房间很干净,也很大,外面河景很不错,离布拉格广场10多分钟步行,很方便
我们乘坐通宵火车一大早抵达布拉格,大约在上午8:40到达酒店。我们询问是否可以提前办理入住,以便洗个澡。前台说可以,但需要额外支付50欧元。我们同意并支付了这笔费用。
洗完澡后,大约上午10:30,我们打电话给前台,询问在我们外出观光时是否可以打扫房间,因为晚上我们还需要使用房间。接待员问:“你们刚办理入住吗?”我们说是。然后他们告诉我们不能打扫房间,因为我们刚办理入住。这完全说不通——我们支付了50欧元提前入住费,我们以为这应该包含正常住宿的所有服务。
由于他们拒绝打扫房间,我们只好要了一些干净毛巾。但令我们震惊的是,他们带来的一条“干净”毛巾上竟然有血迹。这完全无法接受。
第二天早上,在我们退房前,有人敲我们的门。我问是谁,却没有回应。然后一名工作人员竟然直接打开了门,当时我和女朋友正在换衣服。他们一言不发地走了,甚至没有关上门。
我们向经理反映了所有这些问题。作为歉意,他们将我们的退房时间延长到了下午6点,并说会重新打扫房间,以便我们在去机场前休息一下。但当我们回来时,房间仍然缺少基本物品——甚至没有提供拖鞋。
总的来说,这家酒店非常令人失望。服务差劲,沟通不畅,卫生标准也令人无法接受。我不会向任何人推荐这家酒店。
住了两晚,需要支付8欧元的城市税。早餐很不错。酒店就在伏尔塔瓦河边,景色非常好。通过携程预订的,正好赶上机票用户有特别优惠,所以性价比很高。
先说一下入住后的一些明显的缺点:
- 网络极差,去了几趟前台去解决这个问题,并没有得到任何的改善。
- 空调基本没什么冷风,房间闷热。
- 水池积水不通,马桶也一直流水,要手动取消,卫生间淋浴漏水,洗完出来发现一大摊水在地上。总的来说设施及其老套,约等于外观是翻了新,但里头还是那些老旧设备。
- 没有热水壶,只能用咖啡机烧水,一机两用。
- 跟前台说了延退一小时,却还是准时12点断电。
- 服务敷衍拖沓,打电话需要什么东西,需要打两三次才会给你办。
- 选来的河景房跟图片不符,没有所谓的榻榻米,有个类似公用阳台,其中只是简单隔了几块砖的墙,可以轻易反过来的那种。隔壁人去了阳台也可以看到屋内的景象,隐私全无。(不过可能存在概率问题,可能有些房间确实像图中那样)
- 洗漱用品并非欧舒丹产品,吹风机也并非徕芬,跟携程中形容不符。
- 隔音极差。
优点:
- 地理位置离哪都不算远。
- 窗外景色还不错。
- 免费泳池/桑拿。
总体这个价位不建议来这里住,除非去住总统套房,也许人家把所有的精力都放在了那里,其他约等于只是附带入住,不会太重视其他房间用户的感受。
酒店很漂亮,住得很舒服,风景也超赞,早餐种类很多,味道也不错哦!
