这家酒店服务真的太差，本来定的两个大人带一个娃豪华大床房，确认函上清清楚楚写着最多可以住三人，圣诞这一天入住时前台就说只能住两个人，对携程方面发给我的英文订房确认视而不见，最后拖延了半个小时僵持不下，来了一个经理特别傲慢地说只能两个人用早餐，我表示不是早餐的问题，关键是必须保证三人入住，这个经理跟我说：“I do not care“….最后我开始在大厅质问他为什么不按照确认函执行？他才特别不情愿的给我们办了入住，大圣诞节的，没有礼貌问候，也没有表示歉意，全程一直拉着脸，酒店的电梯外观也是破损的，用胶布粘着，完全不像四星的标准。请避坑别定这一家！
酒店距离伯纳乌体育场很近，步行不到十分钟。距离地铁口也不远。酒店早餐非常丰富。房间在9层，视野很好，设施也比较新。
这家酒店服务真的太差，本来定的两个大人带一个娃豪华大床房，确认函上清清楚楚写着最多可以住三人，圣诞这一天入住时前台就说只能住两个人，对携程方面发给我的英文订房确认视而不见，最后拖延了半个小时僵持不下，来了一个经理特别傲慢地说只能两个人用早餐，我表示不是早餐的问题，关键是必须保证三人入住，这个经理跟我说：“I do not care“….最后我开始在大厅质问他为什么不按照确认函执行？他才特别不情愿的给我们办了入住，大圣诞节的，没有礼貌问候，也没有表示歉意，全程一直拉着脸，酒店的电梯外观也是破损的，用胶布粘着，完全不像四星的标准。请避坑别定这一家！
房间温度不够，几乎冻感冒
地理位置很好，前往伯纳乌球场只需要6分钟左右。附近10分钟以内路程到达超市。距离火车站2公里左右。房间夜景很好，但是房间空调不行，有点冷。性价比不高，价格浮动很大。
在欧洲住过很多NH了，这家是目前住过最好的。首先大堂的布置非常喜欢，因为有一个Bar的原因，整体非常便利。其次，房间的布置非常合理，很舒适，早餐很棒。唯一的缺点，住10楼，水压太小，洗澡淋浴水太小了。
交通方便，周边商业区成熟，饭店选择非常的多，生活十分的便利。房间也是不错，相对宽敞，并不狭小逼仄，是非常不错的住宿选择。
离伯纳乌很近，到市中心坐公交车有点距离，但总体来说还算方便，房间很大景色也不错，早餐种类非常丰富，现做的omelet可以一试
早餐非常棒！虽然酒店位置离市中心有点远，但附近有公交站和地铁站，出行还是很方便的。
酒店离地铁站不远，交通非常便利。虽然不在市中心，但就像前面提到的，出行非常方便。早餐很棒，你能想到的一切都有，还有专门为孩子们准备的食物。房间很宽敞，提供饮用水、茶和咖啡。一次非常愉快的住宿体验。
位置不错，为了看皇马比赛而定的酒店，入住当天遇到了塞维利亚球员在酒店入住
但是当天人很多，大堂比较混乱
酒店停车费略高，33欧每晚
酒店早餐非常不错
酒店和各项服务都很棒。但我不得不指出，至少我住的那个房间，有些东西确实需要更换和更新了（比如插座、USB接口、家具，还有一些天花板上的灯泡已经烧坏或状态不佳）。