对于2.3w一晚的价格,一开始觉得酒店开业有点久,害怕设施老化。
但顶不住对瑰丽的喜欢,来回开了五小时往返一定要去打卡
门口离前台也要开20分钟,真的好大一片。还没到前台就有人迎接,搬行李停车(我们的车很脏,长途路上就靠零食)
办理入住前会先带你参观,但对于套房房间不算特别大。
晚饭前有小party,饮料酒水是免费的,还有羊肉橄榄小食,其间有人招待,并介绍酒店其他活动
用餐区域有无敌的玻璃窗和落日,虽然只有4道不算很丰富,但出品应该是新西兰最佳了。早餐班尼迪蛋也是好吃没边。
主要的主要,我们退房提车,租的车也帮忙清理,还有小纸条。太感谢了,暖心的一整年都有好心情(一定要再去)
内皮尔这个城市并不在我们的行程计划里,我们是专程来体验附近的拐子角瑰丽度假酒店,也是在新西兰体验的第二家瑰丽酒店。酒店坐落在占地6000英亩的壮丽牧场中,俯瞰霍克斯湾拐子角,风景如画。酒店以农场观光、自然徒步和高尔夫等目的地体验而享负盛名,我们选择了风景绝佳的5号徒步路线,酒店会配备GPS,如果返程想节省时间,酒店暖心地提供车接服务。晚餐出品佳,定单包含的晚餐为点餐形式,含餐前两杯饮料及小吃,如果选择tasting menu则需额外收费,这和玛塔考瑞瑰丽度假酒店tasting menu无需额外加钱有所不同。酒店整体服务在线,特别点赞客服中国香港姑娘CK,其专业温暖、亲切友善给我们留下深刻印象,她对我们各种细致入微地照顾和感同身受,让我们拥有了一次非常美好的体验。
非常棒的风景 非常老钱风的酒店 餐食美味 但份量稍微有点少 服务人员的服务态度一般
这个地方太棒了,服务无可挑剔,食物美味,高尔夫球场也令人难忘。我们在新西兰北岛高尔夫之旅期间在这里住了两晚。我们开车抵达的那天(从主路到酒店大约需要15分钟,路途蜿蜒曲折),抵达时有六位工作人员迎接我们。其中四位负责搬运行李和高尔夫球杆。经理亲自带我们参观了主楼和我们的套房。酒店从晚上6点左右开始供应葡萄酒和鸡尾酒,之后是晚餐,晚餐的菜肴非常法式。一天下午打完高尔夫后,我们在外面遇到了主厨鲁道夫,我提到我妻子非常喜欢晚餐搭配的无麸质面包,我们便向他索要了配方,他慷慨地分享给了我们。非常感谢他!我们的服务员乔布甚至还为我们开了一瓶特供的黑皮诺葡萄酒,味道真是太棒了。我们对这家酒店和高尔夫球场的喜爱之情溢于言表。
我已经打过六次高尔夫球场了,但球场的布置不太理想,尤其是前九洞的球道。令人沮丧的是,厕所的清洁质量很差。不过,我仍然很喜欢高尔夫球场和这里的景色。
位置优美,但服务差,标准低。我们以真正的热情对待 Rosewood Cape Kidnappers 的住宿,因为我们相信,作为 Rosewood 旗下酒店,其服务将达到五星级酒店的标准。多年来,我们住过许多 Rosewood 酒店,但对 Cape Kidnappers 的体验非常失望。服务远远低于可接受水平。虽然员工很友好、很有礼貌,但他们在很多方面都没有达到标准。我不得不要求在健身中心的整个 3 天住宿期间提供清洁用品。我的要求一次都没有得到满足,当我连续 3 天前往前台时,前台员工说她当天要求了 4 次清洁用品。我要求员工连续 3 天打开健身房的空调,但没有成功。我们到达的第一天晚上就要求提供额外的毛巾。我们花了 3 次请求和 2 天时间才满足这个要求。我们为饭菜而苦恼,尤其是晚餐。我只在最后一天与餐饮经理见面,并问他最好的计划是什么。我提到我们很乐意提前给他点菜,这样他就能及时把食物端上来。