酒店员工非常友善。
尽管我英语不好,他们还是用翻译器帮我翻译了很长一段内容,还送了迎宾饮品。
我是冲着风景预订的,景色确实不错。不过位置稍微有点不方便,走到繁华区需要10多分钟,但环境很安静,也挺好。房间条件也很好,如果再来布拉格,我还会选择住在这里。
非常舒服的房间,出行便利
已经入住多次的酒店,地理位置十分优越,去老城区步行可达,距离查理大桥走路10分钟。房间不算大,但是干净。早餐丰盛。
酒店就在江边,所以视野非常好。离热门景点也很近。房间和设施都很干净,员工也非常热情友好。
这是一间舒适又不错的房间。
首先,离市中心很近,非常方便。吃饭购物都很方便,走路就能到。下次还会再来。
房间很干净,也很大,外面河景很不错,离布拉格广场10多分钟步行,很方便
我们乘坐通宵火车一大早抵达布拉格,大约在上午8:40到达酒店。我们询问是否可以提前办理入住,以便洗个澡。前台说可以,但需要额外支付50欧元。我们同意并支付了这笔费用。
洗完澡后,大约上午10:30,我们打电话给前台,询问在我们外出观光时是否可以打扫房间,因为晚上我们还需要使用房间。接待员问:“你们刚办理入住吗?”我们说是。然后他们告诉我们不能打扫房间,因为我们刚办理入住。这完全说不通——我们支付了50欧元提前入住费,我们以为这应该包含正常住宿的所有服务。
由于他们拒绝打扫房间,我们只好要了一些干净毛巾。但令我们震惊的是,他们带来的一条“干净”毛巾上竟然有血迹。这完全无法接受。
第二天早上,在我们退房前,有人敲我们的门。我问是谁,却没有回应。然后一名工作人员竟然直接打开了门,当时我和女朋友正在换衣服。他们一言不发地走了,甚至没有关上门。
我们向经理反映了所有这些问题。作为歉意,他们将我们的退房时间延长到了下午6点,并说会重新打扫房间,以便我们在去机场前休息一下。但当我们回来时,房间仍然缺少基本物品——甚至没有提供拖鞋。
总的来说,这家酒店非常令人失望。服务差劲,沟通不畅,卫生标准也令人无法接受。我不会向任何人推荐这家酒店。
住了两晚,需要支付8欧元的城市税。早餐很不错。酒店就在伏尔塔瓦河边,景色非常好。通过携程预订的,正好赶上机票用户有特别优惠,所以性价比很高。
先说一下入住后的一些明显的缺点:
- 网络极差,去了几趟前台去解决这个问题,并没有得到任何的改善。
- 空调基本没什么冷风,房间闷热。
- 水池积水不通,马桶也一直流水,要手动取消,卫生间淋浴漏水,洗完出来发现一大摊水在地上。总的来说设施及其老套,约等于外观是翻了新,但里头还是那些老旧设备。
- 没有热水壶,只能用咖啡机烧水,一机两用。
- 跟前台说了延退一小时,却还是准时12点断电。
- 服务敷衍拖沓,打电话需要什么东西,需要打两三次才会给你办。
- 选来的河景房跟图片不符,没有所谓的榻榻米,有个类似公用阳台,其中只是简单隔了几块砖的墙,可以轻易反过来的那种。隔壁人去了阳台也可以看到屋内的景象,隐私全无。(不过可能存在概率问题,可能有些房间确实像图中那样)
- 洗漱用品并非欧舒丹产品,吹风机也并非徕芬,跟携程中形容不符。
- 隔音极差。
优点:
- 地理位置离哪都不算远。
- 窗外景色还不错。
- 免费泳池/桑拿。
总体这个价位不建议来这里住,除非去住总统套房,也许人家把所有的精力都放在了那里,其他约等于只是附带入住,不会太重视其他房间用户的感受。
酒店很漂亮,住得很舒服,风景也超赞,早餐种类很多,味道也不错哦!
酒店员工非常友善。
尽管我英语不好,他们还是用翻译器帮我翻译了很长一段内容,还送了迎宾饮品。
我是冲着风景预订的,景色确实不错。不过位置稍微有点不方便,走到繁华区需要10多分钟,但环境很安静,也挺好。房间条件也很好,如果再来布拉格,我还会选择住在这里。
非常舒服的房间,出行便利
已经入住多次的酒店,地理位置十分优越,去老城区步行可达,距离查理大桥走路10分钟。房间不算大,但是干净。早餐丰盛。
酒店就在江边,所以视野非常好。离热门景点也很近。房间和设施都很干净,员工也非常热情友好。
这是一间舒适又不错的房间。
首先,离市中心很近,非常方便。吃饭购物都很方便,走路就能到。下次还会再来。