酒店回复: Estimado huésped,Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó del lobby y de nuestra piscina exterior. Tomamos nota de sus comentarios respecto al mobiliario de las habitaciones y el spa; lamentamos que no hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria.Saludos cordialesCristina MagalhãesGuest Experience Manager
酒店回复: Estimado hóspede,Agradecemos imenso a partilha do seu comentário.O pagamento extra para acesso à piscina interior, jacuzzi, banho turco e sauna é de 11 para reservas de quarto standard. Caso pretenda incluir o acesso, pode optar por reservar um quarto premium ou uma suite, pois este serviço já está incluído na tarifa. O ginásio é gratuito para os nossos hóspedes.Esperamos voltar a recebê-lo em breve no Meliá Braga Hotel & Spa.AtentamenteGuest Experience Manager
房间大小很合理。我住的是女王套房。房间里有浴缸、独立的淋浴间和卫生间。还有空调,床也很舒服(感觉像特大号的)。酒店设施我没怎么用,除了早餐。早餐是欧陆式自助餐,还有一个摊位可以按你喜欢的口味现做煎蛋卷,还有培根和迷你香肠。
服务非常好,值得推荐!👌
好地方,服务也很棒。
一切都很好,但并不出众——楼前停车很方便。
这次体验很棒。唯一美中不足的是早餐没有脱脂牛奶。服务员非常周到,我肯定会再次光顾。
房间里的百叶窗非常脏,白色的百叶窗上污渍特别明显。我不得不要求他们更换,他们也确实更换了。
房间设施简陋。尽管我两次提出淋浴水温问题,但四晚的住宿期间,淋浴水温始终是温的。
大堂环境不错,早餐也还可以。
酒店太忙,无法应对客人。
三天内,前台始终只有一到两名工作人员。处理任何问题平均需要等待20分钟。酒店客满,三部电梯只有两部可以运行,却要覆盖11层楼。平均等待时间为5-7分钟。
房间内存在诸多问题:电视需要重新设置,电话无法使用,浴室镜子需要修理,浴室托盘漏水。
天气炎热时,水疗中心和游泳池非常拥挤,因为有大量外部游客。
早餐种类丰富,非常棒。
我们抵达酒店时,期待着一次名副其实的体验,但结果却截然相反。停车场人满为患;我们花了40多分钟才在酒店外找到一个停车位。进门后,由于管理不善,我们又等了30分钟才办理入住。
泳池也同样人满为患。根本找不到一张免费的躺椅或一处阴凉的地方。更糟糕的是,很大一部分公共区域都被预订用于私人庆祝活动,所以我们什么也没享受到。
对于一家标榜自己“高端”的酒店来说,这次体验远低于预期。显然,它无法同时容纳这么多客人。我们不会再来了。
酒店大堂非常漂亮
房间家具略显陈旧,与酒店档次不符
水疗中心设施简陋,维护不佳
室外游泳池非常棒
非常愉快
非常令人愉快,酒店拥有明亮而合理的布局和精心设计的主题,还有很好的水疗中心和友好的工作人员。我只是提倡游泳池、按摩浴缸和桑拿必须是住宿的一部分,在住宿期间的使用和水果方面无需额外付费。我推荐