他对这个想法很满意,我当天下午 4 点就给他点了菜(他要求下午 6 点之前)。晚餐的时间安排不可接受。我们在那里坐了 2 个多小时,食物上得非常慢。我明确表示我丈夫吃很多东西,他说不用担心,他会记下来给他多点食物。他点的鲑鱼是一块 2 英寸长的鲑鱼。餐饮经理太忙了,我们甚至没有机会告诉他这是多么不可接受。工作人员非常清楚我们遇到的所有问题。他们甚至多收了我们一顿饭钱,然后发了一封后续电子邮件给我们退款。如果 Rosewood 酒店看到这家酒店的运营如此混乱,他们会非常失望的。不幸的是,我们不会再来 Cape Kidnappers 了。 Rosewood 应该为其品牌制定更高的标准,并关注正在发生的事情,为其(未来的)客户提供正确的服务。在此之前,我建议远离它。
令人惊叹的酒店,服务一流。拐子角高尔夫球场美得令人难以置信。一切都完美无缺
我们对在度假村的 3 晚住宿抱有很高的期望,而且大部分都很棒。酒店令人惊叹,餐厅很棒,高尔夫球场是世界一流的,员工细心、专业、贴心。虽然所有公共区域都很棒,但客房本身令人失望,肯定需要翻新,因为我怀疑它们与度假村 20 多年前开业时相比没有变化。如果客房达到酒店其他部分的标准,我肯定会给度假村最高评级。
酒店很棒,位于一块美丽的土地上。工作人员很棒,食物是我们在酒店吃过的最好的食物之一。我们在 Canam 参观了酒店,非常棒。我们还体验了剪羊毛和放牧,非常有趣。Gary 非常有趣。
我们在山脊套房住了 4 个晚上,那里有壁炉,比山顶套房还要大。我希望淋浴的水压更强一点。除此之外,我们度过了一段愉快的时光。非常感谢工作人员,尤其是厨房团队,他们在我们住宿期间为我们准备了美味的饭菜。强烈推荐这个地方并希望再次回来。
对于2.3w一晚的价格,一开始觉得酒店开业有点久,害怕设施老化。
但顶不住对瑰丽的喜欢,来回开了五小时往返一定要去打卡
门口离前台也要开20分钟,真的好大一片。还没到前台就有人迎接,搬行李停车(我们的车很脏,长途路上就靠零食)
办理入住前会先带你参观,但对于套房房间不算特别大。
晚饭前有小party,饮料酒水是免费的,还有羊肉橄榄小食,其间有人招待,并介绍酒店其他活动
用餐区域有无敌的玻璃窗和落日,虽然只有4道不算很丰富,但出品应该是新西兰最佳了。早餐班尼迪蛋也是好吃没边。
主要的主要,我们退房提车,租的车也帮忙清理,还有小纸条。太感谢了,暖心的一整年都有好心情(一定要再去)
内皮尔这个城市并不在我们的行程计划里,我们是专程来体验附近的拐子角瑰丽度假酒店,也是在新西兰体验的第二家瑰丽酒店。酒店坐落在占地6000英亩的壮丽牧场中,俯瞰霍克斯湾拐子角,风景如画。酒店以农场观光、自然徒步和高尔夫等目的地体验而享负盛名,我们选择了风景绝佳的5号徒步路线,酒店会配备GPS,如果返程想节省时间,酒店暖心地提供车接服务。晚餐出品佳,定单包含的晚餐为点餐形式,含餐前两杯饮料及小吃,如果选择tasting menu则需额外收费,这和玛塔考瑞瑰丽度假酒店tasting menu无需额外加钱有所不同。酒店整体服务在线,特别点赞客服中国香港姑娘CK,其专业温暖、亲切友善给我们留下深刻印象,她对我们各种细致入微地照顾和感同身受,让我们拥有了一次非常美好的体验。
非常棒的风景 非常老钱风的酒店 餐食美味 但份量稍微有点少 服务人员的服务态度一般
