酒店回复: Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to write for us about your experience at the Dedeman Zonguldak Hotel. Based on your comment, we understand that you did not receive enough of the service you expected from our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel and make up for this situation. Kind regards, Guest Relations Officer
5.0分
豪华大床海景房
情侣出游
原文
翻译由AI提供
非常棒的酒店，强烈推荐海景房！
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酒店回复: 尊敬的客人，感谢您抽出时间写下您在 Dedeman Zonguldak 酒店的体验。根据您的评论，我们了解到您没有从我们的酒店获得您期望的服务。我们希望有机会欢迎您再次光临我们的酒店并弥补这种情况。 问候，客户关系官
点评来源 Trip.com
4.0分
豪华大床海景房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
这个地区不错的酒店
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酒店回复: 尊敬的客人，感谢您抽出时间写下您在 Dedeman Zonguldak 酒店的体验。根据您的评论，我们了解到您没有从我们的酒店获得您期望的服务。我们希望有机会欢迎您再次光临我们的酒店并弥补这种情况。 问候，客户关系官
酒店回复: Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to write for us about your experience at the Dedeman Zonguldak Hotel. Based on your comment, we understand that you did not receive enough of the service you expected from our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel and make up for this situation. Kind regards, Guest Relations Officer
酒店给我们升级了海景房，每天听着海浪声入睡。进入房间就能看到大海真是太棒了。早餐也是在酒店的露台上，太美。如果过来玩更合适。
您好！去年我们住过这家酒店，那时的服务质量比今年好很多。今年很遗憾，我们没有体验到同样的品质。我们入住的是小型套房，但空调坏了，白天房间热得根本没法待。酒店也没有提供其他房间。他们的态度像是说，空调修好之前，你们就将就一下吧。我们的感觉是，通过Trip.com预订，或者说不是直接在酒店官网预订的客人，酒店的态度就不太积极，甚至有些冷淡。
窗外就是大海， 非常漂亮！ 很理想的度假胜地！ 要再来度假！
建在海边，交通便利。周边购物中心、咖啡馆等设施一应俱全，非常方便。
房间里有些令人不悦的地方，比如发现了之前客人留下的药品，地毯上积满了灰尘和织物碎屑，窗户也不干净（虽然没有影响到景观）。因为只是过夜，所以期望值不高，对我来说还算可以接受。
酒店很不错，环境卫生服务各方面都不错。
非常棒的酒店，强烈推荐海景房！
这个地区不错的酒店
我们刚入住的房间有点不干净，但我们给前台打电话后，他们立刻帮我们换了房间。
很好不错。