酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您分享您的反馈，对于您在入住期间的糟糕体验，我们深感抱歉。对于房间状况以及夜间警报给您带来的不便，我们深表歉意。您所描述的情况与我们力求达到的服务标准不符，我们理解这给您带来的困扰。我们郑重承诺，我们将认真对待您的反馈。翻新工程即将启动，旨在提升我们设施的舒适度和品质，包括隔音和整体维护。对于事件发生期间我们团队沟通不畅的情况，我们深感遗憾，并将加强内部流程，以确保今后更好地处理类似问题。我们衷心希望您能再次光临，我们将竭诚为您提供更优质的服务。此致，敬礼！酒店经理 Edi Pires
酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您的精彩评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了难忘的时光，并对我们优越的地理位置、舒适的客房以及自由大道 (Avenida da Liberdade) 的迷人风光感到满意。尤其令我们欣慰的是，我们的团队给您留下了良好的印象，并且您喜欢我们私人泳池的轻松氛围以及一天结束时的音乐。我们很高兴您的阳台和整体氛围为您带来如此美好的体验。我们真诚地希望您能再次光临里斯本，享受又一次美妙的假期。此致，敬礼！酒店经理 Edi Pires
房间偏小，卫生间有异味，早餐典型白人饭，不太适合中国胃，卫生不错，服务态度很好
地理位置绝佳，酒店不错，健身房也挺好，早餐非常棒。我还会再来的。
房间很干净，插座使用方便，还贴心地提供了咖啡机和挂烫机。早餐种类丰富，可以悠闲地享用，非常棒。
酒店地理位置绝佳，方便观光和四处走走。房间和酒店都非常舒适宜人。我们一定会再来的！
位置很棒，我没在酒店用餐，但如果再来探亲的话，我还会选择住这里。
酒店地理位置优越，早餐也非常好。
房间状况极其糟糕，到处都是霉菌，地板上满是污渍，一面墙甚至破损了。隔音效果也完全为零。半夜警报突然响起，吵醒了整条走廊的人。酒店工作人员既没有提供任何信息，也没有道歉。千万不要入住这家酒店。
位置绝佳，带阳台的酒店
超棒的酒店！！地理位置优越，方便观光！步行10分钟即可到达市中心，那里有众多旅游景点和餐厅，还有绿树成荫、风景优美的自由大道！
阳台宜人，员工友好热情，房间干净整洁！还有豪华的私人泳池，晚上有现场音乐表演，还有酒吧！
强烈推荐，我们非常喜欢这次住宿！
住宿体验不错，但噪音太大
酒店很不错，离地铁很近，员工服务也很棒，早餐也很丰盛。泳池在酒店外面，但交通很方便。我们发现这种类型的酒店舒适度略有不足：整晚都有发动机、汽车等噪音，走廊里还有门声。真可惜，性价比大打折扣！
很棒的选择，酒店和位置都很棒。我们入住时出了点问题，不明白为什么他们要等到下午3点才给我们房间钥匙，而显然房间早就打扫好了。我们凌晨2点回来，询问房间是否准备好了，他们让我们等，我们在酒店大堂里等着，当时前台的三名工作人员正目睹着这一切，他们互相聊天，根本不在乎浪费我们的下午时光（我们在里斯本待了两个下午中的一天）。我不得不在3点再次询问，才知道钥匙已经准备好了。
还需要说明的是，我们上午11点30分到达，完全知道房间可能还没有准备好，我们办理了入住手续，被告知可以去游泳池，以为等的时间不到一个小时。他们还让我留下电话号码，以防万一房间准备好了，但显然我们没有接到电话，也没有收到任何短信。
房间很棒，非常干净、舒适，只要办理入住手续顺利，这是一家不错的酒店。