1.设施设备

酒店设施设备现代化，客房宽敞舒适，设施齐全。整体设计经典且更新了现代设施。

2.位置

酒店位置绝佳，位于市中心。

酒店服务很好，给我们免费升级了房间正对Michigan ave。圣诞节很多经典关门，front desk和consultant很认真的帮我们寻找可以去的地方

房间一般吧，特别吵，要求换房也被拒绝，下次再不住这家了

热情好客

温馨的大堂区域，旁边还有一个舒适的酒吧。鸡尾酒非常棒！

19楼的房间，浴室宽敞，水压强劲。床垫软硬适中，床单柔软舒适。客房服务非常快捷，24小时都有不错的选择（我们午夜点的餐）。酒店距离奇迹大道（Miracle Mile）大约两个街区。此外，客户服务也堪称一流！

这家酒店价格太贵了。我们订的是双皇后房，一晚要600多美元，而且房间挤得要命。我们点了咖啡，结果他们给了我们房间里咖啡机的咖啡胶囊。窗户隔音效果很差，周日早上6点半我们就被街上垃圾车的噪音吵醒了。性价比太低了。

我们没在这里吃早餐。第一晚水槽堵塞，我们告知后他们很快就修好了。酒吧大部分都很不错，只是有一对情侣让我们往下挪了挪，然后点了酒水和食物，却没付钱就走了。除了这一点，这次商务旅行体验可以打7分（满分10分）。

房间每天都打扫得很干净。

工作人员热情周到。

电梯服务很差；五台电梯中只有两台能用；电梯又慢又旧。

房间很小。

我们要求延迟退房，尽管入住率不高，我们还是被额外收取了1.5小时的费用。

地理位置很棒，但我不喜欢的是酒店员工不会说双语。在墨西哥，酒店前台接待员都会说双语，但在芝加哥，美国人在这方面准备不足，即使不会说双语也能在旅游业工作……这对他们来说是一个机会领域。

我根本没休息好。

太吵了，价格太高，而且服务也太差了。我之前在圣地亚哥住过另一家彭德里酒店，那家酒店很豪华。这家酒店设施简陋，而且噪音太大，根本没法休息。设施也很老旧。