房间宽敞舒适,早晚餐很赞。位置非常好,临近一个很不错的购物中心,海景十分漂亮,附近的悬崖溶洞也值得一游。
我们非常喜欢Pestana Grand酒店。住客大多是60岁以上的老年人,但这并没有困扰我们。
食物可以再多放些调料,半食宿一周后,我们觉得有点吃腻了。
床垫一开始真的很软,但我后来睡得很好。无线网络信号很弱,但好像整个岛都这样,在我看来,不适合办公。
总的来说,这是一个非常放松的星期,晚上几乎总有现场音乐(适合年长的人:-))。
房间太小了
地理位置优越,环境安静。工作人员专业热情。酒店总体来说还不错,但我们认为它配不上五星级的评价。淋浴时,水温忽冷忽热,变化很大。此外,毛巾也不经常更换,食物虽然不错,但有时味道欠佳。尽管如此,我们仍然很喜欢在马德拉岛的住宿;只是觉得这家酒店不太符合五星级酒店的标准。
那些“追着我们跑”的服务员,竟然要我们付4.99欧元一瓶水,这根本配不上五星级酒店的待遇:简直就是在乞讨!自助餐也很普通。我们以为是全包的,结果发现根本不是!
工作人员一直都很友好!食物跟五星级酒店的水平不符。泳池边的一些躺椅坏了。床也磨损了。房间和浴室大小合适,很舒适。阳台很吸引人。
住宿环境舒适,房间宽敞
这是一个大型的酒店综合体,就像如今马德拉群岛上的许多酒店一样。主要在丰沙尔及其周边地区。这家酒店的房间陈设宽敞。不幸的是,餐厅的情况并非如此。座位非常狭窄,这在酒店非常繁忙时会产生负面影响。工作人员是正确的。但仅此而已。
标题:糟糕的住宿体验和差劲的服务
从入住佩斯塔纳格兰德酒店的第一天起,我们的体验就令人失望。房间里噪音很大,酒店的旗帜在风中猎猎作响。我们打电话给前台反映情况,却被告知他们无法移除旗帜。
此外,有一天我们的房间没有打扫。我们打电话给前台反映此事,他们说“不可能”,并保证会有人送来干净的毛巾。然而,没有人出现,我不得不再次打电话给前台才解决了这个问题。
对于一家标榜自己是高档酒店的场所来说,这些服务失误令人无法接受。遗憾的是,酒店反应迟缓、处理问题不力,让我们的住宿体验远不如预期。
这家酒店享有非常美丽的海景。晚上设有自助餐厅,或者可以预订 3 间主题餐厅之一(包含在房价内)。饮料是额外的。地下停车场每晚10欧元。酒店距离市中心不太远,前面有一条步行长廊。
酒店本身很安静,但是酒店内的隔音效果很差。我可以听到我房间上方以及房间外走廊里客人的每一步脚步声。自助餐的质量,包括早餐和晚餐,都是可以控制的。比如有速溶粉做的果汁,还有粉做的炒鸡蛋,品种不多。 肉太硬了,几乎无法食用。晚餐时,花了很长时间才点饮料;有好几次我都快吃完了开胃菜。我以友好的方式告诉的员工变得粗鲁了。具有这种标准(五星级)的酒店不可能提供如此差的表现,不值得五星级。
房间宽敞舒适,早晚餐很赞。位置非常好,临近一个很不错的购物中心,海景十分漂亮,附近的悬崖溶洞也值得一游。
我们非常喜欢Pestana Grand酒店。住客大多是60岁以上的老年人,但这并没有困扰我们。
食物可以再多放些调料,半食宿一周后,我们觉得有点吃腻了。
床垫一开始真的很软,但我后来睡得很好。无线网络信号很弱,但好像整个岛都这样,在我看来,不适合办公。
总的来说,这是一个非常放松的星期,晚上几乎总有现场音乐(适合年长的人:-))。
房间太小了
地理位置优越,环境安静。工作人员专业热情。酒店总体来说还不错,但我们认为它配不上五星级的评价。淋浴时,水温忽冷忽热,变化很大。此外,毛巾也不经常更换,食物虽然不错,但有时味道欠佳。尽管如此,我们仍然很喜欢在马德拉岛的住宿;只是觉得这家酒店不太符合五星级酒店的标准。
那些“追着我们跑”的服务员,竟然要我们付4.99欧元一瓶水,这根本配不上五星级酒店的待遇:简直就是在乞讨!自助餐也很普通。我们以为是全包的,结果发现根本不是!
工作人员一直都很友好!食物跟五星级酒店的水平不符。泳池边的一些躺椅坏了。床也磨损了。房间和浴室大小合适,很舒适。阳台很吸引人。
住宿环境舒适,房间宽敞
这是一个大型的酒店综合体,就像如今马德拉群岛上的许多酒店一样。主要在丰沙尔及其周边地区。这家酒店的房间陈设宽敞。不幸的是,餐厅的情况并非如此。座位非常狭窄,这在酒店非常繁忙时会产生负面影响。工作人员是正确的。但仅此而已。
标题:糟糕的住宿体验和差劲的服务
从入住佩斯塔纳格兰德酒店的第一天起,我们的体验就令人失望。房间里噪音很大,酒店的旗帜在风中猎猎作响。我们打电话给前台反映情况,却被告知他们无法移除旗帜。
此外,有一天我们的房间没有打扫。我们打电话给前台反映此事,他们说“不可能”,并保证会有人送来干净的毛巾。然而,没有人出现,我不得不再次打电话给前台才解决了这个问题。
对于一家标榜自己是高档酒店的场所来说,这些服务失误令人无法接受。遗憾的是,酒店反应迟缓、处理问题不力,让我们的住宿体验远不如预期。
这家酒店享有非常美丽的海景。晚上设有自助餐厅,或者可以预订 3 间主题餐厅之一(包含在房价内)。饮料是额外的。地下停车场每晚10欧元。酒店距离市中心不太远,前面有一条步行长廊。
酒店本身很安静,但是酒店内的隔音效果很差。我可以听到我房间上方以及房间外走廊里客人的每一步脚步声。自助餐的质量,包括早餐和晚餐,都是可以控制的。比如有速溶粉做的果汁,还有粉做的炒鸡蛋,品种不多。 肉太硬了,几乎无法食用。晚餐时,花了很长时间才点饮料;有好几次我都快吃完了开胃菜。我以友好的方式告诉的员工变得粗鲁了。具有这种标准(五星级)的酒店不可能提供如此差的表现,不值得五星级。