但这仅限于家具陈旧。度假村会不断进行翻新,例如,一旦油漆开始剥落,就会立即进行维护。* 海滩很美,即使在冬天,海水也温暖舒适。* 遗憾的是,第一批(德国)客人会在早上6点前到达,抢占日光浴躺椅。不过,海滩上严格执行这项规定。如果早上餐桌超过一小时无人使用,毛巾和个人物品就会被收走。我很少遇到这种情况,这对我来说是个很大的加分项。* 我的所有要求都得到了满足。例如,我要求入住顶楼的房间,而不是紧邻泳池的房间,因为我睡眠很浅。* 遗憾的是,我的房间并不完全干净。有些地方有灰尘,抽屉也不干净,我的杯子上有明显的咖啡渍。* 头两天我的房门出了大问题,同一栋楼的其他客人也遇到了同样的问题。没有帮助我根本打不开门。酒店给我换了好几次房卡,但问题依然存在。直到第二天早上才修好。* 食物不错,虽然经常重复,但味道总是很好,而且尽管客人很多,食物也从未短缺,总是热乎乎的。* 由于客人大多是老年人,所以娱乐和体育活动的种类非常有限。在这方面,我希望酒店能做得更好一些。* 酒店可能对此不负有责任,但我对我们的宾客关系经理(负责在客人入住时接待他们)非常失望。他漫不经心地念着台词,不停地玩手机,心不在焉。当我告诉他我不想马上预订行程,想先考虑一下时,他态度变得非常生硬,基本上无视了我。
- 位置绝佳,坐落在海湾周围,非常避风。- 珊瑚礁非常美丽,而且没有码头。- 浮潜体验一流,有机会看到海龟;提供各种设备,甚至还有泳池浮条供不太自信的游客使用。- 沙滩非常干净整洁,环境优美。酒店非常注重保护珊瑚。- 员工热情友好,服务周到。- 食物种类丰富,品质上乘。- 鸡尾酒品质上乘。- 宽敞的码头,适合散步和购物。- 娱乐表演精彩纷呈。总之:性价比超高。我们在这里度过了梦幻般的一周,一定会再次光临。唯一的小缺点:弹簧床垫太紧,伴侣稍微动一下就会跟着晃动😅
回到家🏠,我们迫不及待地想和大家分享我们“梦幻假期”的感受。我们有幸第十四次在施泰根贝格科拉亚酒店度过了一年中最美好的时光。这里的一切都如此特别👍。建筑风格、维护良好的庭院、无可挑剔的服务以及所有员工的友善,总是让我们印象深刻。这些年来,我们在这里收获了无数快乐,下一次的科拉亚之旅我们已经预订好了。到时候,我们将举杯庆祝十周年🥂!衷心感谢所有员工和总经理!期待下次再见👋!
强烈推荐这家酒店!!!一切都安排得完美无瑕。地理位置、房间、员工、餐饮、娱乐、海滩和海湾,每一项都至少可以打9分(满分9分)。特别要赞扬一下Pauli女士,她真的非常关心客人,会主动与客人交谈,并且尽可能地及时提供帮助。难怪这家酒店会吸引客人多次入住!