这个地方太棒了,服务无可挑剔,食物美味,高尔夫球场也令人难忘。我们在新西兰北岛高尔夫之旅期间在这里住了两晚。我们开车抵达的那天(从主路到酒店大约需要15分钟,路途蜿蜒曲折),抵达时有六位工作人员迎接我们。其中四位负责搬运行李和高尔夫球杆。经理亲自带我们参观了主楼和我们的套房。酒店从晚上6点左右开始供应葡萄酒和鸡尾酒,之后是晚餐,晚餐的菜肴非常法式。一天下午打完高尔夫后,我们在外面遇到了主厨鲁道夫,我提到我妻子非常喜欢晚餐搭配的无麸质面包,我们便向他索要了配方,他慷慨地分享给了我们。非常感谢他!我们的服务员乔布甚至还为我们开了一瓶特供的黑皮诺葡萄酒,味道真是太棒了。我们对这家酒店和高尔夫球场的喜爱之情溢于言表。
我已经打过六次高尔夫球场了,但球场的布置不太理想,尤其是前九洞的球道。令人沮丧的是,厕所的清洁质量很差。不过,我仍然很喜欢高尔夫球场和这里的景色。
位置优美,但服务差,标准低。我们以真正的热情对待 Rosewood Cape Kidnappers 的住宿,因为我们相信,作为 Rosewood 旗下酒店,其服务将达到五星级酒店的标准。多年来,我们住过许多 Rosewood 酒店,但对 Cape Kidnappers 的体验非常失望。服务远远低于可接受水平。虽然员工很友好、很有礼貌,但他们在很多方面都没有达到标准。我不得不要求在健身中心的整个 3 天住宿期间提供清洁用品。我的要求一次都没有得到满足,当我连续 3 天前往前台时,前台员工说她当天要求了 4 次清洁用品。我要求员工连续 3 天打开健身房的空调,但没有成功。我们到达的第一天晚上就要求提供额外的毛巾。我们花了 3 次请求和 2 天时间才满足这个要求。我们为饭菜而苦恼,尤其是晚餐。我只在最后一天与餐饮经理见面,并问他最好的计划是什么。我提到我们很乐意提前给他点菜,这样他就能及时把食物端上来。他对这个想法很满意,我当天下午 4 点就给他点了菜(他要求下午 6 点之前)。晚餐的时间安排不可接受。我们在那里坐了 2 个多小时,食物上得非常慢。我明确表示我丈夫吃很多东西,他说不用担心,他会记下来给他多点食物。他点的鲑鱼是一块 2 英寸长的鲑鱼。餐饮经理太忙了,我们甚至没有机会告诉他这是多么不可接受。工作人员非常清楚我们遇到的所有问题。他们甚至多收了我们一顿饭钱,然后发了一封后续电子邮件给我们退款。如果 Rosewood 酒店看到这家酒店的运营如此混乱,他们会非常失望的。不幸的是,我们不会再来 Cape Kidnappers 了。 Rosewood 应该为其品牌制定更高的标准,并关注正在发生的事情,为其(未来的)客户提供正确的服务。在此之前,我建议远离它。
令人惊叹的酒店,服务一流。拐子角高尔夫球场美得令人难以置信。一切都完美无缺
我们对在度假村的 3 晚住宿抱有很高的期望,而且大部分都很棒。酒店令人惊叹,餐厅很棒,高尔夫球场是世界一流的,员工细心、专业、贴心。虽然所有公共区域都很棒,但客房本身令人失望,肯定需要翻新,因为我怀疑它们与度假村 20 多年前开业时相比没有变化。如果客房达到酒店其他部分的标准,我肯定会给度假村最高评级。
酒店很棒,位于一块美丽的土地上。工作人员很棒,食物是我们在酒店吃过的最好的食物之一。我们在 Canam 参观了酒店,非常棒。我们还体验了剪羊毛和放牧,非常有趣。Gary 非常有趣。
我们在山脊套房住了 4 个晚上,那里有壁炉,比山顶套房还要大。我希望淋浴的水压更强一点。除此之外,我们度过了一段愉快的时光。非常感谢工作人员,尤其是厨房团队,他们在我们住宿期间为我们准备了美味的饭菜。强烈推荐这个地方并希望再次回来。