酒店回复: 您好，Andre，感谢您分享在马德里格兰大道INNSiDE酒店的入住体验。很高兴得知我们优越的地理位置、整洁的环境以及员工的友好态度对您的入住体验有所帮助。然而，我们很遗憾噪音影响了您的休息。我们理解这种情况会给您带来不适，并已记录您关于隔音、门窗以及清洁人员安排的建议，以便持续改进我们的服务。我们衷心感谢您的反馈，这对我们不断改进酒店服务至关重要。希望您下次入住时能再次光临，享受更加安静的入住体验。期待您的再次光临。客户反馈协调员 Marina N.
酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。我们很高兴您享用了我们新鲜食材烹制的早餐，并感受到我们团队的贴心服务，我们始终致力于让您的每一次入住都成为一次难忘的体验。关于咖啡机，我们想告知您，我们的单间公寓和联排别墅房型均配备了咖啡机，方便您随时冲泡自己喜爱的饮品。当然，您的房间内也备有迷你吧，里面备有各种健康饮品和有机软饮，无需额外付费，让您随时畅享无忧的旅程！我们期待您再次光临马德里格兰大道美利亚酒店 (INNSiDE by Meliá Madrid Gran Vía)，继续体验我们为您提供的各项服务。期待您的再次光临！😄 Caroline P.，客户之声协调员
5.0分
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格兰大道上位置极佳、舒适的酒店。
我们太喜欢这家酒店了！位置极佳，设施全新，员工服务周到。
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酒店回复: 嗨，卡拉，感谢您的评论！格兰大道上的优越位置确实让探索马德里变得轻松无比——我们相信您一定在这里发现了不少很棒的咖啡馆！😊 我们很高兴得知，我们精心设计的、满足日常所需设施的客房，让您的住宿体验更加难忘。我们的内部团队也已经开始期待您的下次光临了！您知道吗？我们精心设计了每一个细节，只为让您在这里的每一刻都精彩绝伦。敬请期待更多惊喜！希望很快能再次见到您。下次再见！客户反馈协调员 Lara D.
酒店回复: 您好，宾客！我们非常高兴您在马德里格兰大道美利亚INNSiDE酒店的入住体验完美无瑕！感谢您的反馈。我们很高兴得知房间的宽敞和新颖设计让您感到惊喜——我们的房间确实处处体现着对日常必需品的贴心关怀，让您尽享每一刻！😊 丰盛的早餐是我们的热情所在，欢迎您随时再次光临！此外，我们位于马拉萨尼亚中心地带，地理位置优越，是您深入探索马德里的理想之选！期待您的再次光临。下次再见！客户反馈协调员 Martina P.
房间很不错
位置在市中心，出行方便，房间设施一般，空调很糟糕，噪音很大基本上不制冷，夏天较热。
酒店位置、清洁程度和服务人员都很好。但是，隔音效果很差，门会发出噪音，而且清洁人员很早就开始打扫房间，导致房间非常吵闹，根本无法入睡。晚上，隔壁房间的噪音都能听得一清二楚。因此，我不会再次入住这家酒店。
很棒的酒店，位置绝佳。
非常好的酒店，位置绝佳！就在格兰大道上，步行不远就能到H&M、Zara、Primark等商店。酒店屋顶很棒，可以在那里喝杯啤酒。
房间有点小，但格兰大道的景色令人叹为观止。床很舒服！
酒店整体，包括房间，都维护得非常好，而且非常干净。
工作人员非常友好。酒店附近有商店、餐厅，而且地铁也很方便。
唯一的问题是，警车和救护车的警笛声整天都能听到。如果您睡眠较浅，我建议您选择离格兰大道（Gran Vía）较远的地方。我一定会再来，并且推荐这家酒店。
早餐非常好，所有工作人员都照顾得很好，只是我们的房间里没有咖啡机，但 Vivar 工作人员的一切都很有礼貌
格兰大道上位置极佳、舒适的酒店。
我们太喜欢这家酒店了！位置极佳，设施全新，员工服务周到。
我推荐这家酒店！！！
地理位置优越，房间非常干净，早餐种类丰富，服务热情周到。我推荐这家酒店！！！
地理位置优越，靠近餐厅、旅游景点和购物中心。
床很舒服，设施齐全。
我一定会再来的。
房间让我惊喜！非常宽敞而且很新。早餐棒极了！地理位置优越。强烈推荐。